App Store-Optimierung Ein praktischer Leitfaden für App-Entwickler

Sie haben gerade Ihre erste iPhone-App erstellt und im App Store veröffentlicht. Großartig! Aber die App wird installiert nicht durch die Decke gehen. Was jetzt? Sie müssen einige Optimierungen durchführen lassen.

App Store Optimization (ASO) sind die Taktiken, mit denen Sie Ihre App im App Store höher bewerten können. Das Ranking bestimmt, welche Apps im App Store als Top 25 und Top 100 aufgeführt werden, sowohl im Gesamtranking als auch in einzelnen Kategorien. Das Ranking einer App hat großen Einfluss darauf, wie viele Personen es installieren.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ASO zu Ihrem Vorteil auf praktische Weise einsetzen können.

Was ist App Store-Optimierung??

App Store-Optimierung ist der Prozess von Verbesserung der Sichtbarkeit einer App in den App Stores (iOS App Store, Google Play usw.), mit dem Ziel, in den Suchergebnissen und in den Top-Rankings einen höheren Rang einzunehmen. Ein höherer Rang bedeutet, dass mehr potenzielle Benutzer die App herunterladen und installieren können.

In diesem Sinne ähnelt die App Store-Optimierung der Suchmaschinenoptimierung (SEO), jedoch für App-Stores.

Im Allgemeinen bedeutet App Store Optimization, dass Sie sich bemühen, Ihre App einer größeren Anzahl potenzieller Benutzer zugänglich zu machen, und Ihre Chancen erhöhen, diese Benutzer zu gewinnen. Natürlich ist die Qualität dieser Benutzer wichtig. Letztendlich zählt die Conversion sowohl vom potenziellen Benutzer zum erworbenen Benutzer als auch vom erworbenen Benutzer zum zahlenden Kunden. In diesem Sinne, App-Engagement und Benutzerbindung auch.

Bei der App Store-Optimierung geht es nicht direkt darum, die Einbindung und Bindung zu erhöhen. Die richtigen Benutzer zu gewinnen, bestimmt jedoch den Erfolg einer App. Wenn ein Benutzer die Tür betritt, ist die User Story noch nicht beendet. Obwohl die App Store-Optimierung sicherstellt, dass mehr Benutzer Ihre App installieren, ist das Endziel das Ziel zahlende Kunden anziehen.

In diesem Artikel wird der iOS App Store als Beispiel für die App Store Optimierung verwendet. Jede ASO-Taktik gilt jedoch auch für Google Play und andere App-Stores.

Die wichtigsten Aspekte der App Store-Optimierung

Die bestimmenden Aspekte der App Store-Optimierung sind:

• App-Titel und ob er Schlüsselwörter enthält.
• App-Symbol: Eine einzige repräsentative Grafik, die zur Identifizierung der App sowohl im App Store als auch auf dem Startbildschirm eines Benutzers verwendet wird.
• App-Screenshots (und Videos), die verschiedenen Grafik-Assets, die die Funktionalität der App beim Durchsuchen des App Store darstellen.
• App-Bewertungen und -Bewertungen, die subjektive Stimme eines Benutzers, der Ihre App bereits verwendet.
• App-Downloads: Die Anzahl der Benutzer, die Ihre App heruntergeladen haben.
• App-Beschreibung und -Lokalisierung, der Text, der im App Store neben dem App-Symbol und den Screenshots angezeigt wird.

Verschiedene Tools können diese Faktoren nachverfolgen und ihren Einfluss auf ein App-Ranking bestimmen. Beliebte Tools sind: AppAnnie (Market Insight und Analytics), Google Analytics für Mobile (Analytics und Tracking), SensorTower (Insight und Analytics). Apple hat im April 2015 eine eigene App Analytics-Plattform veröffentlicht. Es ist das einzige Tool, das eingehenden Datenverkehr für Ihre App Store App-Seite messen kann.

Optimieren der Assets Ihrer App

Beginnen wir mit der Optimierung der Assets Ihrer App: Titel, Symbol, Screenshots und Schlüsselwörter.

App-Titel und Schlüsselwörter

Was ist in einem Namen? Der Titel einer App ist ein verbaler Hook, mit dem Ihre Benutzer Ihre App identifizieren. Sie ist auf der Website Ihrer App (außerhalb des App Store), im App Store selbst und unter dem App-Symbol auf dem Startbildschirm eines Benutzers sichtbar.

Ein guter App-Titel ist eine Kunst für sich. Im Allgemeinen sollte ein App-Name zwei Dinge berücksichtigen:

• Umfasst es einen Marken- oder Produktnamen?
• Enthält es relevante Schlüsselwörter??

Der Name einer App zusammen mit ihrem Symbol ist häufig der erste Auslöser, den ein Benutzer im App Store auscheckt.

Beim Durchsuchen der oberen Listen werden einem Benutzer nur das Symbol, der Titel und die Kategorie einer App angezeigt. Bei der Suche (d. H. Mithilfe der Suchfunktion) sieht ein Benutzer das App-Symbol, den Titel, den Namen des Herausgebers und 2 Screenshots.

Für relevante Keywords können Sie sich fragen: “Wenn ein Benutzer nach meinem Produkt sucht, welche Art von Keywords würde er oder sie verwenden?” Es reicht oft nicht aus, einen Suchbegriff zu finden, der Ihrer Meinung nach relevant ist. Sie müssen testen, mit welchen Wörtern Ihre Zielgruppe Ihren Service verbindet.

Eine gute Möglichkeit zu erforschen, dass man mit aLong-Tail-Schlüsselwortgenerator. Diese Tools geben Suchabfragen zurück, die auf den von Ihnen eingegebenen Keyword-Ideen basieren. Solche Suchabfragen werden von Benutzern in der realen Welt verwendet eine gute Darstellung, wie ein potenzieller Kunde sucht für Ihr Produkt.

Wenn Sie sowohl den Markennamen als auch die Keywords der App festgelegt haben, fügen Sie die beiden zusammen. Denk daran, dass Apple weist Apps, die einen Slogan oder ein Schlagwort enthalten, manchmal zurück. Sie können Schlüsselwörter nur dann in den Titel aufnehmen, wenn sie vorhanden sind relevant für die App, oder erkläre den App-Titel auf eine vollständigere Weise als nur der Markenname.

Beispiele für gute App-Titel

“Moleskine Timepage - Kalender für iCloud, Google und Exchange” Moleskine ist natürlich der Markenname, aber “Kalender” und “iCloud” etc. sind relevante Suchbegriffe.

“Ultimate Guitar Tabs - der größte Katalog von Songs mit Gitarren- und Ukulelenakkorden, Tabs, Texten und Gitarrenunterricht” “Ultimate Guitar Tabs” ist nicht genug, weil potenzielle Kunden suchen könnten “Akkorde” oder “Ukulele-Unterricht).

“Schlafzyklus Wecker“ Obwohl das Produkt als bekannt ist “Schlafzyklus App”, Seine Funktion ist die eines “Wecker”.

Beispiele für schlechte App-Titel

“US-PayPal-Gebühren“ Dies ist ein Gebührenrechner für PayPal, der jedoch relevante Suchbegriffe auslässt: Rechner, Aktien usw.

“Iconzoomer” Leider sagt dieser App-Titel nichts darüber, was es ist. Und nein, es zoomt keine Icons.

“mPage” Dies ist eine App für ein beliebtes Online-Lernsystem, Moodle. Leider enthält der App-Name nur das mehrdeutige “mPage” Name.

App-Symbol

Wenn der App-Titel der wichtigste Text-Hook-Punkt für einen Benutzer ist, muss das App-Symbol das wichtigste sein Sichthaken. Das Symbol Ihrer App wird überall verwendet, sowohl innerhalb als auch außerhalb des App Store. So wie ein Logo eine Marke darstellt, repräsentiert Ihr App-Symbol Ihre App.

Grafikdesign ist eine Kunst und Industrie für sich, aber im Rahmen der App Store-Optimierung sollten Sie die folgenden App-Symbol-Heuristiken beachten:

1. Benutzen ein zentriertes grafisches Element, das hat keine überlappenden Stücke.
2. Halte es einfach: Verwenden Sie keine komplexen, fotoähnlichen Grafiken, und halten Sie sich daran einfache oberflächen und Grundfarben.
3. Verwenden Sie eine herkömmliche und erkennbare Ikonographie. Denken Sie an das Universelle “sparen” Symbol, die Diskette. Obwohl die heute geborenen Menschen nicht wissen, was es ist, wissen sie esspart Sachen. Machen Sie dasselbe für Ihr App-Symbol, und erfinden Sie das Rad nicht neu. Die guten App-Titelbeispiele haben vor allem auch gute Icons, ein Notepad-Icon, ein Gitarren-Pick und ein Clock-Icon.
4. Verwenden Sie eine Duo-Ton- oder Dreifarb-Farbeinstellung. Das heißt: zwei oder drei sich ergänzende Grundfarben. Viele gute App-Symbole verwenden Weiß als Basisfarbe, da die App Store App selbst weiß ist.
5. Bleib beim Trend. Als iOS 6 durch das flache Design von iOS 7 ersetzt wurde, fielen App-Icons im Stil von iOS 6 sofort als alt und veraltet auf. Während dieser Zeit erschienen App-Symbole “herausspringen” waren populär, in diesen Tagen sind fast alle leistungsfähigen App-Icons flache Duo-Tone-Illustrationen.

Vielleicht möchten Sie einige Ideen und Inspiration von diesen App-Icon-Showcases erhalten:

• 38 Schöne iOS App-Symbol-Designs für Ihre Inspiration
• 20 Flat Mobile Icons-Designs für Ihre Inspiration
• 50 tolle iOS-Icon-Designs für Ihre Inspiration

Eine weitere Sache: Ihr App-Symbol stellt Ihre App auch auf dem Startbildschirm eines Benutzers dar. Beachten Sie dies beim Design und stellen Sie sicher, dass Sie einen App-Namen (unter dem Symbol auf dem Startbildschirm) auswählen erfasst die Funktion Ihrer App in einem Wort.

Screenshots

Mit Screenshots können Sie potenziellen Benutzern einen Einblick in Ihre App gewähren, bevor sie installiert werden. Im App Store werden bei Verwendung der Suchfunktion 2 Screenshots angezeigt, beim Durchsuchen einer oberen Liste jedoch keine Screenshots. Wenn Sie die App-Seite im App Store öffnen, werden alle Screenshots angezeigt (jeweils 2). Natürlich werden die entsprechenden Screenshots bei einzelnen Gerätemodellen angezeigt. Ein Screenshot ist oft ein Bild der Benutzeroberfläche mehrerer In-App-Bildschirme, was nicht optimal ist.

Sehen Sie, wenn ein Benutzer Ihre App im App Store sieht, Sie stellen drei Fragen:

1. Wozu dient diese App??
2. Was ist drin für mich? (Oder warum sollte ich es verwenden?)
3. Wie kann ich diese App nutzen??

Wenn eine Frage zu einer negativen Entscheidung führt, d.h.. “Diese App ist nicht für mich”, Die nächsten Fragen werden nicht gestellt. Deshalb ist es so wichtig, einen soliden App-Titel zu haben.

Die Frage “Wozu dient diese App??” wird durch den Titel Ihrer App und insbesondere durch die Schlüsselwörter innerhalb des Titels beantwortet.

Die Screenshots der Benutzeroberfläche Ihrer App beantworten die Frage 3. Ein Benutzer versucht, das Design der Benutzeroberfläche Ihrer App zu verstehen und festzustellen, ob Ihre App dazu verwendet werden kann, um das von ihnen angestrebte Ziel zu erreichen.

Leider lässt sich Frage 2 nicht beantworten. Ein potentieller Kunde muss selbst herausfinden, wie sie Ihre App nutzen können, und sieht oft nicht den Vorteil der Verwendung Ihrer App.

Zum Glück gibt es eine Lösung. Anstatt Screenshots der Benutzeroberfläche Ihrer App anzuzeigen, Erstellen Sie Bilder, die die Benutzeroberfläche enthalten, aber eine oder zwei Verkaufskopienzeilen über it. Möglicherweise haben Sie es bereits gesehen: Ein Bild, das ein iPhone mit der Benutzeroberfläche der App zeigt, und darüber informiert Sie etwas über die App selbst. Das Einfügen der wichtigsten Vorteile als Text in einem Screenshot der App ermöglicht es Ihnen Erkläre deine App und verkaufe gleichzeitig ihre Benutzeroberfläche.

Beachten Sie bei der Entscheidung, welcher Text über dem Screenshot der App eingefügt werden soll, die folgenden Heuristiken:

1. Verwenden Sie Ihre Schlüsselwörter.

Inzwischen wissen Sie, welche Wörter ein potenzieller Benutzer zur Beschreibung Ihrer App verwendet. Stellen Sie daher sicher, dass die gleichen Schlüsselwörter auch im Screenshot-Text sichtbar sind.

2. Listen Sie die Vorteile Ihrer App auf, nicht die Funktionen.

Viele Apps verwenden Texte wie “Speichern Sie unbegrenzt Aufgaben” oder “Spielen Sie über 1000 Level!”. Solche Nachrichten beantworten das nicht “Was ist drin für mich?” Frage, listen sie nur die Funktionen auf. Listen Sie die Vorteile anstelle von Funktionen auf: “Cashflow-Planung für Startups”, oder “Intuitives Aufgabenmanagement, das Ihnen aus dem Weg geht”, oder “Sehen Sie Ihren Kontostand auf einen Blick”.

3. Nicht ablenken.

Bei Verwendung zusätzlicher Grafiken im Bild, lenken Sie den Benutzer nicht von der Hauptnachricht ab. Verwenden Sie einfarbigen Hintergrund, keine Fotos, und enthalten Sie keine zusätzlichen grafischen Elemente wie Textfelder oder Symbole. Verwenden Sie bei der Verwendung eines echten Smartphonebilds nicht die echten Fotos, sondern verwenden Sie eine einfach erkennbare Vektorillustration.

Sie können Fügen Sie ein Video hinzu auch. Es wird neben den App-Screenshots gezeigt und ist eine großartige Möglichkeit, die Funktionalität Ihrer App darzustellen und Vertrauen mit dem Benutzer aufzubauen. Nehmen Sie in Ihrem Video die wichtigsten Vorteile Ihrer App auf und erklären Sie sie mit einem Voice-Over. Lenken Sie den Benutzer nicht mit zu vielen Grafiken ab und halten Sie ihn unter 20 Sekunden.

Erweitern Sie die Reichweite Ihrer App

Nachdem Sie nun die primären Ressourcen Ihrer App optimiert haben, ist es an der Zeit, die tatsächlichen Benutzer dieser App zu nutzen. Natürlich ist dies auch die Zeit dazu Marketingkanäle außerhalb des App Store finden potenzielle Kunden auf Ihr Produkt aufmerksam zu machen.

Zu diesen Marketingkanälen gehören:

• Verwendung von In-App Deeplinking, einer Technologie, mit der Verknüpfungen zu nativem Inhalt Ihrer App auf dieselbe Weise erstellt werden, wie Hyperlinks auf Webseiten zu anderen Webseiten.
• Wird von Nachrichten- und Überprüfungskanälen wie TechCrunch, Mashable, Gizmodo und CNET vorgestellt.
• Integrieren Sie Ihre App mit Inhalten auf Pinterest (sog. App Pins) und Twitter (sogenannten App Cards), und mischen Sie sie mit nativen Plattformgesprächen.
• Verwenden herkömmlicher Marketingstrategien wie Social-Media-Content-Marketing, Werbung und Arbeiten mit einem Partnernetzwerk.

Das Ziel dieser Strategien ist es, dass mehr Nutzer Ihre App Store-Seite sehen und möglicherweise Ihre App installieren. Mit der App Store-Optimierung haben Sie sichergestellt, dass mehr Personen Ihre App installieren. Wenn jedoch Ihre App-Seite überhaupt nicht angezeigt wird, erhalten Sie immer noch keine Installationen. Indem Sie mehr Traffic auf Ihre App-Seite lenken, nutzen Sie App Store Optimization, um mehr Installationen zu generieren.

App Reviews und Kundenbeziehungen

Der letzte und letzte wichtige Punkt der App Store-Optimierung sind App-Bewertungen und -Bewertungen. Die Anzahl der positiven Bewertungen und die Anzahl der App-Downloads haben großen Einfluss auf Ihr Ranking im App Store. Nachdem Sie nun Ihre erste Anwendung für Ihre App erworben haben, ist es an der Zeit, diese ersten Installationsprogramme zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Untersuchungen haben ergeben, dass Nutzer, die in Ihrer App eine negative Erfahrung gemacht haben, eine 33% höhere Wahrscheinlichkeit haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Eine solche Überprüfung wirkt sich natürlich negativ auf das Ranking Ihrer App aus. Dieselbe Forschung schloss das 59% der potenziellen Kunden überprüfen in der Regel oder immer die Bewertung einer App, bevor sie eine App herunterladen.

Kürzlich hat die Dating-App Tinder ein kostenpflichtiges Upgrade für ihre App eingeführt, deren Funktionalität zuvor kostenlos war. Die Kunden nahmen die Veränderung nicht gut an und hinterließen tausende negative Bewertungen. Die App wurde von 5 Sternen auf 1,5 herabgestuft und das Ranking der App wurde auf die Hälfte (55. bis 105. Platz) reduziert. Einfach ausgedrückt: Ratings sind nicht nur für das Ranking wichtig, sondern auch für die Gewinnung von Benutzern.

Um positive Bewertungen und Rezensionen für Ihre App zu erhalten, müssen Sie zwei Punkte beachten:

• Bitten Sie um eine Bewertung zum richtigen Zeitpunkt
• Vermeidung negativer Bewertungen durch Aufbau einer Beziehung zum Kunden

Sie haben es wahrscheinlich schon einmal gesehen: Nachdem Sie die App eine Weile verwendet haben, werden Sie gefragt, ob Sie die App bewerten möchten. Dieser Mechanismus ist sehr effektiv, um positive Bewertungen von Benutzern zu erhalten, die weniger selbst eine Bewertung schreiben.

Um den Erfolg der Funktion sicherzustellen, Stellen Sie sicher, dass Sie zur richtigen Zeit nach einer Überprüfung fragen. Bitten Sie nicht um eine Überprüfung, wenn ein Benutzer hat nicht genug Zeit, um es zu nutzen und auszuwerten Ihre App. Idealerweise möchten Sie nach einer Überprüfung fragen, wenn ein Benutzer gerade einen positiven Schritt oder eine Aufgabe in Ihrer App abgeschlossen hat: ein paar Aufgaben abhaken, ein Spiellevel abschließen oder ein emotionales High erleben.

Nutzer, die eine negative Erfahrung mit einer App gemacht haben, hinterlassen eine Bewertung eher als Benutzer, die eine positive Erfahrung mit Ihrer App gemacht haben. Es macht Sinn: a frustrierte Benutzer neigen eher dazu, ihre Frustration zu äußern, als ein Benutzer, dessen App funktioniert einwandfrei. Zu negatives Feedback vermeiden In Form einer App-Überprüfung ist es wichtig, den unglücklichen Benutzer zu geben eine andere Möglichkeit, mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Die Verwendung eines Nachrichten- und Supportcenters in Ihrer App ist eine großartige Möglichkeit, um die Barriere abzusperren, damit der Benutzer mit Ihnen in Kontakt treten kann. Wenn Sie einem Benutzer dies implizit klar machen Es ist einfacher, Sie zu kontaktieren und ein Problem zu lösen, als Schmutz in eine App-Überprüfung zu werfen, Sie schlagen zwei Fliegen mit einer Klappe: Der Benutzer schreibt keine negative Bewertung und Sie haben die Möglichkeit, ein Gespräch zu beginnen und die Dinge richtig zu stellen. Es ist teurer, einen neuen Benutzer zu gewinnen, als einen aktuellen zu behalten.

Mehrere Unternehmen bieten Produkte mit einem Customer Relations Support Center an, darunter Intercom, AppTentive, Urban Airship und Zendesk.

Fazit

Jetzt wissen Sie, wie Sie die Benutzergewinnung aus dem Park herausholen können, indem Sie von den App Store-Optimierungstaktiken profitieren.

Zusammenfassen:

• Optimieren Sie das Frontend: App-Titel, Symbol, Screenshots und Schlüsselwörter.
• Nutzen Sie den eingehenden Datenverkehr: Bewegen Sie mehr Nutzer, um Ihre App auszuprobieren.
• Machen Sie positive Bewertungen und schützen Sie die Nachteile: Bitten Sie einen Benutzer zu gegebener Zeit um eine Bewertung und vermeiden Sie negative Bewertungen, indem Sie ein Gespräch mit einem unglücklichen Benutzer beginnen.

Anmerkung des Herausgebers: Das ist geschrieben von Reinder de Vries für Hongkiat.com. Reinder ist ein Unternehmer und App-Entwickler, der der Meinung ist, dass es auf der Welt nicht genug App-Hersteller gibt. Er hat mehr als 50 Apps entwickelt, und sein Code wird von Millionen Benutzern auf der ganzen Welt verwendet. Wenn er nicht programmiert, bringt er angehenden Entwicklern bei LearnAppMaking.com bei, wie sie ihre eigenen Apps erstellen können.