Wie man gefälschte Bewertungen auf Amazon, Yelp und anderen Websites erkennt

Wenn Sie vermeiden möchten, auf Amazon und anderen Websites betrogen zu werden, denken Sie vielleicht, dass der Bewertungsbereich Ihr bester Freund ist. Wenn es ein Problem mit dem Produkt gibt, würden andere Kunden darauf hinweisen.

Das stimmt aber nicht, denn viele Bewertungen sind falsch. Scummy-Unternehmen sind dafür bekannt, gefälschte Rezensenten einzustellen, um Produkte zu preisen und den Umsatz zu steigern. Das bedeutet, dass Sie nie sicher wissen, dass eine Überprüfung vertrauenswürdig ist.

Allerdings gibt es Tools, die helfen, solchen Unsinn zu erkennen, und Sie können lernen, gefälschte Bewertungen mit der Zeit zu erkennen.

Amazon Links nach gefälschten Bewertungen automatisch scannen

Wenn Sie bei Amazon oder Yelp surfen und vermuten, dass die Bewertungen falsch sind, können Sie Ihren Verdacht schnell unterstützen: FakeSpot.com. Diese Seite analysiert die Kommentare und ermittelt, ob die Bewertungen wahrscheinlich gefälscht sind.

Kopieren Sie zunächst die URL aus einer Amazon- oder Yelp-Seite, von der Sie vermuten, dass sie eine verdächtige Überprüfung durchführt. Die Website scannt die Bewertungen und gibt Ihnen eine angepasste Bewertung, wobei möglicherweise gefälschte Bewertungen entfernt werden.

Fakespot durchsucht die Sprache, die in jedem Review verwendet wird, und auch das Profil jedes Reviewers. Anhand einer Reihe von Faktoren kann entschieden werden, ob ein Review wahrscheinlich falsch ist oder nicht.

Übermäßig positive Sprache wird beispielsweise als rote Flagge betrachtet. Während viele Leute bereit sind, ein gutes Produkt in einem Review zu beglückwünschen, stecken sie sich selten auf positive Adjektive, wie gefälschte Rezensenten dies tun werden. In ähnlicher Weise besteht die Chance, dass die Bewertungen gefälscht sind, wenn die Rezensenten immer nur positive Bewertungen zu veröffentlichen scheinen und Bewertungen der Produkte des gleichen Unternehmens zu veröffentlichen. Es wird auch als verdächtig empfunden, dass am selben Tag eine Reihe positiver Bewertungen angezeigt werden.

Keine dieser Regeln ist hart und schnell. Manchmal tun echte Menschen diese Dinge, und manchmal tun sie es nicht. Die statistische Analyse von FakeSpot versucht jedoch, Trends zu erkennen und Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie wahrscheinlich die unten angegebenen Bewertungen sind. Wenn diese Site nicht den Verdacht hat, dass etwas mit den Bewertungen nicht stimmt, besteht eine gute Chance, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Wie man Fälschungen erkennt

Was ist, wenn Sie gefälschte Bewertungen oder Kommentare auf anderen Websites als Amazon oder Yelp sehen? Oder möchten Sie sich einfach nicht auf eine Website verlassen? Dann, mein Freund, müssen Sie einen internen BS-Detektor entwickeln.

Die Dinge, die FakeSpot berücksichtigt - übermäßig positive Sprache, mehrere Reviews, die am selben Tag veröffentlicht wurden - sind großartige erste Dinge, die man sich anschauen sollte. Dann müssen Sie noch ein paar Dinge beachten.

Überprüfen Sie die Daten in den Bewertungen. Haben eine Reihe positiver Bewertungen das Produkt scheinbar auf einmal durchflutet? Wenn ja, suchen Sie wahrscheinlich nach gefälschten Kommentaren.
Berücksichtigen Sie die Sprachauswahl. Gefälschte Rezensenten sind häufig keine englischen Muttersprachler. Aus diesem Grund können Sie bei gefälschten Rezensionen einige merkwürdige Sprachoptionen feststellen. Zum Beispiel: Ein angeblich in den USA ansässiger Rezensent könnte sich auf etwas beziehen, das „1300 USD“ kostet, obwohl ein Amerikaner beim Schreiben eines Reviews niemals „USD“ angeben würde.
Klicken Sie auf das Profil des Prüfers. Sie können dies normalerweise tun, indem Sie auf den Namen des Benutzers klicken. Scheint eine gegebene Rezension immer nur positive Bewertungen mit glühender Sprache zu hinterlassen? Neigen sie dazu, sich auf Produkte von wenig bekannten Unternehmen zu konzentrieren? Das ist sehr verdächtig und könnte ein Zeichen dafür sein, dass Sie einen gefälschten Rezensent betrachten.
Googeln. Wenn die von Ihnen betrachtete Site einen Vor- und Nachnamen für einen Gutachter enthält, suchen Sie die Person nach. Stimmen die Ergebnisse mit einer tatsächlichen Person, einem Facebook- oder Twitter-Konto überein? Wenn ja, sprechen sie mit anderen Menschen oder existieren sie irgendwie?
Überprüfen Sie den Avatar. Viele gefälschte Rezensenten ziehen Fotos aus Blogs oder Social-Media-Profilen anderer Personen, um wie eine Person zu wirken. Führen Sie eine umgekehrte Bildsuche durch, um die Originalquelle des Bildes zu finden. Häufig werden Sie feststellen, dass Sie ein Foto auf Lager betrachten, ein Foto, das aus einem Blog eines anderen erstellt wurde, oder sogar einen Clip aus einem Film.

Dies sind natürlich nicht die einzigen Möglichkeiten, eine Fälschung zu erkennen, und gefälschte Rezensenten werden mit der Zeit immer raffinierter. Gehen Sie die Bewertungen nur mit einer gesunden Skepsis an, anstatt davon auszugehen, dass alles von einem gutgemeinten Konsumenten wie Ihnen selbst kommt.

Bildnachweis: Colin