So kündigen Sie den E-Mail-Newsletter richtig ab

Bekommen Sie zu viele Newsletter und andere Werbe-E-Mails? Diese E-Mails sind technisch gesehen kein Spam, sondern von legitimen Organisationen. Dank des US-amerikanischen CAN-SPAM-Act bietet jedes legitime Unternehmen eine konsistente Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden.

Wenn Sie das nächste Mal keine E-Mails von einer seriösen Organisation erhalten möchten, klicken Sie nicht einfach auf die Schaltfläche "Spam" oder "Papierkorb". Kündigen Sie diese E-Mails, um Ihren Posteingang sauber zu halten.

Wie Sie sich abmelden

Jede legitime E-Mail verfügt über einen sichtbaren Abbestellungsmechanismus. Dies ist normalerweise ein Link am Ende der E-Mail. Wenn Sie den Newsletter abbestellen möchten, scrollen Sie ganz nach unten und suchen Sie nach dem Link "Abbestellen". Es ist oft in ziemlich kleinen Texten, so dass Sie es nicht bemerken, aber es sollte immer da sein. Um die Abläufe zu beschleunigen, drücken Sie Strg + F, um die Suchfunktion in Ihrem Browser oder E-Mail-Client aufzurufen, und geben Sie "Abbestellen" ein, um danach zu suchen.

Klicken Sie auf den Link, um die zukünftige Kommunikation von dieser Website oder diesem Unternehmen abzubestellen. Ja, es ist wirklich so einfach - es gibt fast immer einen Link zum Abbestellen. Wenn dies nicht der Fall ist, muss eine E-Mail-Adresse vorhanden sein, an die Sie sich per E-Mail wenden können, obwohl dies jetzt sehr ungewöhnlich ist.

Beachten Sie, dass „Transaktions-E-Mails“ - beispielsweise eine Quittung für ein Produkt, das Sie gerade online gekauft haben - nicht über eine E-Mail zum Abbestellen verfügen müssen.

Das CAN-SPAM-Gesetz (und ähnliche Gesetze)

Das US-amerikanische CAN-SPAM-Gesetz wurde im Jahr 2003 unterzeichnet. Nach diesem Gesetz setzt die FTC die Einhaltung einiger Grundprinzipien für kommerzielle E-Mails durch. Hier sind ein paar Dinge, die das Gesetz verlangt:

• Alle E-Mails müssen einen sichtbaren Abbestellungsmechanismus enthalten. Dies ist meistens ein Link. Es kann sich jedoch auch um eine E-Mail-Adresse handeln, an die Sie eine Anfrage senden müssen.
• Über den Link zum Abbestellen können Sie zu einer Seite gelangen, auf der Sie die Arten von E-Mails auswählen können, die Sie erhalten möchten. Sie können jedoch nicht mehr als eine Seite aufrufen, um sich abzumelden.
• Bei der Abmeldung können Sie keine Gebühr erheben oder nach Ihrer E-Mail-Adresse nach persönlichen Informationen fragen, wenn Sie sich abmelden.
• Ihre Anfrage zur Abmeldung muss innerhalb von 10 Werktagen erfüllt werden.
• Die E-Mail muss eine legitime physische Postanschrift enthalten, die dem Absender zugeordnet ist.
• Das Feld "Von" muss genau sein, und das "Thema" muss relevant sein und darf nicht täuschen.

Die FCC hat weitere Informationen dazu auf ihrer Website. Während dies ein US-Gesetz ist, haben andere Länder ähnliche Gesetze. Zum Beispiel schreibt Kanadas CASL-Anti-Spam-Gesetz in jeder kommerziellen E-Mail einen Link zum Abbestellen vor. Europa hat die ähnliche EU-Opt-In-Richtlinie.

Dies ist nicht eines dieser Gesetze, das nur in den Büchern steht und nie angewandt wurde. Die FCC hat das Gesetz in der Vergangenheit durchgesetzt. Im Jahr 2006 wurde das Kodak Imaging Network beispielsweise mit einer Geldstrafe in Höhe von 32.000 US-Dollar belegt, weil ein Abbestellungsmechanismus und seine physische Adresse in einer von ihm verschickten E-Mail-Kampagne nicht enthalten waren.

Wenn Sie von einem legitimen Unternehmen per E-Mail benachrichtigt werden und es Ihnen nicht möglich ist, E-Mails abzulehnen, können Sie sie tatsächlich der FCC melden. Deshalb finden Sie normalerweise solche Links zum Abbestellen!

Aber was ist mit den echten Spammern??

Beachten Sie, dass dies nur für E-Mails legitimer Organisationen gilt. Dazu gehören beispielsweise Newsletter von Websites, die Sie abonniert haben (z. B. unser eigener How-To-Geek-Newsletter), Werbe-E-Mails von Groupon oder eine andere Organisation, bei der Ihre E-Mail eingegangen ist, und Ihre Erlaubnis, Sie zu vermarkten.

Der CAN-SPAM Act half dabei, kommerzielle E-Mails von legitimen Unternehmen zu bereinigen. Aber die echten Spammer sind außerhalb der Reichweite dieser Gesetze. Sicher, Sie könnten der FCC einen schwerwiegenden Betrüger melden, der den erforderlichen Abbestellungsmechanismus nicht mit einbezieht, aber er sendet wahrscheinlich E-Mails von außerhalb der USA und Ländern mit ähnlichen Gesetzen. Es ist auch schwierig, diese Personen zu finden, da die Spam-E-Mails wahrscheinlich von einem Botnetz kompromittierter Computer statt eines legitimen E-Mail-Servers stammen.

Glücklicherweise haben moderne E-Mail-Dienste wie Google Mail und Outlook.com große Anstrengungen gegen diese Art von Spam gemacht, und es sollte nicht so oft in Ihren Posteingang gelangen. Wenn dies der Fall ist, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Spam. Diese Spam-Schaltfläche sollte jedoch nur für echten Spam verwendet werden. Sie können sich jedoch von den legitimen kommerziellen E-Mails abmelden, die Sie mit den darin enthaltenen Links zum Abbestellen erhalten. Wenn Sie eine E-Mail nur als Spam kennzeichnen, werden Sie nicht wirklich von der Mailingliste abgemeldet.

Bildnachweis: Michael Hicks auf Flickr, Gred Elin auf Flickr