Was ist zu tun, wenn Sie keine Textnachrichten von iPhone-Benutzern erhalten können?

Wenn Sie Probleme haben, Textnachrichten von iPhone-Benutzern zu erhalten, liegt möglicherweise ein Fehler bei Apples iMessage vor, insbesondere wenn Sie kürzlich von iPhone auf Android umgestiegen sind.

Dieses Problem tritt meistens auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem anderen Smartphone-Typ wechseln, dies kann jedoch jedem passieren. Selbst wenn Sie noch nie ein iPhone besessen haben und eine neue Telefonnummer haben, könnte diese Telefonnummer beim früheren Besitzer von Apple bei iMessage registriert sein.

Warum Apples iMessage in den Weg kommt

Apples Messages App versucht, intelligent zu sein. Wenn ein iPhone-Benutzer die Nachrichten-App öffnet und versucht, eine Textnachricht an eine Telefonnummer zu senden, können Sie davon ausgehen, dass das iPhone nur eine Textnachricht sendet. Aber das geht nicht.

Stattdessen prüft die Nachrichten-App bei Apple, ob die Telefonnummer beim Apple iMessage-Dienst registriert ist. Wenn dies der Fall ist, sendet die Nachrichten-App keine Standard-SMS-Nachricht, sondern eine iMessage.

iPhone-Benutzer entscheiden sich nicht dafür, Nachrichten über iMessage oder Standard-SMS zu versenden. Der einzige Hinweis für einen iPhone-Benutzer ist, dass über iMessage gesendete Nachrichten blau und über Standard-SMS gesendete Nachrichten grün sind.

Dies ist eine nahtlose Erfahrung zwischen iPhone-Nutzern. Wenn Sie jemandem eine Nachricht senden und er ein iPhone verwendet, wird die Nachricht über iMessage gesendet. Wenn jemand kein iPhone verwendet, wird es von Messages als Standard-SMS gesendet.

Leute, die zu Android wechseln, fallen durch die Risse

Es ist jedoch möglich, dass dieses System Probleme verursacht. Dies tritt meistens auf, wenn Sie von einem iPhone zu einem Android-Telefon oder einem anderen Telefontyp gewechselt haben.

Auch wenn Sie Ihr iPhone verlassen haben, wird Ihre Telefonnummer immer noch in Apples System gespeichert und bei iMessage registriert. Wenn ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen eine SMS zu senden, sendet seine Nachrichten-App eine iMessage, die sich nur auf Apples Server befindet - und es nie für Sie schafft, da Sie kein iPhone mehr haben. Ihre Nachrichten-App sagt, dass die Nachricht erfolgreich gesendet wurde. Der iMessage-Server von Apple hat sie erhalten. Sie haben also keine Ahnung, dass Sie sie nicht erhalten haben. Textnachrichten, die Ihnen von iPhones gesendet werden, scheinen einfach im Nichts zu verschwinden.

Dies kann möglicherweise auch auftreten, wenn Sie noch nie ein iPhone hatten. Wenn Ihre Telefongesellschaft beispielsweise eine neue Telefonnummer angibt, die zuvor von einem iPhone verwendet wurde, ist es möglicherweise noch möglich, diese bei iMessage zu registrieren.

Wie Sie Ihre Telefonnummer abmelden und iMessage deaktivieren

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie lediglich Ihre Telefonnummer vom iMessage-Dienst von Apple abmelden. Apple begann, ein Werkzeug dafür anzubieten, nachdem es drohenden Rechtsstreitigkeiten ausgesetzt war.

Wenn Sie Ihre Telefonnummer von iMessage abmelden möchten, gehen Sie zur Apple-Registrierung und zur Deaktivierung der iMessage-Website, und geben Sie Ihre Telefonnummer ein. Apple sendet eine SMS an Ihre Telefonnummer. Geben Sie den Bestätigungscode aus der Textnachricht auf der Webseite ein, um zu bestätigen, dass Sie auf diese Telefonnummer zugreifen können. Apple entfernt daraufhin Ihre Telefonnummer aus dem iMessage-System.

Wenn ein iPhone-Benutzer versucht, Ihnen eine SMS zu senden, wird in der Nachrichten-App angezeigt, dass Sie nicht mehr bei iMessage registriert sind, und automatisch eine Standard-SMS-Nachricht gesendet. Laut Apple kann es einige Stunden dauern, bis dies wirksam wird.

Wenn Sie noch Ihr altes iPhone haben, können Sie dies auch vom iPhone aus tun. Wenn Sie das oben genannte Online-Tool verwendet haben, müssen Sie dies nicht tun. Dies ist nur eine alternative Methode.

Legen Sie Ihre SIM-Karte in das iPhone ein und öffnen Sie die App „Einstellungen“. Tippen Sie auf die Kategorie "Nachrichten" und deaktivieren Sie den Schieberegler "iMessage" oben auf dem Bildschirm. Gehen Sie zurück, tippen Sie auf die Kategorie "Facetime" und deaktivieren Sie den Schieberegler "Facetime". Sie können jetzt Ihre SIM-Karte von Ihrem iPhone entfernen, in Ihr neues Telefon einlegen und alles sollte funktionieren.

Dies mag in manchen Kreisen allgemein bekannt sein - vor allem nach den Kontroversen und Klagen vor einigen Jahren -, aber es ist ein Problem, auf das viele Leute stoßen. Leider kennen die Benutzer dieses Problem mit iMessage möglicherweise nicht, wenn sie wechseln. Sie haben möglicherweise auch die Punkte nicht miteinander verbunden und haben erkannt, dass die Personen, die sie nicht erhalten können, Texte von iPhone-Benutzern erhalten. Sobald Sie das Problem erkannt haben, ist es dank der Website von Apple zum Glück recht einfach zu beheben.

Bildnachweis: Karlis Dambrans auf Flickr