Steuern Sie den Desktop von jemandem auf einfache Weise

Wir haben alle den Anruf von einem Familienmitglied erhalten und gefragt, warum der Computer nicht richtig funktioniert. Nach einer Stunde telefonischer Fehlerbehebung oder dem Versuch, Remote-Unterstützung für die Arbeit zu erhalten, haben wir beschlossen, die nächste Familienzusammenführung zu überspringen, um nicht um Hilfe gebeten zu werden. Es muss einen besseren Weg geben.

Es gibt und wird Crossloop genannt - eine komplett kostenlose Screen-Sharing-Software, die extrem einfach zu bedienen und sehr sicher ist… da sie nicht immer aktiviert ist. Ich empfehle die Installation auf ihrem Computer, bevor Probleme auftreten, damit Sie vorbereitet sind.

Ja, es ist wirklich so einfach

Teilen Sie der Person mit, dass Sie versuchen, die Anwendung zu öffnen, und wählen Sie die Registerkarte Host aus. Sie müssen Ihnen den Zugangscode geben und dann auf die Schaltfläche Verbinden klicken.

Geben Sie den Zugriffscode auf der Registerkarte "Verbinden" Ihrer Kopie ein und klicken Sie auf "Verbinden". Beachten Sie, dass die Leerzeichen nur der Lesbarkeit dienen und nicht erforderlich sind.

Sie erhalten einen Dialog, in dem sie darüber informiert werden, dass Sie ihren Computer steuern möchten. Klicken Sie auf Ja.

Wenn sie die App zum ersten Mal ausführen, müssen sie auf die Schaltfläche "Blockierung aufheben" klicken (sofern Sie sie nicht bereits installiert und konfiguriert haben).

Jetzt kontrollieren Sie ihren Desktop, und Sie können ihnen sagen, dass sie verloren gehen sollen, während Sie die 389 Browser-Suchsymbolleisten löschen, die sie installiert haben.

Diese Anwendung funktioniert auch, wenn Sie über eine Firewall verfügen und eine verschlüsselte Verbindung verwenden. Sie können weitere Informationen zur Funktionsweise lesen.

Gut zu wissen

Sie können auf das kleine Ordnersymbol im CrossLoop-Fenster klicken, um Dateien von einem Computer zum anderen zu senden.

Wenn Sie Probleme mit der Geschwindigkeit haben, können Sie die Anzahl der angezeigten Farben verringern, was die Verbindung erheblich beschleunigen sollte. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste des CrossLoop-Fensters und wählen Sie dann Verbindungsoptionen:

Sie können das Kontrollkästchen für "Pixel auf 8-Bit (für langsame Netzwerke) beschränken" aktivieren, wodurch das Bild wirklich hässlich wird. Sie können jedoch problemlos browsen und die Dinge erledigen. Ich würde dies nur verwenden, wenn Sie Probleme haben, aber es ist gut zu wissen, dass es da ist.

Nachdem Sie die erste Sitzung beendet haben, werden Sie in einem Dialog aufgefordert, Ihre Sitzung zu bewerten und Feedback zu geben. Wenn Sie es abschließen, wird es weggehen.

Alles in allem ist dies eine großartige Anwendung für Remote-Hilfe, viel einfacher, als zum Haus Ihres Familienmitglieds zu fahren und deren Geschichten über das Mähen des Rasens im Schnee zu lesen, während Sie 20 Meilen zur Schule laufen…

Vielen Dank an unseren Forumsmoderator Scott, der mich auf diese App aufmerksam gemacht hat.

Laden Sie CrossLoop von crossloop.com herunter

Hinweis: Wenn Sie Probleme mit Windows Vista als Host haben, können Sie die Aufforderung zur Benutzerkontensteuerung deaktivieren, während die Benutzerkontensteuerung aktiviert bleibt.