Fix “Software für Drucker kann nicht installiert werden” unter OS X behoben
Vor kurzem habe ich einen alten HP Officejet Pro 8500 an mein Netzwerk angeschlossen und versucht, den Drucker meinem Macbook Pro hinzuzufügen, auf dem OS X Mountain Lion ausgeführt wird. Ich konnte den Drucker ordnungsgemäß auf meinem PC installieren. Als ich jedoch versuchte, den Drucker zu OS X hinzuzufügen, wurde die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Software für den HP Officejet Pro 8550-Drucker kann nicht installiert werden, da sie derzeit nicht vom Software-Update-Server verfügbar ist.
Nach einigen Recherchen im Internet schien es, als müsste ich ein Software-Update durchführen, da der Treiber für meinen HP-Drucker von Apple unterstützt wurde. Ich habe ein Software-Update durchgeführt, aber es gab nichts zu aktualisieren! Nun war ich ziemlich verwirrt, was ich tun sollte. Glücklicherweise konnte ich es herausfinden, aber es dauert ein paar Schritte, um Ihren Drucker unter OS X richtig zu installieren.
Zunächst müssen Sie das Druckertreiberpaket für Ihre Druckermarke manuell von Apple herunterladen. Auf dieser Seite finden Sie eine Liste aller von Apple unterstützten Drucker:
http://support.apple.com/kb/HT3669
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Drucker dort tatsächlich aufgeführt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie den Drucker unter OS X nicht installieren, ganz gleich, wie sehr Sie es versuchen. An diesem Punkt können Sie nur noch die Website des Herstellers überprüfen und prüfen, ob sie einen Mac-Treiber haben, den Sie herunterladen können und der möglicherweise noch nicht im Apple-Treiberpaket enthalten ist.
Wenn Ihr Drucker dort aufgeführt ist, müssen Sie das Treiberpaket herunterladen und installieren. Es wäre schön gewesen, wenn sie Links von dieser Seite direkt zu den Treiberpaketen hätten, aber sie tun es nicht. Wenn Sie das Treiberpaket für HP wünschen, gehen Sie zu Google und suchen Sie nach "HP Druckertreiber Mac". Der erste Link führt Sie hierher:
http://support.apple.com/kb/DL907
Hier sind die Links für ein paar mehr, aber wenn Sie eine andere Marke suchen, geben Sie einfach den Markennamen gefolgt von „Druckertreiber Mac“ ein und Sie werden sie finden. Stellen Sie sicher, dass Sie nach einer URL mit der Aufschrift "support.apple.com" suchen..
Canon - http://support.apple.com/kb/dl899
Brother - http://support.apple.com/kb/dl894
Lexmark - http://support.apple.com/kb/dl1397
Epson - http://support.apple.com/kb/dl1398
Samsung - http://support.apple.com/kb/DL905
Fuji-Xerox - http://support.apple.com/kb/dl904
Laden Sie die DMG herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Mac. Sobald Sie es installiert haben, starten Sie Ihren Computer neu. Jetzt müssen wir das Drucksystem zurücksetzen und die Drucker neu installieren. Um das Drucksystem zurückzusetzen, klicken Sie auf das Apple-Logo und anschließend auf Systemeinstellungen.
Klicken Sie jetzt auf Drucken und scannen unter der Überschrift Hardware:
Fahren Sie nun in einem weißen Bereich in der Druckerliste fort und klicken Sie mit der rechten Maustaste. Ein Menü erscheint und die einzige Option ist zu Drucksystem zurücksetzen.
Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen des Drucksystems alle Drucker von Ihrem Computer entfernt werden. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wenn Sie bereits vorhandene Treiber installiert haben, ohne die Treiber neu installieren oder die CD oder etwas anderes verwenden zu müssen. Wenn das Drucksystem zurückgesetzt wird, ist das Listenfeld leer. Nun gehen Sie vor und klicken Sie auf die + Zeichen am unteren Rand des Listenfelds.
Es sollte automatisch alle Drucker erkennen, die über USB oder kabelgebunden oder drahtlos angeschlossen sind. Fügen Sie zunächst diejenigen hinzu, die das Problem nicht verursacht haben. Dann fahren Sie fort und fügen Sie den hinzu, der Ihnen die Fehlermeldung gab.
Wenn Sie sich für den Drucker entscheiden, sollte er hoffentlich automatisch installiert werden, da Sie das Treiberpaket manuell heruntergeladen und installiert haben. Wenn du immer noch Probleme hast, poste hier einen Kommentar und ich versuche zu helfen. Genießen!
