So beheben Sie Druckerprobleme auf einem Mac

Drucker gibt es in allen Formen und Größen, sie haben jedoch ähnliche Probleme. Die Fehlerbehebung bei einem Drucker auf einem Mac ähnelt der Problembehandlung bei einem Windows-PC. Die zu überprüfenden Optionen befinden sich jedoch an anderen Stellen unter Mac OS X als unter Windows.

Bevor Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass der Drucker angeschlossen, eingeschaltet und an Ihren Mac angeschlossen ist. Wenn es sich um einen Wi-Fi-Drucker handelt, stellen Sie sicher, dass er mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, auf dem sich Ihr Mac befindet. Dieses Zeug mag offensichtlich erscheinen, aber manchmal ist es einfach, das Einfache zu übersehen.

Überprüfen Sie das Papier

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker ausreichend Papier enthält. Vergewissern Sie sich, dass Sie das Papier richtig eingelegt haben, damit auch der Drucker darauf zugreifen kann. Wenn der Drucker einen Papierstau hat, müssen Sie möglicherweise den Drucker öffnen und das gestaute Papier entfernen, damit es ordnungsgemäß funktioniert.

Überprüfen Sie die Tinte und den Toner

Sie benötigen Tinte auf einem Tintenstrahldrucker oder Toner auf einem Laserdrucker, bevor Ihr Drucker drucken kann. Es reicht unter Umständen nicht aus, nur ausreichend Schwarzweißtinte auf einem Tintenstrahldrucker zu haben, da einige Tintenstrahldrucker den Druck möglicherweise sogar in Schwarzweiß verweigern, es sei denn, Sie haben auch ihre Farbtintenbehälter gefüllt.

Um den Tintenstand Ihres Druckers zu überprüfen, müssen Sie möglicherweise ein herstellerspezifisches Drucker-Dienstprogramm öffnen. Diese Informationen können jedoch auch standardisierter gefunden werden. Auf einem Mac können Sie das Systemeinstellungen-Fenster öffnen, auf das Symbol "Drucker und Scanner" klicken und einen Drucker auswählen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen & Verbrauchsmaterial", klicken Sie auf die Registerkarte "Verbrauchsmaterial" und Ihr Drucker sollte den aktuellen Tintenstand anzeigen.

Wenn der Drucker über ein integriertes Display verfügt, wird möglicherweise auch angezeigt, wie viel Tinte noch vorhanden ist.

Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange

Während des Druckens hat Ihr Drucker ein Symbol in Ihrem Dock. Sie können auf das Symbol klicken, um die Druckerwarteschlange zu öffnen. Wenn Sie das nicht sehen, können Sie auch das Systemeinstellungen-Fenster öffnen, auf das Symbol "Drucker und Scanner" klicken, einen Drucker auswählen und auf "Druckerwarteschlange öffnen" klicken..

Von hier aus können Sie alle Aufträge sehen, an denen der Drucker gerade arbeitet. Wenn Sie einen alten Job oder einen Job mit einem Fehler sehen, können Sie ihn hier entfernen und den Drucker weiterbewegen. Sie können den Druck auch von hier aus unterbrechen oder fortsetzen - stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten ist. Wenn in der Symbolleiste eine Schaltfläche "Resume" angezeigt wird, ist der Drucker angehalten und Sie müssen auf "Resume" klicken, um fortzufahren. Wenn in der Symbolleiste eine Schaltfläche "Pause" angezeigt wird, wird der Drucker nicht angehalten.

Verwenden Sie Diagnosefunktionen

Möglicherweise müssen Sie die Köpfe Ihres Druckers reinigen oder andere Diagnosefunktionen ausführen, um Probleme mit schlechter Druckqualität zu beheben. Diese Option befindet sich möglicherweise im Fenster "Drucker & Scanner". Wenn dies der Fall ist, können Sie das Fenster "Drucker & Scanner" im Dialogfeld "Systemeinstellungen" öffnen, den Drucker auswählen und "Optionen und Verbrauchsmaterialien" auswählen. Suchen Sie hier nach den Optionen, die Sie möglicherweise benötigen. Beispielsweise wird möglicherweise eine Schaltfläche "Utility" angezeigt, mit der das Diagnoseprogramm des Druckers geöffnet wird.

Dies ist druckerabhängig. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise die Tasten des Druckers verwenden, um eine Druckkopfreinigung oder andere Diagnoseroutinen einzuleiten.

Aktualisieren Sie Ihre Druckertreiber

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Treiber für Ihren Drucker verfügen. Dies funktioniert nicht wie bei Windows, da Mac OS X automatisch die richtigen Treiber für den Drucker installiert, wenn Sie den Drucker Ihrem System hinzufügen. Treiberaktualisierungen werden über den normalen Softwareupdateprozess übermittelt.

Um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Druckertreiber verfügen, klicken Sie in der Menüleiste oben auf dem Bildschirm auf das Menü "Apple" und wählen Sie "App Store". Klicken Sie auf die Registerkarte "Updates" und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Software installiert haben, insbesondere Betriebssystem- oder Druckerunterstützungssoftware.

Wenn es sich um einen AirPrint-fähigen Drucker handelt und Sie über Apple AirPrint drucken, müssen Sie möglicherweise die Firmware mit einem vom Hersteller bereitgestellten Firmware-Update aktualisieren, um Probleme zu beheben.

Fügen Sie den Drucker erneut hinzu

Möglicherweise können Sie den Drucker ordnungsgemäß arbeiten lassen, indem Sie ihn aus Ihrem System entfernen und erneut hinzufügen. Dies kann erforderlich sein, wenn es sich um einen Netzwerkdrucker handelt und sich mit der Netzwerkkonfiguration etwas geändert hat. Mac OS X erkennt auch den Drucker und installiert die entsprechenden Treiber, wenn Sie den Drucker hinzufügen. Auf diese Weise kann Ihr Mac auch versuchen, den Drucker zu erkennen und die entsprechenden Treiber erneut zu installieren. Dadurch wird auch die Druckerwarteschlange neu erstellt, so dass auch eine beschädigte Druckerwarteschlange behoben werden kann.

Öffnen Sie dazu das Dialogfeld "Systemeinstellungen" und klicken Sie auf "Drucker & Scanner". Wählen Sie den aktuellen Drucker durch Anklicken aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "-" unten in der Liste, um ihn zu entfernen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "+" und verwenden Sie das Dialogfeld "Drucker hinzufügen", um den Drucker erneut zu suchen und hinzuzufügen.

Setzen Sie das Drucksystem zurück

Wenn nichts anderes funktioniert, können Sie versuchen, das gesamte Drucksystem zurückzusetzen. Dadurch wird die Liste der installierten Drucker entfernt, die Druckerwarteschlange (einschließlich aller vorherigen Aufträge) gelöscht und alle Voreinstellungen oder anderen Einstellungen gelöscht, die Sie für die Drucker konfiguriert haben. Es ist eine letzte Option, die alles wegwischt, so dass Sie von vorne anfangen können.

Öffnen Sie dazu die Systemeinstellungen und klicken Sie auf das Symbol "Drucker und Scanner". Halten Sie die "Strg" -Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und klicken Sie in die Druckerliste. Die Option "Drucksystem zurücksetzen" wird angezeigt. Klicken Sie darauf, um das Drucksystem zurückzusetzen. Danach müssen Sie Ihre Drucker aus diesem Fenster hinzufügen.

Wenn Ihr Drucker über einen Statusbildschirm mit einem physischen Bedienfeld verfügt, müssen Sie dieses Bedienfeld möglicherweise verwenden, um eine ausführlichere Fehlermeldung anzuzeigen, oder einfach "OK" drücken, um eine Informationsmeldung zu bestätigen und erneut drucken zu lassen. Dieser Bildschirm bietet möglicherweise auch Zugriff auf Informationen zu den Tintenfüllständen des Druckers und zu Funktionen wie der Druckkopfreinigung.

Wenn auf Ihrem Drucker eine spezifischere Fehlermeldung angezeigt wird, führen Sie eine Websuche nach dieser Fehlermeldung durch. Dies sollte Sie in die richtige Richtung weisen, damit Sie Ihr Problem identifizieren und herausfinden können, wie Sie es beheben können.