Problembehandlung bei Internet Explorer-Abstürzen

Wenn Internet Explorer abstürzt und brennt, liegt das Problem wahrscheinlich an einem fehlerhaften Browser-Add-On. Abstürze von Internet Explorer können jedoch eine Reihe anderer Ursachen haben, einschließlich Inkompatibilitäten beim Hardware-Rendering und möglicher Malware.

Wir haben auch Möglichkeiten zur Behebung von Abstürzen mit Google Chrome und Probleme mit Firefox besprochen. Die Schritte sind für jeden Browser bemerkenswert ähnlich, obwohl die Vorgehensweise bei der Ausführung von Browser zu Browser sehr unterschiedlich ist.

Führen Sie Internet Explorer ohne Add-Ons aus

Abstürze werden normalerweise durch fehlerhafte Symbolleisten oder andere Browser-Add-Ons verursacht. Sie können prüfen, ob Add-Ons das Problem sind, indem Sie Internet Explorer ohne Add-Ons ausführen.

Öffnen Sie dazu das Startmenü und starten Sie die Verknüpfung Alle Programme> Zubehör> Systemprogramme> Internet Explorer (keine Add-Ons).

Drücken Sie unter Windows 8 die Windows-Taste und geben Sie ein iexplore.exe -extoff auf dem Startbildschirm und drücken Sie die Eingabetaste.

Internet Explorer wird geöffnet, ohne Add-Ons zu laden. Versuchen Sie es ohne Add-Ons - wenn keine Abstürze auftreten, führt ein fehlerhaftes Add-On zum Absturz. Wenn weiterhin Abstürze auftreten, liegt ein anderes Problem vor.

Deaktivieren Sie Browser-Add-Ons

Wenn Sie Internet Explorer ohne Browser-Add-Ons ausführen, um das Problem zu beheben, können Sie die Add-Ons nacheinander deaktivieren, um das Problem zu identifizieren. Klicken Sie auf das Zahnradmenü und wählen Sie Add-Ons verwalten, um das Fenster Add-Ons verwalten zu öffnen.

Wählen Sie in der Kategorie Symbolleisten und Erweiterungen ein Add-On aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Deaktivieren, um es zu deaktivieren. Deaktivieren Sie Add-Ons nacheinander - oder deaktivieren Sie sie alle und aktivieren Sie sie nacheinander -, bis Sie das Add-On identifiziert haben, das das Problem verursacht.

Wenn Sie die Add-Ons nicht benötigen, können Sie sie deaktiviert lassen.

Setzen Sie die Internet Explorer-Einstellungen zurück

Sie können die Browsereinstellungen von Internet Explorer auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, wodurch eine Vielzahl von Browserproblemen gelöst werden kann. Öffnen Sie zunächst das Internetoptionen-Fenster aus dem Zahnradmenü.

Wählen Sie die Registerkarte Erweitert und klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um Ihre Browsereinstellungen zurückzusetzen.

Sie können vor dem Bestätigen genau sehen, welche Einstellungen zurückgesetzt werden. Sie können auch Ihre persönlichen Einstellungen löschen, dies sollte jedoch nicht erforderlich sein.

Verwenden Sie Software-Rendering

Wie andere Browser verwenden Internet Explorer 9 und neuere Versionen die Grafikhardware Ihres Computers, um das Rendern von Webseiten zu beschleunigen. Dies kann gelegentlich zu Problemen mit einigen Grafikhardware- und Grafiktreibern führen.

Sie können feststellen, ob das Problem dadurch verursacht wird, indem Sie die Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Öffnen Sie zuerst das Fenster Internetoptionen.

Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und aktivieren Sie unter Beschleunigte Grafiken die Option "Software-Rendering anstelle von GPU-Rendering verwenden". Sie müssen den IE neu starten, nachdem Sie diese Einstellung geändert haben.

Wenn nach dem Aktivieren des Software-Rendering weiterhin Abstürze auftreten, sollten Sie diese Option wahrscheinlich deaktivieren. Angenommen, es funktioniert ordnungsgemäß - und dies ist bei der großen Mehrheit der Computer der Fall -, und das GPU-Rendering beschleunigt die Arbeit.

Nach Malware durchsuchen

Malware kann zum Absturz vieler Arten von Anwendungen führen, insbesondere Webbrowsern wie Internet Explorer. Wenn Ihr Browser häufig abstürzt, müssen Sie Ihren Computer unbedingt mit Antivirensoftware wie Microsoft Security Essentials scannen. Wenn Sie bereits Antivirensoftware installiert haben, möchten Sie möglicherweise eine zweite Meinung von einem anderen Antivirenprogramm einholen.

Installiere Updates

Installieren Sie die neuesten Updates für Internet Explorer und Windows von Windows Update. Dies kann einige Abstürze beheben. Sie können Abstürze auch beheben, indem Sie Internet-Sicherheitsanwendungen wie Firewalls und Antivirus-Programme aktualisieren. Wenn das Problem durch die Hardwarebeschleunigung verursacht wurde, können Sie möglicherweise die GPU-Wiedergabe ordnungsgemäß ausführen, indem Sie die Grafiktreiber Ihres Computers aktualisieren.

Microsoft bietet auch eine Problembehandlungsroutine zum Beheben von Problemen in Internet Explorer an, die Sie ausführen können, um Probleme mit Internet Explorer zu beheben.