Die häufigsten Probleme mit Philips Farbton und deren Behebung
Philips Hue-Lichter sind großartig, wenn sie richtig funktionieren, aber manchmal ist es nicht nur Sonnenschein und Rosen. Hier finden Sie einige häufige Probleme, auf die Sie möglicherweise stoßen, und wie Sie diese beheben können.
Ihre Brücke kann keine Hue-Lampen finden
Wenn Sie versuchen, Ihrer Hue Bridge Lichter hinzuzufügen, die jedoch nicht gefunden werden, kann dies sehr ärgerlich sein. Hier gibt es ein paar Dinge zu beachten.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Lampen tatsächlich Hue-Lampen sind. Das klingt dumm, aber die normalen LED-Leuchten von Philips sehen sehr ähnlich aus wie Hue-Glühlampen, und mehr als eine Person hat zugegeben, dass sie die falsche Art gekauft hat (mein Redakteur ist einer von ihnen). Überprüfen Sie die Verpackung und stellen Sie sicher, dass sie Hue-Lichter sind.
Ist das erledigt? Gut. Wenn Sie neue Leuchten in der Philips Hue-App hinzufügen, wählen Sie wahrscheinlich „Auto Search“ (Automatische Suche). Wenn Sie jedoch keine Glühlampen finden, müssen Sie auf „Manual search“ (Manuelle Suche) zurückgreifen. Nach unserer Erfahrung kann die automatische Suche von Zeit zu Zeit unregelmäßig sein, während die manuelle Suche fast immer funktioniert.
Wenn Sie diese Option auswählen, benötigen Sie die Seriennummer für jede Birne, die Sie hinzufügen möchten. Diese befindet sich am Sockel der Birnen.
Tippen Sie auf "Seriennummer hinzufügen"..
Geben Sie die sechsstellige Seriennummer für eine der Lampen ein und klicken Sie auf "OK". Sie können der Liste beliebig viele Seriennummern hinzufügen.
Wenn Sie fertig sind, vergewissern Sie sich, dass die Lampen in ihre Leuchten eingeschraubt sind und der Strom eingeschaltet ist. Klicken Sie auf "Suchen" und es sollte in der Lage sein, sie zu finden und zu Ihrem aktuellen Setup hinzuzufügen.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, die besagt, dass einige Glühbirnen nicht erreichbar sind nach dem Die Lichter wurden erfolgreich hinzugefügt, es gibt ein paar Dinge, auf die Sie achten müssen.
Als Erstes muss geprüft werden, ob die problematischen Glühlampen eingeschaltet sind oder nicht. Wenn Ihre Leuchten durch einen fest verdrahteten Lichtschalter (z. B. keinen Philips Hue-Schalter) gesteuert werden, vergewissern Sie sich, dass der Schalter eingeschaltet ist. Das klingt offensichtlich, aber manchmal können Sie den Schalter ausschalten, ohne darüber nachzudenken, und plötzlich haben Sie ein Problem.
Stellen Sie außerdem sicher, dass alle Hue-Lampen etwas dicht beieinander liegen, damit sie alle ein Signal von Ihrer Hue-Bridge empfangen können. Da Hue-Glühlampen Signale von anderen Glühlampen empfangen können (und nicht nur von Ihrer Hue-Brücke), muss sich Ihre Bridge nicht in der Nähe jeder Glühbirne befinden. Wenn Sie jedoch eine Glühlampe haben, die weit weg von allem ist, kann sie durch die Glühlampe nicht erreicht werden andere Birnen und Brücke.
Siri kann deine Hue Bridge nicht finden
Wenn Sie Ihre Philips Hue Bridge einrichten, richten Sie auch Siri ein, mit dem Sie Ihre Lichter mit Ihrer Stimme steuern können. Manchmal kann Siri jedoch hartnäckig sein und der Einrichtungsprozess sagt Ihnen möglicherweise, dass er die Hue Bridge nicht finden kann, um sich mit Siri einzurichten.
Dies ist normalerweise ein Problem, wenn Sie Ihre Hue Bridge auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und sie erneut einrichten. Ihr iOS-Gerät verfügt bereits über die HomeKit-Einstellungen, wenn Sie Ihre Hue Bridge zum ersten Mal einrichten. Philips Hue mag es nicht, wenn Sie diese Einstellungen beim Zurücksetzen der Hue Bridge überschreiben möchten. Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, dies zu beheben.
Öffnen Sie "Einstellungen" auf Ihrem iOS-Gerät.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "HomeKit".
Streichen Sie an der Stelle, an der "Home" steht, nach links und tippen Sie auf "Entfernen". Dadurch werden Ihre anderen HomeKit-fähigen Objekte in Ihrem Haus nicht zurückgesetzt, jedoch werden alle Benutzer aus der Liste gelöscht, mit denen Sie Ihre HomeKit-Einstellungen geteilt haben.
Führen Sie den Siri-Setup-Vorgang in der Philips Hue-App erneut durch und es sollte diesmal funktionieren.
Wenn Sie Siri erfolgreich in Philips Hue eingerichtet haben, die Bridge sich jedoch zu einem bestimmten Zeitpunkt zufällig von HomeKit löst, liegt dies wahrscheinlich daran, dass Sie die Hue Bridge aus einer anderen von HomeKit unterstützten App entfernt haben.
Das ist mir passiert, bevor ich endlich herausgefunden habe, was los war. Ich mochte es nicht wirklich, wie all meine Philips Hue-Lichter in der ConnectSense-App angezeigt wurden. Daher entfernte ich die Hue-Bridge aus der App. Dadurch wurde die Bridge vollständig vom HomeKit getrennt, sodass Siri nicht mehr funktionierte, bis ich gepaart mit der Philips Hue App.
Farbtonbirnen flackern und surren
Wenn Sie bemerken, dass Ihre Hue-Glühlampen flackern und / oder surren, kann dies verschiedene Ursachen haben.
Zuallererst können Hue-Lampen mit fest verdrahteten Dimmerschaltern etwas heikel sein. Wenn Sie Hue-Lampen in einer Leuchte verwenden, die von einem Dimmer gesteuert wird, ist dies wahrscheinlich der Grund für jedes Flackern und / oder Summen, auf das Sie möglicherweise stoßen.
Das hängt wirklich vom Dimmer ab. Einige können großartig funktionieren, andere erzeugen ein kleines Summen und einige lassen die Farbtonleuchten bis zu einem Punkt flackern, an dem sie unbrauchbar sind.
Laut Lutron funktionieren die Dimmerschalter mit der BR30 Hue-Lampe von Philips, die Laufleistung kann jedoch variieren. Philips sagt, wenn Sie Hue-Lichter mit einem Dimmer verwenden, achten Sie darauf, dass der Dimmer immer 100% bleibt. Wenn Sie können, ist es wahrscheinlich sicherer, Dimmer mit normalen Lichtschaltern zu ersetzen und stattdessen einen eigenen Hue-Dimmer zu verwenden.
Wenn Sie keine Dimmer-Schalter haben, kann das Flackern und Brummen von einer defekten Glühlampe stammen, insbesondere wenn Sie eine andere Glühbirne anschließen und sie funktioniert einwandfrei. In diesem Fall empfiehlt es sich, Philips direkt über den Kundendienst zu kontaktieren.
Ihre Lichter oder Schalter sind unzuverlässig oder lassen sich nicht einschalten
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Lampen nur einen Teil der Zeit einschalten - oder dass Ihre Dimmer-Schalter nicht ganz so zuverlässig sind, wie Sie möchten -, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
Vergewissern Sie sich zunächst, dass sich alle Lichter innerhalb des Hubs oder des anderen befinden. Denken Sie daran, dass Philips Hue das ZigBee-Protokoll verwendet, sodass sich nicht jedes Licht in Reichweite des Hubs befinden muss - es muss sich nur in Reichweite einer anderen Glühlampe befinden können Verbinden Sie sich mit dem Hub. Wenn sich eine Reihe von Lichtern weit entfernt von einer anderen befindet, versuchen Sie, eine Glühbirne oder einen Dimmer zwischen sie zu stecken, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
In unserem Fall wurde dieses Problem durch unsere Netzwerkeinrichtung verursacht. Wir hatten den Hue Hub an einen Netzwerk-Switch angeschlossen, was gelegentlich zu unregelmäßigem Verhalten führte. Wenn Sie den Hub direkt an unseren Router anschließen, wurde das Problem behoben. Wenn Sie also über ein großes Netzwerk mit mehreren Switches verfügen, müssen Sie möglicherweise Dinge neu konfigurieren, damit Ihr Hub an Ihren Hauptrouter angeschlossen wird. (Wenn Sie einen Router an eine Modem / Router-Kombination angeschlossen haben, schließen Sie ihn an den anderen an, um nur etwas zu sehen.)
Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie es mit einem Werksreset und setzen Sie Ihre Lampen wieder auf Null. Es macht keinen Spaß, aber manchmal macht es den Trick.
Sie erhalten den Fehler "Brücke bereits gekoppelt"
Nachdem Sie Ihre Philips Hue Bridge eingerichtet und mit der HomeKit for Siri-Funktion gekoppelt haben, wird möglicherweise ein Popup-Fenster mit der folgenden Meldung angezeigt: „Ein anderer Benutzer hat bereits die HomeKit-fähige Bridge gekoppelt. Bitten Sie den Benutzer, seine HomeKit-Einstellungen mitzuteilen, damit Sie die Siri-Sprachsteuerung verwenden können. ”
Dies scheint ein ziemlich häufiges Problem zu sein, dem Benutzer begegnet sind, und zum Glück gibt es eine einfache Lösung.
Öffnen Sie zunächst die App „Einstellungen“ auf unserem iPhone.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Datenschutz"..
Wählen Sie "HomeKit".
Tippen Sie auf „HomeKit-Konfiguration zurücksetzen…“..
Bestätigen Sie die Aktion, indem Sie auf "Konfiguration zurücksetzen" tippen..
Leider bedeutet dies, dass Sie alle anderen HomeKit-fähigen Produkte, die Sie möglicherweise im Haus haben, erneut koppeln müssen. Wenn sich das Problem jedoch beheben lässt, ist es das wert.
Sie erhalten ein Popup "iCloud Data Sync in progress"
Ein anderes Problem, auf das Sie möglicherweise stoßen könnten, wenn Sie Ihre Hue Bridge mit Siri koppeln: Möglicherweise wird ein Popup mit der Meldung „iCloud Data Synchronisierung läuft“ angezeigt und es kann keine Verbindung hergestellt werden. Es wird Ihnen sagen, dass Sie es in einigen Minuten erneut versuchen sollen, aber selbst wenn Sie das tun, erhalten Sie dieselbe Meldung, was zu einem Teufelskreis führt.
Sie können dies normalerweise beheben, indem Sie sich von Ihrem iCloud-Konto auf Ihrem iPhone oder iPad abmelden und sich erneut anmelden.
Öffnen Sie dazu die App „Einstellungen“.
Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "iCloud"..
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Abmelden"..
Wenn das Bestätigungs-Popup angezeigt wird, tippen Sie erneut auf "Abmelden".
In einem weiteren Popup werden Sie gefragt, ob Sie sicher sind. Klicken Sie auf "Von meinem iPhone löschen", um fortzufahren.
Sie werden dann gefragt, was Sie mit Ihren iCloud-Kontakten, Kalendern, Safari-Daten und Erinnerungen tun möchten. Wählen Sie „Auf meinem iPhone behalten“, wenn Sie nicht alles gelöscht haben, oder wählen Sie „Von meinem iPhone löschen“, um alle diese Informationen zu löschen (Sie erhalten sie auf jeden Fall zurück, wenn Sie sich wieder bei iCloud anmelden)..
Als Nächstes müssen Sie Ihr Apple ID-Kennwort eingeben, um das Entfernen Ihres iCloud-Kontos zu bestätigen. Geben Sie es ein und tippen Sie auf "Ausschalten"..
Als nächstes müssen Sie sich wieder bei iCloud anmelden. Tippen Sie daher im Einstellungsmenü auf iCloud.
Geben Sie Ihre Apple ID-E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf "Anmelden"..
Gehen Sie zurück zur Philips Hue App und versuchen Sie, die Hue Bridge mit Siri zu koppeln. Sie sollten nicht länger den Fehler "iCloud Data Sync in Progress" erhalten.
Dies ist nur ein kleiner Ausschnitt der Probleme, auf die wir in unserer Zeit mit Hue-Leuchten gestoßen sind. Wenn Sie jedoch eigene Probleme haben, geben Sie uns bitte in den Kommentaren Bescheid. Wenn es eine einfache Lösung gibt, werden wir auf jeden Fall etwas hinzufügen es zum Artikel.
