So beheben Sie Druckerprobleme auf einem Windows-PC

Das papierlose Büro ist für viele von uns noch nicht da, und Drucker sind immer noch eine Tatsache des Lebens. Wenn Ihr Drucker auf einem Windows-PC nicht richtig funktioniert, finden Sie hier einige einfache Tipps zur Fehlerbehebung, die das Problem beheben können.

Die ersten Schritte sind offensichtlich die offensichtlichsten. Stellen Sie sicher, dass der Drucker angeschlossen, eingeschaltet und mit Ihrem Computer (oder dem Wi-Fi-Netzwerk, falls es sich um einen Wi-Fi-Drucker handelt) verbunden ist. Dies mag offensichtlich erscheinen, aber manchmal vergessen wir, die einfachen Dinge zu überprüfen, bevor Sie die komplexeren prüfen.

Überprüfen Sie das Papier

Stellen Sie zunächst sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß funktioniert. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker Papier eingelegt hat, wenn er nicht druckt. Auch wenn Sie Papier eingelegt haben, müssen Sie das Papier möglicherweise richtig ausrichten, damit der Drucker es verwenden kann. Überprüfen Sie das Innere des Druckers, um sicherzustellen, dass kein Papierstau vorliegt, der die Funktion des Druckers verhindert. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie möglicherweise das gestaute Papier manuell entfernen und die Dinge beseitigen.

Überprüfen Sie die Tinte oder den Toner

Natürlich benötigen Sie ausreichend Tinte (wenn es sich um einen Tintenstrahldrucker handelt) oder Toner (wenn es sich um einen Laserdrucker handelt), bevor Sie drucken können. Auch wenn Sie nur in Schwarzweiß drucken, kann es vorkommen, dass einige Tintenstrahldrucker überhaupt nicht drucken, bis Sie ihre Farbtinte nachfüllen.

Öffnen Sie das Fenster Geräte und Drucker in Windows, um die Tintenfüllstände Ihres Druckers unter Windows zu überprüfen. Öffnen Sie dazu die Systemsteuerung und klicken Sie unter Hardware und Sound auf „Geräte und Drucker anzeigen“. Sie können möglicherweise einen Drucker auswählen, indem Sie darauf klicken, und diese Informationen unten im Fenster anzeigen. Oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Drucker, wählen Sie "Eigenschaften" und suchen Sie nach den Tinten- oder Tonerfüllständen.

Viele Drucker berichten hier über diese Art von Informationen, auch wenn nicht alle dies tun - dies hängt vom Drucker und seinen Treibern ab. Sie können diese Informationen möglicherweise auch auf dem Drucker selbst anzeigen, wenn dieser über eine integrierte Statusanzeige verfügt.

Überprüfen Sie das Dialogfeld "Druckwarteschlange"

Probleme beim Drucken können auch durch Probleme mit Windows verursacht werden. Um sicherzustellen, dass nichts schief geht, öffnen Sie das Dialogfeld "Druckerwarteschlange" in Windows. Sie können die Warteschlange eines Druckers öffnen, indem Sie im Fenster Geräte & Drucker mit der rechten Maustaste auf diesen Drucker klicken und "Druckauftrag anzeigen" auswählen. Wenn Sie ein älteres Dokument sehen, das nicht mit einem Fehler gedruckt werden kann, klicken Sie mit der rechten Maustaste hier auf das Dokument und entfernen Sie es. Wenn ein Druckerauftrag angehalten ist, können Sie ihn von hier aus fortsetzen.

Sie sollten auch hier auf das Menü "Drucker" klicken und sicherstellen, dass "Drucker offline verwenden" nicht aktiviert ist. Wenn diese Option aktiviert ist, entfernen Sie das Häkchen, um sie zu deaktivieren.

Installieren, aktualisieren oder installieren Sie die Druckertreiber neu

Möglicherweise müssen Sie die Druckertreiber installieren, aktualisieren oder neu installieren, falls dies nicht ordnungsgemäß funktioniert. Drucker sollten im Idealfall „einfach funktionieren“ und ihre Treiber automatisch von Windows installiert werden. Dies funktioniert jedoch nicht immer. Besuchen Sie dazu die Website Ihres Druckerherstellers, laden Sie das Treiberpaket herunter und führen Sie das Treiberinstallationsprogramm aus. Es führt Sie durch die Installation der Druckertreiber und die Erkennung Ihres Druckers.

Verwenden Sie die Druckerdiagnose

Möglicherweise müssen Sie eine Diagnosefunktion verwenden, mit der die Köpfe oder Düsen des Druckers gereinigt oder neu ausgerichtet werden. Diese Option befindet sich an jedem Drucker an einer etwas anderen Stelle, abhängig von der Druckersoftware. Öffnen Sie unter Windows das Fenster "Geräte und Drucker", klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Drucker, wählen Sie "Eigenschaften" und prüfen Sie die Optionen, um zu erfahren, welche Optionen für Ihren Drucker verfügbar sind. Diese Optionen werden von Ihren Druckertreibern bereitgestellt. Sie finden sie möglicherweise an einem anderen Ort, z. B. in einem Druckerkonfigurationsprogramm, das sich im Startmenü befindet.

Dies kann auch helfen, Probleme mit schlechter Druckqualität zu beheben.

Stellen Sie Ihren Standarddrucker ein

Mit dem November-Update von Windows 10 wurde die Funktionsweise von Standarddruckern unter Windows geändert. Standardmäßig wird Windows bei jedem Druck auf einem Drucker automatisch zum Standarddrucker. Dies wäre unbequem, wenn Sie einen bestimmten Drucker als Standarddrucker belassen und gelegentlich auf einem anderen Drucker drucken möchten.

Um dies zu deaktivieren, öffnen Sie die Einstellungen-App über das Startmenü oder den Startbildschirm, wählen Sie „Geräte“, wählen Sie „Drucker und Scanner“ und deaktivieren Sie die Option „Windows meinen Standarddrucker verwalten“.

Sie können dann einen Standarddrucker auswählen, indem Sie in diesem Fenster darauf klicken oder darauf tippen und auf "Als Standard festlegen" klicken. Sie können auch im Fenster "Geräte und Drucker" mit der rechten Maustaste auf einen Drucker klicken und "Als Standarddrucker festlegen" auswählen..

Wenn Ihr Drucker über ein physisches Bedienfeld mit Tasten verfügt, müssen Sie möglicherweise die „OK“ -Taste ein- oder mehrmals drücken, wenn eine Statusmeldung angezeigt wird. Einige Drucker drucken möglicherweise nur, wenn Sie auf "OK" klicken und prüfen, ob eine Statusmeldung angezeigt wird. Dieses Bedienfeld zeigt möglicherweise auch detailliertere Fehlermeldungen an, die Sie in die richtige Richtung weisen, und gibt Ihnen die Möglichkeit, nach etwas zu suchen, wenn es nicht ordnungsgemäß funktioniert.

Mit einem Drucker können viele Dinge schief gehen, und einige Drucker - insbesondere ältere - können verwirrende Fehlermeldungen anzeigen. Wenn auf Ihrem Drucker eine bestimmte Fehlermeldung angezeigt wird und Sie nicht sicher sind, was dies bedeutet, sollten Sie versuchen, das Web nach dieser bestimmten Fehlermeldung zu durchsuchen.