Windows 10 kann Ihre Programme ohne Rückfrage löschen

Wenn Sie ein wichtiges Windows 10-Update installieren, können Sie einen Neustart durchführen, um festzustellen, dass einige Ihrer Programme fehlen. Ja, Windows 10 kann Ihre Programme entfernen, ohne dass Sie dazu aufgefordert werden. Sie können sie jedoch ganz einfach zurückholen.

Dies ist der Einstieg, den einige Leute mit dem November-Update gemacht haben, dem ersten großen Update von Windows 10. Microsoft hat sich geweigert, dazu Stellung zu nehmen, aber es scheint, als ob der Update-Prozess dazu gedacht ist, inkompatible Programme zu entfernen. Hier ist was los ist und was Sie dagegen tun können.

Windows führt dies nur während wichtiger Updates aus

Um zu beginnen: Windows entfernt Programme nicht zufällig. Es werden nur Programme entfernt, wenn auf eine neue Hauptversion oder ein "Build" von Windows 10 aktualisiert wird. Dies liegt daran, dass diese Hauptversionen oder "Builds" anders als bei normalen Windows-Updates behandelt werden. Builds von Windows 10 - wie das Herbst-Update, das erste große Update von Windows 10 - sind nicht wie normale Windows-Updates oder Service Packs. Sie sind eher wie ein Upgrade auf eine völlig neue Windows-Version.

Während des Aktualisierungsvorgangs belässt Windows Ihre alten Windows-Installationsdateien oder alten Windows-Build-Dateien im Verzeichnis "Windows.old" auf Ihrem Systemlaufwerk. Das ist normalerweise so C: \ Windows.old. Dies wird auch als "Vorherige Windows-Installation (en)" in der Anwendung "Datenträgerbereinigung" angezeigt.

Warum sich Windows dazu entscheidet, Programme zu entfernen

Windows entfernt möglicherweise Programme während eines Updates aus Kompatibilitätsgründen. Wenn bekannt ist, dass ein Programm Abstürze, Fehler oder andere Konflikte mit Windows verursacht, wird es möglicherweise von Windows entfernt, um das System stabil zu halten. In diesem Fall wird der Bildschirm „Alle Ihre Dateien befinden sich genau dort, wo Sie sie gelassen haben“ normal angezeigt. Dieser Bildschirm wird immer während der Hauptaktualisierungen angezeigt. Windows hat jedoch tatsächlich einige Ihrer Programmdateien entfernt.

Es sieht so aus, als würde diese Funktion dazu beitragen, den durchschnittlichen Windows-Benutzer zu schützen, der möglicherweise veraltete Programme installiert hat. Windows kann sie bereinigen und sicherstellen, dass sie keine Probleme verursachen. Windows weist jedoch nicht darauf hin, dass ein Programm entfernt wurde. Das Programm scheint nur von Ihrem System zu verschwinden.

Als das erste große Update von Windows 10 auf den Markt kam, bemerkten viele Leute bei Reddit, dass eine Vielzahl von Programmen stillschweigend entfernt wurde - die meisten davon waren hardwarebezogene Dienstprogramme. Es wurde berichtet, dass die populären Programme Speccy, CPU-Z, HWMonitor und CCleaner aus den Systemen vieler Benutzer entfernt wurden. Viele Leute behaupten, dass auch Hardwaretreiber wie die Intel Rapid Storage-Technologie und das AMD Catalyst Control Center entfernt wurden. In einigen Fällen gaben die Leute sogar an, dass sie PDF-Viewer und Antivirenprogramme (möglicherweise veraltete) entfernt hätten. Verwirrenderweise scheint es, als hätte das Windows-Update diese Programme von einigen Computern entfernt, andere jedoch nicht. Berichte sind nicht vollständig konsistent.

Microsoft hat dies nicht direkt kommentiert. Tatsächlich lehnte es Microsoft ausdrücklich ab, einen Kommentar abzugeben, als er von VentureBeat gefragt wurde. Wir haben auch nicht gesehen, dass sie eine Erklärung zu einem anderen Medienunternehmen oder einem Blogbeitrag zu diesem Thema abgegeben haben. Deshalb können wir dies nur aus den Berichten in Social Media und Foren zusammenstellen. Die für Windows geltende Microsoft-Servicevereinbarung besagt jedoch ausdrücklich, dass Microsoft den Zugriff auf Software oder Hardware entfernen kann.

Der Fix: Installieren Sie das Programm einfach neu

Wenn Sie auf dieses Problem stoßen und das Programm wiederherstellen möchten, installieren Sie es einfach neu. In den meisten Fällen wird das Programm erneut von der Website des Entwicklers heruntergeladen. Sie werden wahrscheinlich eine neuere Version des Programms herunterladen, als die, die Windows deinstalliert hat. Es kann also problemlos funktionieren.

Selbst wenn die neueste Version eines Programms mit Windows in Konflikt steht, können Sie es erneut installieren. Möglicherweise müssen Sie es nach dem nächsten größeren Update auf Windows 10 erneut installieren, wenn sich Microsoft dazu entschließt, während des Upgrades weitere Programme zu entfernen.

Wenn das Programm wirklich nicht mit modernen Windows-Versionen kompatibel ist - wenn es sich beispielsweise um ein Antivirenprogramm handelt, das mehrere Jahre alt ist -, sollten Sie den Hinweis nehmen und zu einem moderneren Programm wechseln, wenn Sie können. Windows scheint jedoch Programme zu entfernen, die einwandfrei funktionieren, und Microsoft hat keine Aussage darüber gemacht, wie dies funktioniert.

So stellen Sie die Programmdateien wieder her

Windows sollte keine wichtigen Dateien entfernen, aber versehentlich Einstellungen oder andere mit einem Programm verknüpfte Dateien entfernen. (Wir sind wirklich nicht sicher, da Microsoft nicht erklären wird, wie das funktioniert.)

Wenn Sie die Dateien des Programms wieder benötigen, können Sie sie erhalten. Windows 10 speichert Ihre alten Windows-Dateien nach einem Upgrade 30 Tage lang und speichert sie im Ordner C: \ Windows.old. Auf diese Weise können Sie bei einem Problem zum vorherigen Build von Windows 10 zurückkehren.

Wenn Sie jedoch alte Windows-Installationen mithilfe von Disk Cleanup entfernt oder den Ordner Windows.old nach dem Upgrade manuell gelöscht haben, ist er nicht vorhanden. Ansonsten, vorausgesetzt es sind weniger als 30 Tage, werden Ihre alten Programmdateien immer noch zur Verfügung stehen.

Um sie zu finden, öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum C: \ Windows.old Mappe. Sie sehen die Verzeichnisstruktur Ihrer alten Windows-Installation. Zum Beispiel, wenn das Programm in installiert wurde C: \ Programme (x86), Sie finden die Dateien in C: \ Windows.old \ Programme (x86). Wenn Windows die Anwendungsdaten eines Programms entfernt, finden Sie sie möglicherweise irgendwo unter C: \ Windows.old \ Users \ NAME \ AppData, abhängig davon, wo Windows die Daten speichert.

Sie können nicht notwendigerweise einfach die Dateien eines Programms in Ihre aktuelle Windows-Installation kopieren, da alle Registrierungseinträge, von denen das Programm abhängig ist, möglicherweise weg sind. Du installierst es besser. Mit diesem Trick können Sie jedoch alle Dateien wiederherstellen, die von Windows entfernt werden. Windows löscht sie nicht sofort.

Wir sind mit dem November-Update nicht wirklich auf dieses Problem gestoßen, aber wir haben viele Berichte darüber gesehen und kennen die Leute, die dies getan haben. Wenn Microsoft seine Meinung nicht ändert, werden in den großen Updates von Windows 10 künftig verschiedene Programme ohne weitere Benachrichtigung automatisch deinstalliert. Microsoft sollte diesbezüglich ein wenig transparenter sein und erläutern, wann dies von Windows ausgeführt wird, und den Benutzern mitteilen, wenn Programme deinstalliert wurden.