So verhindern Sie, dass Ihre Bluetooth-Maus ständig getrennt wird

Bluetooth-Mäuse sind bequem kabellos, aber es ist sehr frustrierend, wenn sie ihre Verbindung verlieren. Lesen Sie weiter, während wir die Fehlerbehebung beim Windows-Laptop eines Lesers durchführen und ihnen helfen, die Maus wach zu halten und mit ihrem Computer zu kommunizieren.

Sehr geehrter How-To-Geek,

Ich bin so verärgert über meine Maus, dass ich gleich wieder zu einem Kabelmodell in voller Größe wechseln möchte. Ich habe vor etwa sechs Monaten eine Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000 gekauft und sie mit meinem Windows 7-Laptop verwendet. Versteht mich nicht falsch, die Maus selbst ist großartig und ich habe kein Problem damit.

Ich habe ein Problem damit, dass Windows die Maus zufällig nicht sieht. Es gibt keine Fehlerbehebung, die die Maus aus dem Geräte-Menü entfernt und dann erneut synchronisiert. Das passiert jeden zweiten Tag. Ich kann die Maus nicht einfach ein- und ausschalten, ich muss sie komplett neu installieren, wenn Sie möchten.

Die fragliche Maus ist sehr gut überarbeitet und jeder scheint sie zu lieben (und ich würde sie auch lieben, wenn es dieses Verbindungsproblem nicht gäbe). Abgesehen davon, dass meine aktuelle Maus defekt ist und nicht repariert werden kann, was kann ich dagegen tun??

Mit freundlichen Grüßen,

Maus frustriert

Wenn es jemals eine E-Mail gab, um uns zu motivieren, ein Problem mit einem unserer selten verwendeten Laptops zu beheben, ist dies die richtige Lösung. Seit Monaten ist es uns ein Anliegen, ein identisches Problem zu lösen: Wir haben auch einen Windows 7-Laptop im Büro, der häufig vergisst, dass er einen kleinen Bluetooth-Freund hat. Jetzt, da Ihre E-Mail ein Feuer unter uns angezündet hat, starten wir den alten Laptop und dokumentieren die Schritte zur Fehlerbehebung, die zur Behebung der Situation erforderlich sind.

Aktualisieren Sie Ihre Treiber

Die meisten Bluetooth-Mäuse haben keine eigenen Treiber und verwenden einfach die Standardtreiber für ein Bluetooth / HID-kompatibles Windows-Gerät. Der erste Schritt sollte immer darin bestehen, nach Gerätetreibern zu suchen, indem Sie nach dem Gerätenamen und Ihrem Betriebssystem suchen. Bei der von Ihnen verwendeten Microsoft-Maus gibt es keine gerätespezifischen Treiber, da sie die generischen Windows-Treiber verwendet.

Es besteht jedoch eine gute Chance, dass Ihr Bluetooth-Radio selbst (ob Sie einen integrierten Dongle oder einen Dongle besitzen) Treiber hat. Es besteht auch eine gute Chance, dass sie veraltet sind. Bevor Sie die manuellen Korrekturen versuchen, sollten wir Ihnen kurz sagen, dass Sie die aktuellsten Treiber für Ihr Bluetooth-Radio haben. Wenn Sie generische Windows-Treiber für das Bluetooth-Funkgerät verwenden, werden wahrscheinlich einige der Einstellungen, die Sie umschalten müssen, nicht verfügbar sein.

Aktivieren Sie automatische Bluetooth-Dienste

Die erste Station des Fehlersuchpfads ist das Menü Dienste. Öffnen Sie Ihr Windows-Startmenü und geben Sie "Services" in das Suchfeld ein oder drücken Sie WIN + R und geben Sie "services.msc" in das Dialogfeld "Ausführen" ein, um das Menü "Services" zu starten. Sortieren Sie die Spalten nach Namen und suchen Sie nach dem Eintrag „Bluetooth Support Service“.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Eintrag und wählen Sie "Eigenschaften". Suchen Sie im Menü "Eigenschaften" nach dem Eintrag "Starttyp" auf der Registerkarte "Allgemein".

Schalten Sie den Typ auf "Automatisch" und klicken Sie auf "Übernehmen". Schließen Sie das Menü Dienste.

Deaktivieren Sie die Bluetooth-Energieverwaltung

Die aktualisierten Treiber und das Service-Tweak bringen uns in die richtige Richtung. Jetzt ist es Zeit, den Job zu beenden. Zwar waren schlechte Treiber oder schlechtes Service-Management die Schuldigen, aber es ist auch möglich, dass Ihr Laptop den Strom für Bluetooth-Geräte aggressiv verwaltet und dabei die Bluetooth-Verbindung abbricht.

Starten Sie den Geräte-Manager, indem Sie in das Startmenü-Suchfeld "Geräte-Manager" eingeben oder WIN + R drücken und "devmgmt.msc" in das Ausführungsdialogfeld eingeben.

Die Überprüfung des Geräte-Managers ist der langwierigste Teil bei der Lösung dieses Problems. Sie müssen in den Abschnitten des Geräte-Managers nach Hinweisen auf ein Bluetooth-Gerät und / oder eine Maus suchen und die Eigenschaften der einzelnen Instanzen prüfen. Suchen Sie unter "Bluetooth-Funkgeräte", "Mäuse und andere Zeigegeräte" und "Systemgeräte". Was Sie suchen, ist die Registerkarte "Energieverwaltung" wie diese.

Alle Fälle, in denen der Computer das Gerät zum Stromsparen ausschalten darf, sollten deaktiviert sein. Sie möchten auf keinen Fall zulassen, dass der Computer das Bluetooth-Radio oder die angeschlossenen Bluetooth-Geräte ausschaltet, um Strom zu sparen, da dies die Hauptursache für das Problem der Synchronisierung ist, das Sie mit der Maus feststellen. Wenn Sie eine Maus über einen beliebigen USB-Dongle angeschlossen haben, sollten Sie nicht nur alles auf Bluetooth überprüfen, sondern auch den USB-Bereich unten. In diesem Fall müssen Sie die im Abschnitt „Universal Serial Bus Controller“ aufgeführten USB-Geräte durchforsten, um sicherzustellen, dass der Computer nicht so eingestellt ist, dass USB-Anschlüsse / Hubs ausgeschaltet werden, um Strom zu sparen (was zu Kommunikationsproblemen führen würde.) USB-betriebener Dongle und Maus).

Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie die Treiber aktualisiert, die Dienste aktiviert und die Energieverwaltungsoptionen deaktiviert haben. Wenn Sie an dieser Stelle keine unterbrechungsfreie Maus verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen dringend, eine andere Bluetooth-Maus zum Testen des Systems zu suchen, um eine fehlerhafte Maus und / oder einen Bluetooth-Dongle auszuschließen.

Haben Sie eine dringende technische Frage? Schicken Sie uns eine E-Mail an [email protected] und wir werden unser Bestes tun, um es zu beantworten.