OTT-Anleitung zum Reparieren Ihres eigenen Computers anstelle von GeekSquad

Ich hatte kürzlich einen Freund zu mir herübergefragt und fragte mich, ob ich einen Blick auf seinen Computer werfen könne, da er plötzlich beim Starten einen Fehler mit dem Hinweis "Betriebssystem nicht gefunden" bekam. Es war ein recht neuer Laptop, auf dem Windows 7 Home Premium installiert war.

Er hatte den Laptop zu GeekSquad gebracht und war in der nächsten Minute wieder herausgekommen, als sie ihm sagten, dass es 450 Dollar kosten würde, um den Computer zu reparieren! Er hatte nur 500 Dollar für den Laptop bezahlt, daher würde er auf keinen Fall 450 Dollar zahlen, um das Ding zu reparieren. Um es kurz zu machen, habe ich das Ganze für 88 Dollar repariert, die Kosten für eine neue Festplatte, da die ursprüngliche Festplatte tot war. Für Windows 7 musste kein Aufpreis gezahlt werden, da sich auf der Rückseite des Laptops ein Produktschlüssel befand.

In diesem Artikel werde ich mein Bestes geben, um Ihnen zu zeigen, wie Sie vermeiden können, Hunderte von zusätzlichen Dollars zu zahlen, die versuchen, Ihren Computer durch sogenannte "Premium-Services" reparieren zu lassen, und das selbst oder zumindest zum größten Teil selbst! Am Ende stelle ich fest, dass es einige Leute gibt, die einfach nicht verstehen, wie man einen Computer zum Beispiel öffnet, und sie würden jemanden brauchen, der das für sie erledigt. Sie können jedoch immer noch vermeiden, einen teuren Dienst wie GeekSquad zu verwenden.

Die Diagnose

Wenn Sie einen Computer zu GeekSquad oder einen anderen Computerreparaturdienst bringen, erhalten Sie als Erstes die Diagnose. Ich sage nicht, dass es immer schlecht ist, denn es hängt wirklich davon ab, dass der Techniker Ihre Maschine betrachtet. Einige sind wirklich gut und verstehen, was los ist, und einige werden Ihnen sagen, dass die Welt endet, wenn alles in Ordnung ist.

Bevor Sie einfach nur hören, was jemand sagt und viel Geld ausgeben, nehmen Sie sich etwas Zeit, um herauszufinden, was er sagt. Das Schöne an Computern ist, dass sie, obwohl sie kompliziert sind, bei weitem nicht so kompliziert sind wie Autos. Wenn Sie ein Auto nehmen, um repariert zu werden, und Sie wissen nichts über Autos, gibt es wirklich wenig, was Sie tun können, wenn sie Ihnen sagen, dass Ihre Sendung tot ist. Sie können eine zweite Meinung einholen, aber Sie können das Auto wirklich nicht überprüfen, um zu sehen, ob das stimmt.

Mit Computern können Sie tatsächlich prüfen. Festplatte fehlerhaft? Sie können das leicht überprüfen. Schlechte Erinnerung? Sie können das auch überprüfen. Unschlagbarer Virus, der Ihr gesamtes System beschädigt hat? Ja, es gibt Möglichkeiten, das zu überprüfen! Glücklicherweise sind das nur etwa 90% der Probleme, die in den Händen des GeekSquad landen. Wie sieht es mit der Wiederherstellung von Daten von einem Laufwerk aus, das nicht booten kann? Sie können $ 20 ausgeben und es selbst tun.

Sie fragen sich jetzt: "Das ist großartig, aber wie mache ich das alles?" Bevor ich mich damit beschäftige, möchte ich die Gründe erläutern, aus denen ich glaube, dass die Leute zu einem Dienst wie GeekSquad gehen:

1. Sie haben einfach keine Zeit, es selbst zu tun

2. Sie haben nicht die Original-DVD, die mit dem Computer geliefert wurde

3. Sie haben die DVD, möchten das Betriebssystem aber nicht neu installieren, da sie die benötigten Daten verlieren

4. Sie müssen eine Hardware ersetzen, sind jedoch besorgt darüber oder wissen nicht, was sie ersetzen sollen

Soweit ich das beurteilen kann, sind dies die wichtigsten Probleme, die die Menschen dazu zwingen, am Ende einen Reparaturdienst zu besuchen und viel Geld zu zahlen. Glücklicherweise gibt es einige Lösungen, bevor Sie all das Geld ausgeben. Zahlen Sie zuerst die Diagnose und nehmen Sie den Computer zurück. Ich sage den Leuten immer, dass sie die Diagnose niemals einfach akzeptieren und die Arbeit erledigen lassen. Lassen Sie sich stattdessen sagen, was die Probleme sind und was getan werden muss. Gehen Sie dann nach Hause und sehen Sie sich diese Anleitung an!

Der OTT Do-It-Yourself-Leitfaden

Selbst wenn Sie den Computer nicht selbst reparieren können, können Sie zumindest herausfinden, was wirklich falsch daran ist. Und in den Fällen, in denen Sie keine Festplatte oder Speicher austauschen müssen, können Sie es wirklich selbst tun. Beginnen wir mit Viren, dann Festplatten und dann mit Speicher. Ich werde auch darüber sprechen, wie man Daten unterwegs wiederherstellt.

Viren

Die Reparaturleute können Ihnen also eines von zwei Dingen sagen, wenn es um Viren geht: Entweder es kann für eine verrückte Menge entfernt werden oder es kann einfach nicht entfernt werden und Sie müssen Windows neu installieren. In letzterem Fall müssen Sie Ihre Daten übertragen und anschließend das Betriebssystem erneut installieren.

Mein Tipp für Computer-Neulinge ist, es selbst auszuprobieren. Wenn Sie es einfach nicht können und nichts funktioniert, zahlen Sie das Geld. Es ist kein Schaden beim Versuch. Hier ist was Sie tun müssen.

Schritt 1: Sie können versuchen, den Virus selbst zu entfernen. Wieso das? Versuchen Sie, ein Offline-Virensuchprogramm zu verwenden. Wenn Sie diesen Beitrag lesen, können Sie aus irgendeinem Grund in Windows keinen Echtzeit-Scan durchführen. Schauen Sie sich meine Post an, wenn Sie einen Offline-Virenscan durchführen, der grundsätzlich nach Viren durchsucht wird, bevor das Betriebssystem geladen wird.

Bei Viren funktionieren manche Programme besser als andere. Wenn Sie den Virus nicht mit dem Windows Defender Offline Tool entfernen können, auf das ich oben verlinkt habe, können Sie andere Programme wie die BitDefender Rescue CD oder Rescue USB ausprobieren. Es gibt eine vollständige Anleitung zum Herunterladen, zum Erstellen der CD usw. Natürlich müssen Sie dies zunächst auf einem anderen Computer durchführen und dann das CD / USB-Laufwerk des infizierten PCs verwenden.

Ein weiteres gutes Offline-Virenscanner ist Kaspersky Rescue Disk. Auf der Website finden Sie vollständige Anleitungen zum Erstellen der Festplatte und zum Entfernen von Viren. Wenn Sie den Anweisungen folgen können, können Sie dies selbst tun, auch wenn Sie mit Computern nicht sehr vertraut sind.

Schritt 2: Wenn Sie den Virus nicht entfernen können, besteht die einzige andere Möglichkeit darin, Windows neu zu installieren. In diesem Szenario gibt es normalerweise zwei Probleme: Erstens müssen Sie wichtige Daten kopieren und zweitens haben Sie möglicherweise nicht die im Lieferumfang des Computers enthaltene Original-DVD.

Beide Probleme können jedoch ohne großen Aufwand gelöst werden. Der erste ist das Kopieren von Daten von Ihrer Festplatte. Wenn Sie über einen Virus verfügen, der das Laden von Windows verhindert, können Sie die Daten nur mithilfe eines Festplatten-Docks abrufen.

Glücklicherweise habe ich einen ausführlichen Artikel darüber geschrieben, was ein Festplatten-Dock ist, welches Sie kaufen und wie es funktioniert. Es ist sehr einfach und wenn Sie wissen, wie Sie ein USB-Laufwerk an Ihren Computer anschließen, können Sie ein Festplatten-Dock verwenden. Damit können Sie Daten von der Festplatte kopieren, ohne Windows zu laden. Dies erfordert, dass Sie die Festplatte entfernen, die möglicherweise einen Deal-Breaker darstellt. Am Ende habe ich gesehen, dass die meisten Hersteller-Websites vollständige Anleitungen zum Herunterladen enthalten, die Ihnen zeigen, wie Sie Hardwarekomponenten hinzufügen oder entfernen.

Zweitens, was ist mit der Original-DVD? Das ist auch kein Problem. Wenn Sie es nicht haben, können Sie die offiziellen und legalen ISO-Images des Windows-Betriebssystems auf Ihren Computer herunterladen und dann auf eine DVD brennen. Beachten Sie, dass es sich nicht um illegale oder Raubkopien handelt, sondern um legale Kopien, die Sie mit einem gültigen Product Key aktivieren müssen. Wenn Sie keinen Produktschlüssel haben, handelt es sich nur um 30-tägige Tests.

http://www.mydigitallife.info/official-windows-7-sp1-iso-von-digital-river/

http://www.windows7hacker.com/index.php/2009/11/download-retail-windows-7-iso-von-offizielle-website/

Unter den beiden oben genannten Links finden Sie Links zum Herunterladen von Windows 7-ISO-Images von DigitalRiver, einem offiziellen Microsoft-Partner, bei dem Sie Windows kaufen können. In unserem Fall benötigen Sie nur die Windows-Version, mit der Ihr Computer geliefert wurde. Anschließend installieren Sie Windows und verwenden den Product Key, der sich auf der Rückseite Ihres Computers befindet.

Sie können auch meine vorherigen Beiträge lesen, wie man ein ISO-Image auf einem Mac oder ein ISO-Image auf einem PC brennt. Um Windows neu zu installieren, müssen Sie von der DVD booten und dann den Installationsanweisungen folgen. Schauen Sie sich meinen vorherigen Beitrag über 10 grundlegende Fähigkeiten für Windows-Benutzer an und lesen Sie # 10. Möglicherweise müssen Sie ein wenig googeln, um Windows neu zu installieren, wenn Sie es noch nie getan haben, aber es ist wirklich nicht so schlimm, wenn Sie eine kurze Zeit verbringen.

Festplatte und Speicher

Die anderen Hauptprobleme sind eine ausgefallene Festplatte oder ein fehlerhafter Speicher. Wenn Sie diese Diagnose erhalten, können Sie selbst einige Tests durchführen, um ihre Behauptungen zu überprüfen. Lassen Sie uns zunächst über Festplatten sprechen. Wenn Ihre Festplatte ausfällt oder vollständig abgestürzt ist, kann es zu Fehlern kommen.

Sie können Ihre Festplatte mit verschiedenen kostenlosen Programmen, die ich im verlinkten Beitrag erwähne, auf Fehler überprüfen. Eines der in meinem Artikel erwähnten Tools ist SeaTools, das wiederum als ISO-Image heruntergeladen, auf eine CD gebrannt und dann gebootet werden kann. Das hört sich vielleicht kompliziert an, aber wenn Sie den obigen Links zum Brennen von ISO-Images und zum Booten von CD / DVD folgen, ist alles in Ordnung.

Was den Speicher angeht, können Sie genau dasselbe tun, wie bei der Überprüfung der Festplatte. Sehen Sie sich meinen vorherigen Beitrag zu Tools an, mit denen Sie nach schlechtem Speicher suchen können. Ich empfehle Memtest86, das heruntergeladen und auf eine CD gebrannt werden kann. Mit dieser Methode können Sie Ihre Festplatte und den Speicher prüfen, ohne Windows starten zu müssen. Dies ist gut, wenn Windows nicht geladen wird.

Wenn Sie eine Festplatte oder einen Speicherchip austauschen müssen, müssen Sie die Teile kaufen. Schauen Sie sich meinen Post an, wo Sie Computerteile online kaufen können. Ich würde Crucial.com wärmstens empfehlen, da Sie damit genau Ihr Computermodell auswählen und Ihnen dann genau sagen können, welcher Speicher und welche Festplatte mit diesem System kompatibel sind. Sie müssen sich keine Sorgen darüber machen, dass Sie den falschen Speicher oder die falsche Festplatte gekauft haben.

Installation

Der letzte Teil und wahrscheinlich der gruseligste Teil für jeden, der ein Neuling ist, ist das Installieren eines Computerteils wie einer Festplatte oder eines Speichers. Wenn Sie einen Laptop haben, kann ich sagen, dass er viel einfacher ist als ein Desktop. Manchmal sind Desktops aufgrund des Gehäuses und der Position des Motherboards und der Anschlüsse u. U. etwas kompliziert. Wenn Sie jedoch Probleme mit einem Laptop haben, können Sie dies selbst tun, da Laptops meist einfach aufrüstbar sind.

Mein Hauptvorschlag an dieser Stelle ist, zwei Dinge zu tun: Entweder probiere es selbst, wenn du denkst, dass du es tun kannst, oder einfach jemanden vor Ort mieten. Wenn Sie zu Dell.com, Sony.com, HP.com oder der Website Ihres Herstellers gehen, finden Sie eine Support-Seite, auf der Sie Ihre Modellnummer eingeben und PDF-Handbücher für Ihren PC herunterladen können. In der Regel erfahren Sie, wie Sie den Computer öffnen und Komponenten hinzufügen / ersetzen.

Wenn Sie es einfach nicht selbst tun können, schlage ich vor, eine Anzeige bei Craigslist zu veröffentlichen oder einfach eine Google Local- oder Yahoo Local-Suche nach einem Computerreparaturspezialisten in der Umgebung durchzuführen. Rufen Sie sie an und sagen Sie ihnen, dass Sie nur eine neue Hardware installieren müssen. Es sollte wirklich nicht mehr als 50 Dollar kosten. Dies ist in der Regel ein sehr einfaches Verfahren. Lassen Sie sich also nicht versuchen, Ihnen mehr als 50 US-Dollar in Rechnung zu stellen.

Fazit

Hoffentlich können Sie sich mit diesem Handbuch ein wenig inspirieren und mehr über Ihre Fähigkeit, Ihr eigenes Computerproblem zu beheben, überzeugen. Es mag sich beängstigend anhören, aber mit ein bisschen Zeit und Mühe können Sie sich buchstäblich Hunderte von Dollar sparen. Sagen Sie uns, was Sie in den Kommentaren denken. Genießen!