Verfolgen, Deaktivieren und Löschen eines verlorenen iPhone, iPad oder Mac

Apples Telefon-, Tablet- und Computer-Tracking-Tools sind die besten in der Branche. Sie können Ihr Gerät aus der Ferne ausfindig machen, es mit einer Sperre und einer Meldung deaktivieren, die durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen - den sogenannten "Kill-Schalter" - bestehen bleibt, und das Gerät löschen.

Diese Funktionen sind nicht standardmäßig aktiviert. Sie müssen also sicherstellen, dass die Tracking-Funktionen vorzeitig aktiviert werden, wenn Sie Ihr iPhone, iPad oder Mac per Fernzugriff verfolgen, sperren oder löschen möchten.

Aktivieren Sie "Mein iPhone suchen", "Mein iPad suchen" oder "Mein Mac suchen"

Die Funktionen "Find My" sind Teil des Apple iCloud-Dienstes. Um diese Funktion zu aktivieren, öffnen Sie die App Einstellungen, tippen Sie auf iCloud und setzen Sie den Schieberegler Mein iPhone suchen oder Mein iPad suchen auf Ein. Sie müssen diese Einstellung für jedes Gerät aktivieren, das Sie verfolgen möchten.

Wenn Sie iCloud noch nicht auf Ihrem Gerät eingerichtet haben, werden Sie hier aufgefordert, ein iCloud-Konto einzurichten.

Öffnen Sie auf einem Mac das Fenster Systemeinstellungen (Apple-Menü> Systemeinstellungen), klicken Sie auf das iCloud-Symbol und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Mein Mac suchen aktiviert ist. Sie werden aufgefordert, iCloud hier einzurichten, falls Sie dies nicht bereits getan haben.

Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Kennwort für Ihre Apple ID festgelegt haben. Wenn Sie ein schwaches Kennwort festlegen, kann sich jemand bei Ihrem Konto auf der iCloud-Website anmelden und das Gerät ferngesteuert sperren oder löschen. Dieses Passwort ist wichtig! Wenn Sie Ihr Apple ID-Kennwort ändern möchten, können Sie es auf der My Apple ID-Website ändern. Sie müssen anschließend auf allen Ihren Geräten das neue Passwort eingeben.

Verfolgen, sperren und löschen Sie Ihr Gerät

Um Ihr Gerät zu verfolgen, können Sie sich entweder bei der iCloud-Website anmelden oder die App „Find My iPhone“ für iPhone oder iPad verwenden. Trotz des Namens können mit der Funktion "Mein iPhone suchen" und "Mein iPhone suchen" in iPloud iPads und Macs sowie iPhones erfasst werden.

Wir gehen davon aus, dass Sie die Website hier verwenden, da Sie die Website von jedem Gerät aus nutzen können - egal ob Mac, iPad, Windows-PC, Chromebook oder Android-Tablet. Fühlen Sie sich frei, die App zu verwenden, wenn Sie dies auf einem iPhone oder iPad tun möchten.

Melden Sie sich entweder mit Ihrer Apple-ID bei der App oder auf der Website an. Klicken Sie auf der iCloud-Website auf das Symbol Mein iPhone suchen.

Die Website zeigt standardmäßig alle Ihre Geräte auf einer Karte an. iCloud verwendet dafür weiterhin Google Maps anstelle von Apple Maps im Web - schließlich gibt es keine webbasierte Version von Apple Maps.

Klicken Sie auf das Menü Alle Geräte, wenn Sie ein bestimmtes Gerät auswählen möchten. iPads und Macs sind möglicherweise schwieriger zu verfolgen als iPhones. Wenn das iPad oder Mac ausgeschaltet ist oder keine Internetverbindung besteht, können Sie den Standort nicht ermitteln. Sie können jedoch weiterhin Lösch- oder Sperrbefehle senden, die von iCloud ausgeführt werden, wenn das Gerät das nächste Mal eine Verbindung herstellt. iPhones sollten in Echtzeit einfacher zu verfolgen sein, da die meisten iPhones über eine mobile Datenverbindung verfügen.

Klicken Sie auf den Punkt eines Geräts auf der Karte, und Sie können folgende Befehle ausgeben:

• Ton abspielen: Mit der Play Sound-Taste wird auf dem Gerät ein zweiminütiger Ton abgespielt. Dies geschieht sofort - wenn das Gerät offline ist, wird der zweiminütige Ton beim nächsten Online-Start abgespielt. Dies ist ideal, wenn Sie das Gerät in der Nähe verloren haben - vielleicht wissen Sie nicht, wo Sie es in Ihrem Haus gelassen haben, oder Sie haben Ihr iPhone irgendwo abgelegt.
• Lost-Modus (iPhones und iPads): Aktivieren Sie den verlorenen Modus so schnell wie möglich, wenn Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wird. Im Lost-Modus können Sie einen neuen Passcode festlegen, um zu verhindern, dass der Dieb Ihr Gerät verwendet. Sie können auch eine benutzerdefinierte Nachricht eingeben, die auf dem Sperrbildschirm des Geräts angezeigt wird. Sie können angeben, wo Sie erreichbar sind, wenn jemand das Gerät findet. Die Meldung bleibt auch nach dem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen unter iOS 7 erhalten. Durch die Aktivierungssperre wird auch verhindert, dass Benutzer das Gerät ohne Ihre ursprüngliche iCloud-ID und Ihr Kennwort aktivieren. Die Diebe können Ihr Gerät daher nicht weiterverkaufen. Der Lost-Modus ermöglicht auch einen Standortverfolgungsverlauf, sodass Sie sich auf der iCloud-Website anmelden und die Bewegungen des Geräts im Zeitverlauf verfolgen können. Wenn das Gerät gerade offline ist, wird der Lost-Modus bei der nächsten Verbindung aktiviert.
• Sperren (Macs): Macs haben keinen "Lost-Modus", aber Sie können sie aus der Ferne sperren. Dadurch wird nicht nur ein Benutzerkontokennwort festgelegt. Wenn der Mac den Sperrbefehl erhält, wird er heruntergefahren. Wenn jemand den Mac startet, wird der Wiederherstellungsbildschirm geöffnet, eine von Ihnen eingegebene Nachricht wird angezeigt, und Sie müssen einen von Ihnen aus der Ferne festgelegten Firmware-Passcode eingeben. Der Mac ist unbrauchbar, bis der Passcode angegeben ist. Die Benutzer können nicht einmal Windows, Linux oder ein anderes Betriebssystem darauf starten.
• Löschen: Sie können das Gerät auch aus der Ferne löschen und alle vertraulichen persönlichen oder geschäftlichen Daten entfernen. Unter iOS 7 können Sie eine Telefonnummer und eine Nachricht festlegen, die nach dem Löschen des Geräts auf dem Bildschirm angezeigt wird, sodass Sie jemand kontaktieren kann, wenn er sie findet. Die Löschfunktion sollte als letzter Ausweg verwendet werden. In den meisten Fällen können Sie mit den Modi "Lost Mode" und "Lock" Ihre Daten sichern und die Fernüberwachung Ihres Geräts fortsetzen.

Was auch immer Sie von Apple halten, die Lösungen zur Geräteverfolgung und Fernverriegelung sind die besten integrierten Dienste der Branche. Der Android Device Manager von Google erlaubt es nicht, einen "Kill-Schalter" umzudrehen, der ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen übersteht, oder einen Verlauf der Bewegungen eines verlorenen Geräts anzuzeigen. Microsoft und Google bieten keine integrierte Möglichkeit zum Verfolgen und Fernsperren von Windows-PCs oder Chromebooks. Für Windows stehen Tracking-Anwendungen von Drittanbietern zur Verfügung. Sie können jedoch keinen PC auf Firmware-Ebene sperren, wie dies bei der Mac-Lösung von Apple der Fall ist.