Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung, Schicht für Schicht
Breitband ist das Herzblut eines modernen Haushalts und es ist unglaublich frustrierend, wenn Ihre Internetverbindung unzuverlässig ist. Lesen Sie weiter, während wir Sie durch unsere bewährten und bewährten Fehlerbehebungstechniken führen, damit Sie genau feststellen können, wo Ihre Verbindungsprobleme herkommen.
Warum möchte ich das tun??
Die offensichtliche Antwort auf die Gründe, warum Sie dies tun möchten, ist das Beheben von Netzwerkproblemen. Wenn Sie jedoch Probleme dauerhaft beheben, müssen Sie die Fehlerbehebung etwas häufiger durchführen als mit der üblichen Plug-and-Plug-Routine. Jeder, der sich mit Konnektivitäts- / Internetproblemen beschäftigt, möchte diese Probleme beheben. Dies geschieht häufig durch Anschließen und Entfernen von Steckdosen, Ein- und Ausschalten der Geräte und Netzwerkgeräte usw..
In den meisten Fällen beheben diese Probleme Ihre Probleme, weil Sie die Gerätesoftware zwingen, neu zu laden, potenzielle Fehler in den Speicher abzulegen und neue Netzwerkzuweisungen zu erhalten (oder zu geben), aber nicht, weil Sie wirklich isoliert haben, was mit Ihrer Verbindung nicht stimmt. Der Zweck dieses Leitfadens ist es, Ihnen dabei zu helfen, die Ursachen des Problems genau zu bestimmen, sodass Sie die Möglichkeit haben, das Problem in Zukunft zu überwachen und proaktiv dafür zu sorgen, dass Ihr Netzwerk reibungslos läuft (und vor allem, damit jedes Mal Ihr Wi -Fi wird schuppig, Sie stecken nicht in der Neustart-alles-in-the-House-Schleife. Wenn Sie die Dinge eingrenzen, wissen Sie, ob Sie sich bei Ihrem Internetdienstanbieter beschweren müssen, um ein Problem zu lösen, das Sie nicht kontrollieren können, Ihren eigenen Router zu behandeln, auf Geräteebene zu basteln oder Ihre Aufmerksamkeit auf andere Weise zu lenken.
"Helfen Sie mir, meine flockige Internetverbindung zu reparieren" ist bei weitem der häufigste Hilferuf, den wir hier bei How-To Geek erhalten, sowie die erste Nummer-1-Anfrage, die wir von Freunden und Familie erhalten. So gerne wir auch jedes Ihrer spezifischen Netzwerkprobleme genau beheben können (weil wir es lieben, geeky Probleme groß und klein zu beheben), können wir dies leider nicht in einem vernünftigen Rahmen tun.
Was wir jedoch tun können, ist, die Grundlagen der Fehlerbehebung bei Internetverbindungen auf einen einfachen Workflow zu beschränken, der jedem, egal wie unerfahren, er ist, herauszufinden, wo die schwächste Verbindung in der Internetverbindung zu Hause liegt. Der beste Weg, das schwächste Glied zu finden, besteht darin, von dem größten Glied in der Kette zu starten und von dort aus zu arbeiten. Lesen Sie weiter, während wir von den größten und kritischsten Komponenten des Netzwerks bis hin zu den einzelnen Geräten arbeiten und Ihnen auf diese Weise Einblick in die Fehlerbehebung bieten.
Jeder Abschnitt des Tutorials umfasst nicht nur den größten Link, sondern auch den kleinsten Link. Außerdem finden Sie in den Abschnitten „Kurzfristige Korrektur“ und „Langfristige Korrektur“ vor, was Sie jetzt tun müssen, um Ihr Problem zu beheben (möglicherweise nur vorübergehend, abhängig von der Schweregrad) und was Sie tun müssen, um sicherzustellen, dass das Problem nicht wieder auftritt (dazu gehört möglicherweise, dass Sie den Kabelbinder herausrufen, um Leitungstests durchzuführen oder Ihren Router auszutauschen). In jedem Abschnitt listen wir die unmittelbaren Schritte oben im Abschnitt auf und erläutern dann, warum wir jeden Schritt ausführen.
Fehlerbehebung beim Modem
Unabhängig davon, ob es sich bei Ihrer Breitbandverbindung um Glasfaser-, Kabel- oder DSL-Verbindungen handelt, ist die erste Station der kritischste Punkt: das Modem. Dies ist der Punkt, an dem Ihr Heimnetzwerk direkt mit der Außenwelt verbunden ist, und das Letzte, was Sie zu Hause erledigen und diagnostizieren können, bevor Sie sich in das Gebiet der Dinge begeben, die nur von Ihrem ISP behoben werden können (wie schwache Signalstärke auf dem Internetanschluss) Linie kommt von der Strommast.
Wenn Sie keine Verbindung auf Modemebene haben, sind Sie tatsächlich im Wasser, bis Sie (oder Ihr ISP) das Problem lösen. Daher ist der allererste Schritt in einer Routine zur Fehlerbehebung bei Konnektivität die Feststellung, dass die sprichwörtliche Verbindung aktiviert ist und der Internetzugang in Ihr Zuhause fließt.
Es hilft zu verstehen, was die Lichter Ihres Modems bedeuten
Eine der nützlichsten Tricks bei der Fehlerbehebung, da keine besonderen Fähigkeiten oder Schwierigkeiten beim Anschließen oder Trennen von Geräten erforderlich sind, ist einfach eine Dokumentation zur Hand, die Ihnen zeigt, was die Diagnoseanzeigen Ihres Modems bedeuten. Unabhängig davon, ob Sie die Modem-Modellnummer selbst nachschlagen und die entsprechenden Seiten aus dem Handbuch drucken oder auf der Website Ihres Internetdienstanbieters nachschlagen und von dort aus drucken - ein Diagnoseblatt zur Hand zu haben, ist äußerst wertvoll. Es ist der Unterschied zwischen "Was bedeutet der blinkende Globus?" Und "Der blinkende Globus bedeutet, dass das Modem eine Verbindung zu meinem ISP hat" oder was haben Sie.
Diagnoseanzeigen gehen jedoch nur so weit, und um festzustellen, ob Ihr Modem wirklich ordnungsgemäß funktioniert, ist es sehr nützlich, ein Ethernet-basiertes Gerät direkt an den Ethernet-Anschluss Ihres Modems anzuschließen. Während wir niemals empfehlen würden, Ihren Computer direkt an das Modem anzuschließen, ohne eine Art Firewall (wie etwa die in fast jedem kommerziellen Router unter der Sonne eingebauten Firewalls) für den normalen Gebrauch zu verwenden, versuchen wir in diesem Fall ausdrücklich, festzustellen, dass das Modem vorhanden ist Funktion. Sie können Ihren normalen Computer oder Laptop, einen alten Laptop, der nur zu Testzwecken verwendet wird, oder ein Mediengerät mit einem Netzwerkadapter wie einem Amazon Fire TV, Apple TV oder sogar einem Raspberry Pi verwenden.
Ziel ist es, Ihr Gerät über die Hardline eines Ethernet-Kabels direkt an das Modem anzuschließen und eine Verbindung zum größeren Internet herzustellen. Wenn Sie einen Computer verwenden, sei es ein Laptop oder ein Desktop, sollten Sie am besten einen sehr grundlegenden Konnektivitätstest verwenden, z. B. einen Ping-Test für die DNS-Server von Google. Öffnen Sie dazu eine Eingabeaufforderung, "cmd" im Ausführungsfeld, und geben Sie "ping 8.8.8.8" ein. Wenn Sie eine Antwort erhalten, wissen Sie, dass Ihr Modem mit der Außenwelt kommuniziert. Versuchen Sie bei Geräten, die keine Ping-Anfrage senden können, einen einfachen Netzwerkkonnektivitätstest, indem Sie das Gerät auffordern, nach Software-Updates zu suchen, oder eine Streaming-Videodatei laden. Während der grundlegenden Test wie ein Ping ideal ist, ist jede Methode, die Ihnen zur Verfügung steht, lohnenswert.
Der kurzfristige Fix
Wenn Sie feststellen, dass zwischen Ihrem Modem und Ihrem Internetdienstanbieter keine Verbindung besteht (da der Konnektivitätstest kein positives Ergebnis liefert), ist es die einfachste Lösung, das Modem kurzfristig vollständig von der Stromquelle, den Netzwerkkabeln und den Koaxial- / Glasfaser- / Glasfaser- / Glasfaserkabeln zu trennen. Kabel, mit dem es an die eigentliche Versorgungsleitung oder an Ihr Haus angeschlossenes Kabel angeschlossen wird.
Schritt 1: Trennen Sie Ihr Modem vollständig von den Strom- und Netzwerkkabeln (oder zumindest nur von der Stromversorgung)..
Schritt 2: Lassen Sie das Gerät mindestens 30-60 Sekunden lang stehen.
Schritt 3: Schließen Sie alle Netzwerk- / Versorgungskabel und an dann das Stromkabel.
Dies ist sehr häufig, wenn Sie sich an den technischen Support wenden. Sie möchten, dass Sie das Gerät mindestens eine halbe Minute nicht angeschlossen haben. Aber warum?
Die Abkürzung lautet: Geräte wie Modems, Router usw. verfügen über zwei Arten von Speicher: flüchtiger und nichtflüchtiger Arbeitsspeicher. Das nichtflüchtige RAM (normalerweise als NVRAM bezeichnet) ist wie ein winziges kleines Flash-Laufwerk im Inneren, auf dem wichtige Daten wie das Betriebssystem und die Einstellungen des Geräts gespeichert werden. Der flüchtige Speicher ist genauso wie der Speicher Ihres Computers: Er dient zum Speichern von Daten, während das Gerät in Betrieb ist, er kann jedoch keine Daten enthalten, wenn die Stromversorgung ausgeschaltet ist. Der Grund, warum Sie das Gerät für mindestens eine halbe Minute ausgeschaltet lassen müssen, besteht darin, dass die Ladung, die die kleinen Daten im RAM hält, so lange dauern kann, bis der Speicher voll ist, und das Ziel ist es, den Speicher vollständig zu reinigen, wenn das Gerät rein ist startet neu.
Wenn das Modem vollständig eingeschaltet ist, wiederholen Sie den obigen Test mit Ihrem Laptop oder einem anderen Ethernet-fähigen Gerät, um sicherzustellen, dass eine direkte Verbindung zwischen dem Modem und dem größeren Internet möglich ist. Wenn es aktiv bleibt, ist es großartig. Wenn die Konnektivität verloren geht, notieren Sie sich, wie lange sie noch aktiv war, da diese Informationen für die spätere Fehlerbehebung hilfreich sein können.
Der langfristige Fix
Was ist, wenn Ihr Modem beim Aus- und Wiedereinschalten nicht sofort Ihr Problem löst oder das Problem schnell wieder auftritt? Es besteht eine gute Chance, dass mit Ihrem Modem oder der Kabelverbindung zum Modem ein Fehler vorliegt. Sie müssen sich an Ihren ISP wenden und Probleme auf ihrer Seite ausschließen.
Schritt 1: Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um zu bestimmen, ob Ihr Modem aus der Ferne zurückgesetzt / neu bereitgestellt werden muss.
Schritt 2: Wenn Sie ein Kabelmodem verwenden, stellen Sie vor dem Aufrufen des Kabelmodems fest, ob die Leitung zu stark gespalten ist.
Schritt 3: Rufen Sie einen Kundendienstmitarbeiter an, um die Signalstärke bei Ihnen zu Hause zu testen und festzustellen, ob das Problem ein schwaches Signal oder ein beschädigtes Kabel ist.
Schritt 4: Ersetzen Sie das Modem, wenn Sie eines der oben genannten Probleme nicht zulassen.
Möglicherweise müssen Sie Ihr Modem aus der Ferne bereitstellen, zurücksetzen oder andere Einstellungen vornehmen (wir hatten einmal ein Kabelmodem für 3 Jahre dass wir später herausfanden, dass das Kabelunternehmen noch nicht einmal formal mit unserem Konto verbunden war; Anrufe beim technischen Support sind voller Geheimnisse).
Was Sie auf der Straße-zu-Modem-Seite tun können, ist die Entfernung zusätzlicher Splitter, wenn Sie ein Kabelmodem haben. Jedes Mal, wenn die Leitung über einen Splitter aufgeteilt wird, wird die Signalstärke sowohl durch die Anzahl der Splitter als auch durch die Anzahl der Splits innerhalb des Splitters verringert.
Wenn Ihr Haus im späten 20. Jahrhundert für Kabel verdrahtet wurde, besteht eine gute Chance, dass alle Kabelabfälle im Haus mit einem monströsen 9-Wege-Splitter verbunden sind, der die Stärke Ihres Signals zerstört. Wenn Sie eine solche Box verwenden müssen, damit das TV-Signal in verschiedene Räume fließen kann, empfehlen wir die Verwendung eines einfachen 2-Wege-Splitters, um die Kabelmodemleitung abzweigen, bevor Sie sie mit der größeren Aufteilung teilen, um sie im ganzen Haus zu verteilen.
Wenn weder Sie noch der von Ihrem ISP angebotene Remote-Support Ihr Modem zwischen die Navigations-Beacons zurücksetzen können, müssen Sie als Nächstes einen ISP-Vertreter aussenden, um die tatsächliche Leitung zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verbindung an der Stelle eine ausreichende Signalstärke aufweist Ihr Zuhause betritt und möglicherweise das Modem ersetzen. Wenn Sie Ihr Modem besitzen (und Sie sollten!), Fallen Ihnen die Wiederbeschaffungskosten an, aber Sie wissen zumindest, dass Sie ein überlegenes Modem erhalten und keine monatlichen Mietgebühren zahlen. Ein Modem zu ersetzen macht keinen Spaß (oder billig), aber als unser 7 Jahre altes Kabelmodem endlich den Staub abbekam und wir es durch ein neueres ersetzt haben, waren Geschwindigkeitsverbesserungen und Stabilität jeden Cent wert.
Fehlerbehebung bei Ihrem Router
Wenn Ihr Modem OK überprüft, Sie jedoch immer noch Verbindungsprobleme haben, ist der nächste Verdächtige der Router. Sie können das stabilste Modem der Welt haben, aber wenn Ihr Router ständig einfriert oder neu startet, haben Sie mit modernen Breitbandanwendungen wie Gaming, Streaming-Video usw. eine sehr schwierige Zeit.
Router-Probleme sind bei weitem die frustrierendsten Probleme mit Heimnetzwerken. Im Gegensatz zu Ihrem Modem, das fast immer voll funktionsfähig oder vollständig offline ist, können Router wie alte Autos mit einer Vielzahl von Problemen und Geistern in der Maschine sein, die Sie suchen müssen.
Bei der Fehlerbehebung Ihres Routers sollten Sie zunächst wissen, was funktioniert (angefangen bei den über Ethernet angeschlossenen Computern bis hin zu Wi-Fi-verbundenen Geräten) und wie lange sie funktionieren, bevor Probleme auftreten.
Der kurzfristige Fix
Kannst du den ersten Schritt erraten? Schnappen Sie sich ein Ethernet-fähiges Gerät und verbinden Sie es direkt mit Ihrem Router. Wenn Sie kein einziges Ethernet-fähiges Gerät in Ihrem Haushalt haben, müssen Sie den Test mit WLAN durchführen (es wird jedoch dringend empfohlen, ein Ethernet-basiertes Gerät zu verwenden). Warum Ethernet? Wi-Fi ist bekanntermaßen instabil im Vergleich zu Hardline-Verbindungen. Es ist sehr nützlich zu sehen, ob das Problem nicht so sehr auf den gesamten Router, sondern auf die Wi-Fi-Elemente zurückzuführen ist. Wir haben im Laufe der Jahre viele Router besessen und getestet, bei denen die Hardline-Seite einwandfrei funktionierte. Das WLAN war jedoch unübersichtlich.
Schritt 1: Verbinden Sie ein Gerät direkt über Ethernet mit dem Router.
Schritt 2: Testen Sie die Konnektivität, indem Sie eine allgemeine Adresse wie den 8.8.8.8-DNS-Server von Google anpingen oder eine Webseite laden.
Schritt 3: Schalten Sie den Router ggf. aus und wieder ein.
Wenn Sie keine Hardline-Ethernet-Verbindung und / oder eine drahtlose Wi-Fi-Verbindung erhalten, ist es Zeit, sie neu zu starten. Genau wie das Breitbandmodem verfügt Ihr Router über flüchtiges und nichtflüchtiges RAM. Sie müssen Ihr Gerät mindestens 30 Sekunden lang von der Stromquelle trennen (nicht nur über den Netzschalter, wenn Ihr Router über einen verfügt), damit die gesamte Energie im Gerät vollständig verbraucht und der flüchtige Speicher vollständig entleert werden kann.
Schalten Sie die Dinge wieder ein und sehen Sie, ob die Verbindung wiederhergestellt wurde. Wiederholen Sie wie bei Ihrem Modem, wenn die Verbindung nach einer bestimmten Zeit unterbrochen wird, notieren Sie sich, wie lange das Modem noch aktiv war.
Der langfristige Fix
Wenn Ihr Router anscheinend konsistente Probleme bereitet, die durch einen einfachen Aus- und Wiedereinschalten nicht ausgeglichen wurden, ist es an der Zeit, etwas tiefer zu graben.
Schritt 1: Suchen Sie nach Firmware-Updates.
Schritt 2: Setzen Sie Ihren Router zurück (notieren Sie zuerst die Einstellungen).
Schritt 3: Wenn das Problem durch die vorherigen Schritte nicht behoben wurde, ersetzen Sie den Router.
Ihre erste Aufgabe sollte es sein, die Firmware zu überprüfen. Wenn Sie Ihren Router jahrelang hatten und er keine automatische Firmware-Aktualisierung hat, ist es eine ziemlich sichere Sache, dass Ihre Firmware Jahre alt ist.
Sie möchten nicht nur ein Update durchführen, um die Sicherheitspatches zu nutzen, sondern auch all die fehlenden Fehlerbehebungen, die Patches wie Speicherlecks und Instabilität im Betriebssystem des Routers beheben. Überprüfen Sie die Systemsteuerung Ihres Routers und / oder der Hersteller-Website, um die Firmware zu aktualisieren. Die meisten modernen Router verfügen über eine eingebaute Check-for-Update-Funktion, die das Update herunterlädt und installiert, wenn Sie es genehmigen. Bei älteren Routern müssen Sie die Datei jedoch selbst herunterladen und hochladen, ähnlich wie das Hochladen einer Datei auf eine Website der Router.
Wenn Ihre Probleme mit Wi-Fi zusammenhängen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihren Wi-Fi-Kanal zu ändern. Das 2,4-GHz-Band Wi-Fi ist sehr überlastet, und wenn Sie in einem ziemlich dichten Stadtgebiet leben, ist es durchaus möglich (und es ist durchaus wahrscheinlich), dass Ihr Wi-Fi-Kanal mit einem oder mehreren Routern Ihrer Nachbarn in Konflikt steht. Weitere Informationen zum Ändern des Routerkanals finden Sie hier.
Die zweite Aufgabe besteht darin, Ihren Router zurückzusetzen. Dies unterscheidet sich vom Aus- und Wiedereinschalten des Geräts und setzt es tatsächlich auf die Werkseinstellungen zurück. Während das Zurücksetzen eines Routers normalerweise nicht erforderlich ist, haben wir im Laufe der Jahre viele Situationen erlebt, in denen ein hartnäckiger Fehler nur durch einen Hard-Reset beseitigt wurde. Bevor Sie ein solches Zurücksetzen durchführen, müssen Sie wissen, welche Einstellungen auf dem Router vorgenommen wurden, damit Sie sie später wiederherstellen können. In unserem Handbuch Klonen Sie Ihren aktuellen Router, um ein Upgrade für den Kopfschmerzfreien Router zu erhalten. Dort erfahren Sie, welche Einstellungen Sie vor dem Zurücksetzen aufschreiben sollten.
Wenn Sie Woche für Woche mit Routerproblemen zu kämpfen haben, sollten Sie ein Upgrade auf einen neueren Router in Erwägung ziehen. Wir haben das Privileg, eine breite Palette moderner und erstklassiger Router hier bei How-To Geek zu testen, und lassen Sie uns Ihnen sagen, dass Router wie der Netgear R7000 und der D-Link DIR-890L im Vergleich zu denen erstaunlich stabil und leistungsstark sind alte Router aus der 2000er-Zeit, die manche Leute immer noch benutzen.
Fehlerbehebung bei Ihren Geräten
Hier können die Dinge ein bisschen verrückt werden. Im Allgemeinen ist es ziemlich einfach, ein Modemproblem auszubügeln, ein Routerproblem leicht auszubügeln, und es ist oft ziemlich frustrierend, ein Problem mit einem bestimmten Gerät in Ihrem Netzwerk auszubügeln. Wir hatten zum Beispiel ein iPhone 6 gehasst einen bestimmten Router, den wir getestet haben. Kein anderes Gerät schien sich auf die eine oder andere Weise zu interessieren, aber dieses iPhone 6 würde nicht länger als ein paar Minuten mit dem WLAN-Zugangspunkt verbunden bleiben. Manchmal stellen Sie einfach fest, dass ein bestimmtes Gerät kein Fan Ihres Heimnetzwerks ist.
Wir können keine detaillierten Ratschläge zu Ihrem Gerät geben, wir können Ihnen jedoch einige Zeiten anbieten, um eigensinnige Geräte wieder in den Netzwerkstift zu integrieren.
Der kurzfristige Fix
Wie in unseren vorherigen Abschnitten ist es großartig, wenn Sie ein Gerät über eine Hardline anschließen können (um Wi-Fi-Probleme zu vermeiden). Wir bemühen uns, so viele unserer Geräte wie möglich über Ethernet anzuschließen. Wenn und wenn Probleme mit dem WLAN auftreten, können wir unseren Film in Ruhe ansehen oder unsere Arbeit beenden und später mit dem WLAN umgehen.
Schritt 1: Schließen Sie das Gerät möglichst direkt an den Router an.
Schritt 2: Starten Sie das Gerät neu oder erzwingen Sie eine neue Adresszuweisung.
Unabhängig davon, ob Sie über Wi-Fi oder Ethernet verbunden sind, ist der erste einfache Schritt der Neustart. Der Grund für den Neustart eines Geräts ist fast immer eine kurze (oder sogar langfristige) Erleichterung bei Netzwerkproblemen. Dies liegt fast ausschließlich an DHCP, dem dynamischen Adresszuweisungsdienst, der von Ihrem Router (und den zusammenarbeitenden Geräten) verwendet wird, um ein eindeutiges lokales Netzwerk zu erhalten IP-Adresse des Netzwerks Wenn Sie das Gerät neu starten, zwingen Sie sowohl den Router als auch das Gerät, den Zuweisungsprozess zu durchlaufen und lösen häufig Probleme.
Auf Computern können Sie die Netzwerkkomponente des Betriebssystems dazu veranlassen, eine neue Zuweisung anzufordern, ohne einen Neustart durchzuführen. Die einfachste Möglichkeit, dies in Windows zu tun, besteht beispielsweise darin, die Eingabeaufforderung zu öffnen und den Befehl "ipconfig / release" einzugeben, um die zugewiesene Adresse zu sichern, und dann "ipconfig / renew", um ein Update zu erzwingen, in dem der Computer eine Anforderung anfordert eine neue Adresse vom Router.
Fehlerbehebung bei Langzeitgeräten
Ein Neustart und das Erzwingen der DHCP-Zuweisung ist ein kurzfristiger Trick, aber oft müssen Sie Ihr Netzwerk dauerhaft etwas anpassen. Wenn Sie immer wieder Probleme mit Geräten haben, die aus Ihrem Netzwerk aussteigen (und Wi-Fi-Staus als Ursache für Ihre Kopfschmerzen ausschließen), können Sie Ihrem Gerät möglicherweise statische IP-Adressen zuweisen. Wählen Sie eine Adresse außerhalb des Pools aus, der vom DHCP-Server verwendet wird (überprüfen Sie anhand des Routers, um welchen Pool es sich handelt), und weisen Sie sie dem Gerät über das Bedienfeld Ihres Routers zu.
Schritt 1: Vergeben Sie statische IP-Adressen.
Schritt 2: Ändern Sie das WLAN-Band, das das Gerät verwendet.
Ein weiterer Trick, der für Wi-Fi-Geräte, die sowohl 2,4-GHz- als auch 5-GHz-Bänder beherrschen, gut funktioniert, besteht darin, das Gerät dauerhaft auf das eine oder das andere Band umzuschalten (mit einer Präferenz für das am wenigsten überlastete 5-GHz-Band). Zu diesem Zweck müssen Sie jedem Band eine eindeutige SSID zuweisen, sodass Sie eine über dem anderen Band auswählen können (und Ihr Gerät zwingt, das Passwort für das Band zu vergessen, das Sie nicht verwenden möchten). Wenn Ihre aktuelle SSID beispielsweise "StevesHouse" ist, belassen Sie sie für 2,4 GHz als "StevesHouse" und benennen Sie das 5-GHz-Funkgerät "StevesHouse5G" mit einem anderen Passwort um. Alle Ihre Geräte befinden sich weiterhin im selben Netzwerk, Sie können sie jedoch leichter zwischen den beiden Bändern unterscheiden.
Die Fehlerbehebung bei Netzwerkgeräten macht nicht gerade Spaß, aber mit unserem Leitfaden haben Sie einen klaren Workflow und ein klares Ergebnis: stabiler und angenehmer Internetzugang.
Haben Sie einen Tipp oder einen Trick zur Netzwerkproblembehandlung? Springe zu unserem Diskussionsforum mit dem Link unten und teile deine Weisheit. Haben Sie eine Frage zu Heimnetzwerkhardware? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected].
Mit freundlicher Genehmigung von Chauncey Davis.
