Warum ist E-Mail-Spam immer noch ein Problem?

Bill Gates sagte bekanntlich "Zwei Jahre später wird Spam behoben", im Jahr 2004. Es ist jetzt zehn Jahre später und laut Kaspersky sind über 70% der E-Mails Spam. Warum ist Spam immer noch ein Problem??

Spam kann zwar nie behoben werden, solange E-Mails vorhanden sind, die Situation hat sich jedoch etwas verbessert. Spam-Filter sind viel effektiver geworden - man kann leicht vergessen, wie sehr sie sich im letzten Jahrzehnt verbessert haben.

Menschen fallen immer noch auf Spam

"Spam" ist nur ein Begriff für unerwünschte Massen-E-Mail-Nachrichten. Spam umfasst alles, von Anzeigen für Produkte und Dienstleistungen über Drogen und pornografische Inhalte bis hin zu Geldbetrügereien, Börsenkampagnen, Malware, Phishing und allem, was dazwischen liegt.

Für viele von uns sind Spam-E-Mails formelhaft und ihre Tricks sind so offensichtlich. Es ist leicht, sich Spam anzusehen und zu lachen, aber die unglückliche Realität ist, dass die Leute immer noch auf Spam warten. Vielleicht verlieben sie sich in die alte E-Mail des „nigerianischen Prinzen“ und verlieren Geld, sie kaufen einen Penny-Stock, den sie in Spam beworben sehen, bestellen billige billige Medikamente von fragwürdiger Reinheit, fallen in eine clevere Phishing-E-Mail oder klicken auf einen Link und laden Malware herunter. Es gibt Leute, die jeden Tag auf diese Spam-Nachrichten warten. Andernfalls würden wir nicht so viel Spam sehen.

Spam ist günstig zu versenden

Spam ist sehr günstig zu versenden. Um eine Post an Ihre physische Mailbox zu senden, muss jemand den Brief zusammenstellen, die Post adressieren, das Porto bezahlen und ihn zur Post bringen. Allein das Porto würde dies unerschwinglich machen. Deshalb sind unsere Briefkästen nicht mit Briefen von "nigerianischen Fürsten" und fragwürdigen Apotheken gefüllt.

Andererseits können E-Mails einfach versendet werden. Es sind nicht viele Computerressourcen erforderlich, um große Mengen an E-Mails zu versenden, und es gibt kein Äquivalent zu Porto, das für Spammer Geld kostet. Spammer können sogar infizierte Computer (oder Botnets) verwenden, um diese E-Mails zu versenden, sodass sie nicht selbst für legitime Rechenressourcen bezahlen müssen.

Spam ist praktisch kostenlos zu senden. Aus diesem Grund spielt es keine Rolle, dass die Mehrheit der Menschen niemals in eine Spam-E-Mail fällt. Wenn nur einer von 50.000 Menschen, die eine E-Mail erhalten, darauf hereinfällt, reicht dies möglicherweise für den Spammer aus, um Gewinn zu erzielen. Für E-Mails mit finanziellem Betrug können Betrüger wahrscheinlich einen guten Zahltag leisten, wenn nur einer von einer Million Menschen auf ihren Trick hereinfällt und Geld sendet.

Es gibt keinen Punkt, an dem Spam abgeschnitten werden kann

Keine Organisation kontrolliert E-Mails, was sich von vielen anderen geschlossenen Kommunikationsdiensten unterscheidet. Nehmen Sie zum Beispiel Facebook. Wenn Spam auf Facebook zu einem großen Problem wird, können die Ingenieure von Facebook die Spam-Informationen sehen und an der Quelle blockieren. Sobald sie den Spammer identifiziert haben, können sie ihren gesamten Spam entfernen, sodass niemand auf Facebook ihn sehen kann. Sie können verhindern, dass Sie mit Personen kommunizieren, die Sie nicht kennen, oder Sie beschränken sich auf eine bestimmte Anzahl von Nachrichten, die pro Stunde gesendet werden. Sie können alle Nachrichten scannen und Nachrichten blockieren, die wie Spam aussehen. Ihre Änderungen würden das Problem für alle auf Facebook beheben. Facebook führt die Show hier.

E-Mail ist anders Jeder kann seine eigenen E-Mail-Server betreiben, und viele E-Mails werden an Personen gesendet, die sich nicht im Adressbuch des anderen befinden. Ein E-Mail-Server kann beliebig viele E-Mails senden. Auch nachdem eine Nachricht in Google Mail, Outlook.com und Yahoo! als Spam markiert wurde. E-Mail kann in anderen E-Mail-Diensten nicht als Spam markiert werden. E-Mail-Server ohne gute Spam-Filter sind anfällig. Es gibt keinen Punkt, an dem Spam für absolut jeden gesperrt werden kann.

Spam bekämpfen

Wie können wir also anfangen, das Spam-Problem zu lösen? Nun, wir könnten Gesetze verabschieden, die Spam illegal machen, legitime Dienste dazu bringen, Spammer, die ihre Dienste nutzen, herunterzufahren, und gute Spamfilter entwickeln, um zu verhindern, dass so viele Spam-Nachrichten wie möglich in die Posteingänge der Benutzer gelangen. Wir haben all diese Dinge getan, aber die Gesetze können nicht in andere Länder gelangen und die Spam-Filter werden niemals perfekt sein.

Warum hat Microsoft keinen Spam gelöst??

Bill Gates sagte, Microsoft habe 2004 an drei Ansätzen zur Spam-Bekämpfung gearbeitet.

• Eine "Herausforderung", die nur ein Mensch lösen kann. Mit anderen Worten, Sie würden jemandem eine E-Mail senden und müssen eine Frage beantworten, die Sie als Mensch bezeichnet - denken Sie an CAPTCHAs für E-Mail.
• Ein „Computer-Rätsel“, das ein Computer, der einige E-Mails sendet, leicht lösen könnte, ein Computer, der viele E-Mails sendet, würde jedoch lange dauern. Dies würde es für Computer praktisch unmöglich machen, Massen-E-Mails zu versenden.
• Ein gewisses "monetäres Risiko", das beim Versenden von E-Mails integriert ist. Möglicherweise müssen Sie bezahlen, um eine E-Mail zu senden. Wenn diese E-Mails nicht angefordert wurden, wird das Geld behalten. Dies würde die Versendung von E-Mails mit zusätzlichen Kosten belasten, wodurch Spam für die Rücksendung der Spammer zu teuer wird. Bill Gates war am meisten an dieser Lösung interessiert.

Es gibt viele Probleme mit diesen Ideen - Unternehmen, die legitime automatisierte E-Mails versenden, wie Online-Einkaufsbestätigungen, können keine Herausforderung für jeden Einzelnen lösen und möchten nicht in zusätzliche Rechenressourcen investieren. Und niemand möchte eine Kreditkarte an sein E-Mail-Konto anschließen und jedes Mal, wenn er eine E-Mail sendet, Geld zahlen.

Das eigentliche Problem mit diesen Ideen ist, dass sie nicht mit der aktuellen E-Mail-Funktion kompatibel sind. Microsoft kann die Funktionsweise von E-Mail nicht einfach selbst ändern - selbst wenn sie die Art und Weise geändert haben, in der Hotmail, Outlook und Exchange E-Mails verarbeiten, müssen sie trotzdem mit allen anderen E-Mail-Diensten und -Servern zusammenarbeiten. Microsoft hätte eine ganze Branche davon überzeugen müssen, mit diesen integrierten Anti-Spam-Funktionen einen neuen Standard für das Versenden von Nachrichten zu schaffen. Dies war wahrscheinlich eine fast unmögliche Aufgabe, die sie jedoch niemals versucht haben.

Anstatt Spam zu lösen, mussten wir bessere Spamfilter entwickeln, um ihn zu blockieren. Wenn Sie einen Dienst wie Google Mail, Outlook.com oder Yahoo! Mail, Sie haben viel bessere Spam-Filter als vor einem Jahrzehnt. Es ist nicht möglich, Spam zu korrigieren, ohne die Funktionsweise von E-Mails zu ändern. Das Problem wird also niemals vollständig gelöst.

Bildnachweis: Stephen Dann auf Flickr, On Innovation auf Flickr