Bill Shock Wie vermeidet man internationale Roaming-Gebühren in Höhe von 22.000 USD oder mehr?

Roaming-Daten können bis zu 300-mal so teuer sein wie inländische Daten, was zu einem Rechnungsschock führen kann. Einige der extremeren Beispiele für Roaming-Rechnungen waren für Zehntausende von Dollar gewesen.

Carrier müssen Roaming-Kontraste untereinander aushandeln, und sie können im Allgemeinen so viele Markups hinzufügen, wie sie möchten, wenn sie Roaming-Tarife aushandeln. Wenn Sie mit einem Smartphone reisen, achten Sie auf die Roaming-Gebühren.

Datenroaming deaktivieren

Der beste Tipp für das Reisen mit einem Smartphone ist die vollständige Verwendung von Roaming-Daten. Deaktivieren Sie Roaming-Daten auf Ihrem Mobiltelefon, damit Sie sie auf Reisen nicht verwenden können. Wenn Sie eine Internetverbindung benötigen, suchen Sie ein WLAN-Netzwerk und verwenden Sie dieses.

Verwenden Sie den Flugzeugmodus, vermeiden Sie Anrufe und Texte

Durch das Deaktivieren von Roaming-Daten wird sichergestellt, dass Ihnen keine Daten in Rechnung gestellt werden. Es können jedoch auch eingehende Texte und Sprachnachrichten in Rechnung gestellt werden, selbst wenn Sie sie nicht beantworten. Wenn Sie in einem fremden Land ankommen, bevor Sie Ihr Telefon in den Flugmodus versetzen, wird Ihr Telefon mit der lokalen Fluggesellschaft verbunden. Wenn Sie einen Anruf erhalten, wird dieser Anruf an Ihren aktuellen Standort weitergeleitet. Wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen, wird er in Ihr Heimatland zurückgeleitet, wo der Anrufer eine Voicemail hinterlassen kann. Daher kann die örtliche Fluggesellschaft Roaming-Gebühren erheben, auch wenn Sie den Anruf nicht entgegennehmen. (Dies kann je nach Transportunternehmen, Plan, Land, Vereinbarungen usw. variieren. Dies ist ein Durcheinander.)

Selbst wenn Sie Ihr Telefon im Flugzeugmodus haben und keine Anrufe entgegennehmen, können Roaming-Sprachanrufe und Kurzmitteilungen dennoch in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie dies vollständig vermeiden möchten, versetzen Sie Ihr Telefon in den Flugzeugmodus, bevor Sie das Haus verlassen, und lassen Sie es für die gesamte Reise dort.

Möglicherweise können Sie Kontakt mit Ihrem Mobilfunkanbieter aufnehmen und das Roaming vollständig deaktivieren. Die Daten, Sprach- und Textnachrichten Ihres Telefons werden außerhalb des Landes nicht funktionieren. Es besteht jedoch kein Risiko, dass Roaming-Gebühren anfallen.

Prüfen Sie die Preise im Voraus

Wenn Sie Roaming-Daten oder nur Anrufe und Texte verwenden möchten, sollten Sie die Roaming-Gebühren vorab überprüfen. Ihr Mobilfunkanbieter hat wahrscheinlich eine Website mit diesen Informationen. Sie können prüfen, ob die Roaming-Gebühren angemessen sind oder völlig übertrieben werden, und Ihre Nutzung entsprechend anpassen.

Erwerben Sie einen Roaming-Plan

Viele Carrier bieten spezielle Roaming-Pakete an, die Sie Ihrem aktuellen Tarif hinzufügen können. Diese Ausweise können weltweit oder nur für bestimmte Länder gültig sein. Wenn Sie wissen, dass Sie telefonieren und Ihr Telefon verwenden, sparen Sie häufig Geld, indem Sie vorab einen Roaming-Pass kaufen, anstatt die Gebühren danach zu bezahlen.

Kaufen Sie eine lokale SIM-Karte

Roaming-Gebühren können so viel mehr kosten als inländische Daten - warum also Roaming? Wenn Sie ein nicht gesperrtes Telefon besitzen, können Sie eine lokale SIM-Karte erwerben und in Ihr aktuelles Telefon einlegen. Sie haben eine Nummer und einen Plan mit einer lokalen Fluggesellschaft, und Sie zahlen den inländischen Standardtarif, nicht die Tarife, die für Ausreißer reserviert sind.

Dies funktioniert oftmals gut mit Prepaid-Carriern, da Sie einen Plan mit einbezahlen können, ohne einen Vertrag zu unterzeichnen oder eine monatliche Gebühr zu zahlen. Wenn Ihr aktuelles Telefon an das Netz Ihres Mobilfunkanbieters angeschlossen ist, können Sie wahrscheinlich nur ein günstiges Telefon kaufen - sogar eines, das nur Anrufe und SMS unterstützt, wenn Sie nur ein Notruf-Telefon haben möchten.

Wenn Ihr Telefon gesperrt ist, wird es möglicherweise von Ihrem Mobilfunkanbieter für Sie freigeschaltet, wenn Sie gefragt werden, ob Sie unterwegs sind. Nicht alle Telefone funktionieren mit allen Netzwerken. Beispielsweise funktionieren CDMA-Telefone von Verizon und Sprint in den meisten Ländern nicht, die den GSM-Standard verwenden (in den USA von AT & T und T-Mobile-Telefonen verwendet). Einige Telefone (wie einige der Motorola Droid-Reihe) verfügen über „globale“ Modi, was bedeutet, dass Motorola sowohl CDMA- als auch GSM-Radio eingebaut hat. Dies ist jedoch etwas weiter unten, als wir uns in diesem Artikel vorstellen wollen.

Reduzieren Sie die Datenmenge, die Sie verwenden

Wenn Sie sich für den Kauf eines Roaming-Plans entschieden haben oder sich mit den Roaming-Gebühren befassen, möchten Sie dennoch so wenig Daten wie möglich verwenden. Deaktivieren Sie App-Updates und reduzieren Sie die Datenmenge, die Ihr Telefon im Hintergrund verwendet. Legen Sie fest, dass Apps, die Hintergrunddaten verwenden, nur für Wi-Fi funktionieren, und achten Sie auf die Apps, die Sie öffnen und mit einer Datenverbindung verwenden.

Dispute Roaming Gebühren

Wenn Sie für Zehntausende von Dollar mit einer Rechnung stecken bleiben, weil Sie Roaming-Daten verwendet haben, müssen Sie sie nicht leise akzeptieren. Wenden Sie sich an Ihren Spediteur und bestreiten Sie die Rechnung. Mit etwas Glück reduzieren sie die Gebühren für Sie, insbesondere wenn Sie ein langjähriger Kunde sind. Es gelten Standardtipps für den Umgang mit Mitarbeitern des Kundendienstes - seien Sie kein Trottel (niemand will einem Trottel helfen). Haben Sie keine Angst, sich zu jemandem zu entwickeln, der höher ist.

Dies scheint zu funktionieren - in den meisten Fällen eines extremen Rechnungsschocks senken Spediteure wahnsinnig hohe Gebühren für Kunden, die sich beschweren. Im Falle eines Kanadiers, dessen Sohn bei einer Reise nach Mexiko 700 MB Daten verwendete, wurde die Rechnung für 20.000 US-Dollar auf 2.200 US-Dollar gekürzt, sobald sich der Kunde beschwerte. Der Kunde kämpfte weiter gegen die Anklagen und eskalierte seine Beschwerde an den Präsidenten des Unternehmens, und seine Rechnung wurde schließlich auf 200 US-Dollar reduziert.

Wenn Sie die nächste Person sind, die Zehntausende von Dollar mit einer Rechnung beschäftigt ist und Ihr Spediteur Ihnen nicht helfen wird, haben Sie keine Angst, Ihre Geschichte in die Medien zu bringen - manchmal scheint das alles zu funktionieren.

Die Kosten für das Roaming sind lächerlich, aber wenn Sie mit einem Mobiltelefon unterwegs sind, müssen Sie darüber nachdenken. Leider kann es einige Zeit dauern, bis wir in einer Welt leben, in der wir reisen können und angemessene Gebühren in Rechnung gestellt werden können, ohne dass wir unsere Telefone unter die Lupe nehmen müssen.

Bildnachweis: Sean MacEntee auf Flickr, Richard Eriksson auf Flickr