Warum ist mein Internet so langsam?

Es gibt viele Gründe, warum Ihre Internetverbindung langsam erscheinen kann. Es könnte ein Problem mit Ihrem Modem oder Router, dem Wi-Fi-Signal, der Signalstärke Ihrer Kabellinie, Geräten in Ihrem Netzwerk, die Ihre Bandbreite auslasten, oder sogar einem langsamen DNS-Server sein. Diese Schritte zur Fehlerbehebung helfen Ihnen, die Ursache zu ermitteln.

Beschränken Sie das Problem mit mehreren Websites und Geräten

Wenn Ihr Geschwindigkeitstest bestätigt, dass Ihr Internet langsam ist, sollten Sie versuchen, eine Verbindung zu mehreren Websites herzustellen und mehrere Geräte zu Hause zu verwenden, wenn Ihre Internetverbindung langsam ist. Wenn die Langsamkeit nur bei einer Website liegt, liegt dies wahrscheinlich an dem Problem dieser Website, nicht an Ihrem Internet. Es gibt nicht wirklich etwas, was Sie dagegen tun können, außer warten Sie, bis die Verantwortlichen der Website das Problem behoben haben.

Wenn Sie einschätzen, wo das Problem liegt, können Sie es beheben. Kommt die Langsamkeit nur auf einem Computer oder auf allen Ihren Geräten vor? Wenn es nur ein Computer ist, wissen Sie, dass die Lösung wahrscheinlich dort liegt. Möglicherweise müssen Sie nur den Computer neu starten oder einen Malware-Scan mit Ihrem bevorzugten Antivirus durchführen, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist. Wenn die Langsamkeit auf mehreren Geräten auftritt (z. B. mehreren Computern oder Ihrem Computer und Ihrem Telefon), ist dies höchstwahrscheinlich ein Netzwerkproblem, und Sie müssen zu Ihrem Router gehen.

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit und vergleichen Sie sie mit Ihrem Plan

Bevor Sie eine Reihe von Fehlerbehebungen an Ihrem Ende durchlaufen, lohnt es sich, einen Geschwindigkeitstest mit einer Website wie Speedtest.net durchzuführen, um zu sehen, wie gut er tatsächlich funktioniert. Stoppen Sie unbedingt alle Downloads, Uploads, Netflix-Streaming oder andere starke Internetaktivitäten, bevor Sie den Test ausführen, um die Ergebnisse so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.

Vergleichen Sie die gemessenen Geschwindigkeitsergebnisse mit der erwarteten Geschwindigkeit der Internetverbindung, für die Sie bezahlen. Wenn Sie dies nicht wissen, können Sie es auf der Rechnung für Ihre Internetverbindung oder die Website Ihres Internetdienstanbieters finden.

Hier gibt es einige Einschränkungen. Geschwindigkeitstests erscheinen manchmal ziemlich hoch, da einige Internet-Serviceprovider diese möglicherweise priorisieren und möglicherweise Server in Ihrer Nähe haben. Wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit etwas zu niedrig erscheint, kann dies normal sein - Sie zahlen im Allgemeinen bis zu einer bestimmten Geschwindigkeit und Sie erhalten nicht immer die genaue Geschwindigkeit, für die Sie bezahlen. Zu fleißigen Tageszeiten, wenn alle Personen in Ihrer Nachbarschaft die Internetverbindung nutzen, können die Geschwindigkeiten langsamer sein als zu Zeiten, in denen viele Menschen schlafen oder bei der Arbeit sind.

Natürlich kann es auch nur sein, dass Sie für einen sehr langsamen Internet-Plan bezahlen. In diesem Fall müssen Sie Ihren Internetanbieter anrufen und mehr bezahlen, um Ihren Dienst zu aktualisieren!

Wenn Sie jedoch für eine bestimmte Verbindungsgeschwindigkeit bezahlen und ständig Geschwindigkeitstestergebnisse erhalten, die weit darunter liegen, sollten Sie zu den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung übergehen.

Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu

Wie Computer werden auch Modems und Router in einem schlechten, langsamen und überlasteten Zustand gehaftet. Dieses Problem kann mit einem Neustart behoben werden. Wenn Sie Ihren Router und Ihr Modem seit einiger Zeit nicht neu gestartet haben, sollten Sie dies jetzt tun.

Wenn Sie über eine kombinierte Modem- / Router-Einheit verfügen, haben Sie möglicherweise nur das eine Gerät zum Neustarten. Es besteht jedoch eine gute Chance, dass Sie zwei Hardwarekomponenten neu starten müssen: den Router und das Modem. Der Router verbindet sich mit dem Modem, das mit dem aus der Wand kommenden Kabel verbunden ist. Um sie neu zu starten, trennen Sie die einzelnen Stecker jeweils zehn Sekunden lang von den jeweiligen Steckdosen, bevor Sie sie wieder anschließen. Es kann einige Minuten dauern, bis sich Ihr Modem wieder mit Ihrem Internetdienstanbieter verbindet und Ihre Internetverbindung online stellt. Prüfen Sie, ob sich Ihre Geschwindigkeit nach dem Neustart verbessert.

Verbessern Sie Ihr WLAN-Signal

Möglicherweise ist Ihr Internet in Ordnung, aber Ihr Wi-Fi, das Sie mit dem Internet verbindet, hat Signalprobleme. Eine schlechte Wi-Fi-Verbindung kann wie ein Problem mit der Internetverbindung erscheinen, insbesondere da alle Geräte in Ihrem Haushalt betroffen sein können. Es gibt einige Gründe, warum Sie möglicherweise ein schlechtes WLAN-Signal haben. Bei zu vielen Geräten in der Nähe könnte es zu einer Überlastung der Luftwellen kommen, insbesondere wenn Sie 2,4 GHz und nicht 5 GHz verwenden, da dies wesentlich mehr Geräte unterstützt. Dies ist ein besonders häufiges Problem in dichteren Stadtgebieten - zum Beispiel, wenn Sie in einem Apartmentkomplex mit Nachbarn wohnen, die über eine Reihe von Wireless-Routern und anderen Geräten verfügen.

Sie könnten auch nur eine Totzone haben, etwas, das Ihr WLAN-Signal stört, oder eine schlechte Belegung im ganzen Haus. Lesen Sie in unserem Leitfaden nach, wie Sie Ihr WLAN beschleunigen und ein besseres Signal für weitere Tipps erhalten.

Wenn Sie ein größeres Zuhause oder einen größeren Garten haben und eine bessere WLAN-Abdeckung benötigen, sollten Sie ein Mesh-WLAN-System in Betracht ziehen, das mehrere Basisstationen bietet, die Sie in der Nähe Ihres Hauses oder Ihrer Immobilie aufstellen können.

Beenden Sie die Sättigung Ihrer Verbindung (oder versuchen Sie es mit QoS)

Ihre Internetverbindung wird von allen Geräten in Ihrem Haushalt gemeinsam genutzt, so dass andere Geräte in Ihrem Netzwerk möglicherweise Ihre Internetverbindung auslasten und für alle anderen langsamer werden.

Wenn zum Beispiel zwei Personen Netflix streamen und eine Person versucht, eine Datei mit BitTorrent herunterzuladen, werden alle Benutzer langsamer. Stoppen Sie einige dieser anderen Downloads (oder verlangsamen Sie sie), um die Geschwindigkeit zu erhöhen.

Wenn dies ein besonders häufiges Problem ist, müssen Sie möglicherweise Ihr Internetpaket aktualisieren. Sie können jedoch auch feststellen, ob Ihr Router über eine Quality of Service (QoS) -Funktion verfügt, mit der Ihr Router automatisch die Bandbreite verwalten und zuweisen kann, die die verschiedenen Geräte und Dienste erhalten. Beispielsweise kann die BitTorrent-Bandbreite automatisch gedrosselt werden, um eine Verlangsamung der Netflix-Streams zu vermeiden.

Auf Koax-Splitter prüfen

Wenn Sie über Kabel-Internet verfügen und Koaxialkabel-Splitter in der Leitung zu Ihrem Kabelmodem haben, kann dies die Signalstärke beeinträchtigen und zu einer langsameren Internetverbindung führen. Splitter unterscheiden sich in der Qualität, und ein schlechter, billiger kann die Signalstärke viel weiter senken als ein Signal mit höherer Qualität. Auch eine große Anzahl von Splittern könnte ein Problem verursachen.

Wenn sich Splitter in Ihrer Kabellinie befinden, trennen Sie diese, um die Internetverbindung zu beheben. Sehen Sie, wie Ihre Internetverbindung funktioniert, ohne dass Splitter in der Leitung sind. Wenn Sie eine wesentlich schnellere Internetverbindung haben, haben Sie Ihr Problem gefunden.

Versuchen Sie einen anderen DNS-Server

In einigen Fällen kann das Wechseln der DNS-Server dazu beitragen, die scheinbare Verbindungsgeschwindigkeit zu beschleunigen, wenn die Standard-DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters langsam sind.

So funktioniert DNS: Wenn Sie eine Verbindung mit einer Website wie google.com herstellen, kontaktiert Ihr Computer seine DNS-Server und fragt: "Welche numerische IP-Adresse ist mit google.com verbunden?" Er erhält eine Antwort und stellt eine Verbindung zu dieser IP-Adresse her kann etwas wie 216.58.193.78 sein und verbindet sich dann mit dieser Adresse.

Normalerweise werden Ihre DNS-Server von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellt. Wenn sie jedoch langsam oder überlastet sind, können Sie möglicherweise schneller werden, indem Sie zu einem anderen Satz von DNS-Servern wechseln. Google Public DNS und OpenDNS sind beide sehr beliebt.

Rufen Sie Ihren ISP an und melden Sie das Problem

Wenn Sie alle diese Schritte zur Fehlerbehebung durchlaufen haben und das Problem nicht beheben können, besteht eine gute Chance, dass es sich nicht um ein Problem handelt, das Sie beheben können. Möglicherweise liegt das Problem Ihres Internet Service Providers. Beispielsweise kann ein Problem mit der Kabelleitung von Ihrem Haus zu Ihrem Internetdienstanbieter oder mit einer anderen Ausrüstung vorliegen. In diesem Fall sollten Sie Ihren Internet Service Provider anrufen und das Problem melden.

Sie zahlen Ihrem Internetdienstanbieter dafür, eine stabile Verbindung bereitzustellen, und es ist ihre Aufgabe, alle Probleme damit zu beheben. Stellen Sie nur sicher, dass es tatsächlich ihr Problem ist, und kein Problem in Bezug auf Wi-Fi-Signalprobleme.

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