Wie man gefälschte und betrügerische Amazon-Verkäufer vermeidet

Amazon ist einer der größten Direktmarkt für Verbraucher auf dem Planeten. Und das nicht nur mit den eigenen Gütern und Dienstleistungen: Obwohl das Unternehmen über riesige Lagerhäuser auf der ganzen Welt verfügt, können kleinere Unternehmen auf ihrem Marktplatz schwer zu findende Artikel verkaufen, einschließlich Einzelverkäufern von neuen und gebrauchten Artikeln. Aber mit einer relativ offenen Politik gegenüber Drittverkäufern werden sicherlich einige mit weniger als edlen Absichten durch die Ritzen schlüpfen. So können Sie sie erkennen.

Überprüfen Sie die Auflistung auf „Erfüllt von Amazon“.

Drittanbieter werden in den Hauptsuchergebnissen angezeigt, wenn Amazon diesen bestimmten Artikel nicht verkauft. Wenn der Drittanbieter für weniger als Amazon selbst verkauft, wird dies gelegentlich zum Standardeintrag. (Bei Drittanbietern von Amazon wird dies als "das Kaufen der Box" bezeichnet.) Zu allen anderen Zeiten finden Sie Dritte unter dem Link "Andere Verkäufer bei Amazon".

Meist handelt es sich dabei entweder um Unternehmen, die Amazon lediglich als sekundären Marktplatz für Sichtbarkeit einsetzen, Einzelhandelsgeschäfte, die ein größeres Publikum suchen (z. B. Pfandhäuser, die ihr Inventar auflisten) oder einfach Einzelpersonen, die ihre Artikel zum Verkauf anbieten, wie Craigslist oder eBay. Im Allgemeinen sind diese Elemente absolut legitim, aber auf dieser Seite lauern die meisten Fälschungen auf Amazon.

Hier gibt es einen Mittelweg, der etwas sicherer ist: Produkte, die „von Amazon erfüllt“ sind. Wenn ein Artikel als von [Firmenname] verkauft und von Amazon (Großbuchstabe beachten) gekennzeichnet ist, wurde er an ein Amazon-Warenlager geliefert und geprüft vorher. Wenn bei diesem Artikel irgendetwas schief geht (was immer noch passieren kann), wird Amazon das Problem in der Regel sehr schnell lösen. Artikel, die nicht aus einem Amazon-Vertriebszentrum stammen, sondern direkt von einem unabhängigen Verkäufer versendet werden, werden mit "Versendet von und Verkauf nach" Firmenname "" gekennzeichnet.

Wenn ein Preis zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es wahrscheinlich

Wie fast jeder andere Tauschmarkt in den letzten tausend Jahren wissen Huckster bei Amazon, dass der beste Weg, um die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich zu ziehen, mit einem guten Preis ist. Amazon bietet häufig Artikel zu einem erheblichen Preisnachlass gegenüber anderen Anbietern an, dank des Masseneinkaufs und der effizienten Verteilung. Wenn Sie jedoch bei einem Nicht-Amazon-Anbieter etwas zum Verkauf sehen, das mindestens die Hälfte des regulären Preises oder mehr beträgt, sollten Sie besonders vorsichtig sein. Wenn es mit einer oder mehreren der roten Flaggen an anderer Stelle in dieser Liste kombiniert wird, ist es das Risiko nicht wert.

Neue Konten sind möglicherweise unrechtmäßig

Obwohl Amazon mit gefälschten Verkäufern und Konten überschwemmt wird, ist Amazon überraschend fleißig bei der Überwachung seines Marktes: Wenn es einen Spitzenwert in Berichten feststellt, werden die Privilegien eines Verkäufers ohne zu zögern entfernt. Um dies zu bekämpfen, spielen gefälschte Verkäufer das Zahlenspiel und führen gleichzeitig mehrere Konten. Dies bedeutet, dass die meisten Betrüger ein aktives Konto nicht länger als ein paar Tage, höchstens zwei Wochen, führen. Daraus folgt, dass fast alle wirklich betrügerischen Verkäufer auf der Website mit dem "soeben eingeführten" Badge in den Artikellisten und ihrem Verkäuferprofil gekennzeichnet werden. Nur weil ein Verkäufer neu ist, heißt das nicht, dass er unrechtmäßig ist. Aber in Kombination mit anderen Warnzeichen ist dies ein guter Grund, um klar zu steuern.

Ungerade Rechtschreibung und Grammatik ist ein Warnzeichen

Zusätzlich zu den manuellen Überprüfungen und Takedowns führt Amazon automatisierte Überprüfungen hinter den Kulissen durch, um gefälschte Verkäufer fernzuhalten, sobald sie gekickt wurden. Genau wie E-Mails, die versuchen, einen Spam-Filter zu durchdringen, füllen Anbieter ihre bereitgestellten Amazon-Namen mit alternativen Zeichen und absichtlichen Rechtschreibfehlern, um die Abwehr von Amazon zu durchbrechen. Manchmal verwenden sie einfach zufällige Gruppen von Zeichen, wie z. B. „aef43tsrf8“. Wenn der Name des Anbieters so aussieht, als wäre er von einem betrunkenen Affen eingegeben worden, ist er wahrscheinlich falsch.

Achten Sie auf extra lange Schiffszeiten

Obwohl Kunden ihre Artikel sofort bezahlen, werden Drittanbieter bei Amazon nicht sofort bezahlt: Die Einnahmen aus dem Verkauf ihrer Artikel werden alle 14 Tage auf ihren Bankkonten gutgeschrieben. Ein neuer Anbieter mit gefälschten Waren muss also mindestens zwei Wochen lang das Image des Anstands aufrechterhalten, bevor Amazon das von ihm „verdiente Geld“ freigibt. Um Kundenbeschwerden über fehlende Artikel vorzubeugen, wird der Versand häufig festgelegt Zeit für mehr als die Amazon-Verarbeitungszeit, dh drei bis vier Wochen. Dadurch können sie mit Ihrem Geld (und mit Amazon) davonkommen, bevor jemand verdächtig wird.

Nun gibt es sicherlich Artikel, die für drei Wochen oder länger nachbestellt werden, und in manchen Fällen dauert der internationale Versand so lange. Wenn jedoch ein Drittanbieter in Ihrem Land angibt, dass ein Artikel auf Lager bei Ihnen ankommt (vor allem, wenn er sofort eine Versandbestätigung ausstellt), benötigen Sie möglicherweise einen Monat, um eine Fälschung zu suchen.

Überprüfen Sie die Verkäuferbewertungen

Wie die meisten Artikel im Internet sind die Bewertungen von Verkäufern bei Amazon leicht zu fälschen. Die Verkäufer kaufen die Artikel Dutzende Male sofort selbst auf, verwenden ihr eigenes Geld, um sich selbst zu bezahlen, ohne jemals Produkte zu versenden, und hinterlassen gefälschte Bewertungen von mehreren Konten in ihren Verkäuferprofilen. Überprüfen Sie die Bewertungen eines Verkäufers (nicht die Bewertungen für den Artikel selbst) und verwenden Sie dieselben Techniken wie auf anderen Websites. Dies gilt insbesondere, wenn Sie mehrere identische oder ein Wort umfassende Benutzerantworten sehen.

Die gute Nachricht ist, dass Amazon scheinbar gefälschte Verkäufer ernster nimmt als früher - früher sah ich sie ziemlich regelmäßig, aber ich hatte Mühe, relevante Beispiele für diesen Artikel zu finden. Die bessere Nachricht ist, dass Amazon seinen Ruf heftig bewahrt. Wenn Sie von einem gefälschten Verkäufer, der in der Nacht verschwindet, betrogen worden sind, wenden Sie sich einfach an den Kundendienst von Amazon: Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr Geld gerne zurückgeben.

Bildnachweis: Amazon-Verkäuferforum, Malik Earnest