Warnung Wenn Sie 911 über ein Mobiltelefon oder einen VoIP-Dienst wählen, ist die Standortverfolgung begrenzt

Wir haben es alle in Filmen gesehen: Jemand ist in einer Notsituation, also wählen sie 911 über ein Festnetztelefon und rennen davon. Die Polizei eilt dann zu ihrem Standort. Diese Standortverfolgung funktioniert bei Mobiltelefonen und VoIP-Diensten nicht so gut.

Wenn wir von Festnetz-Telefondiensten zu Mobiltelefonen und VoIP-Diensten wechseln, ist es wichtig, die Einschränkungen zu erkennen. In einer Notfallsituation sollten Sie versuchen, lange genug in der Leitung zu bleiben, um dem Bediener die genaue Position anzugeben.

Funktionsweise der Festnetzortung von 911

Dank der in Nordamerika verwendeten Bezeichnung „Enhanced 9-1-1“ wird Ihr Standort aufgezeichnet, wenn Sie mit einem Festnetztelefon die Nummer 911 anrufen. Der öffentliche Anrufbeantworter, an dem der Anruf eingeht, verwendet Ihre Telefonnummer, um Ihren Standort in einer Datenbank zu suchen.

Dies funktioniert im Allgemeinen sehr gut und sehr schnell. Da es sich hier um Festnetztelefone handelt, ist jedem Festnetztelefon eine bestimmte physische Adresse zugeordnet, z. B. eine Hausadresse oder die Adresse des Wohnhauses und die Wohnungsnummer. Selbst dieses System kann gelegentlich ausfallen, wenn die Telefonnummer nicht ordnungsgemäß weitergegeben wird oder die Informationen in der Datenbank nicht korrekt sind. In diesem Fall muss der 911-Operator Sie nach Ihrem Standort fragen.

Es ist immer eine gute Idee, am Telefon zu bleiben, um Ihren Standort und andere relevante Informationen anzugeben!

Mobiltelefone und VoIP-Dienste fordern dies heraus

Mobiltelefone sind nicht an einen einzigen physischen Standort gebunden - sie bewegen sich ständig. Ihre Standorte können jedoch mit Triangulation (Vergleich der relativen Signalstärke zwischen drei Mobilfunkmasten) und ihrer GPS-Hardware verfolgt werden.

VoIP-Dienste sind noch schwieriger zu verfolgen, da die Anrufe über das Internet gesendet werden und einfach von einer IP-Adresse stammen, ohne dass Mobilfunkinformationen oder GPS-Daten zur Verfügung stehen. Beide neuen Technologien stellen Herausforderungen dar.

Wie viele Standortdaten werden von Ihrem Smartphone gesendet

Es werden jedoch noch einige Standortdaten gesendet! Seit 1996 verlangt die US-amerikanische FCC, dass Mobilfunkanbieter Standortdaten von 911-Anrufen von Mobiltelefonen in ihren Netzwerken übertragen müssen. Die Anforderungen stiegen vom einfachen Senden des Standorts des zellularen Turms bis zur Angabe des Standorts des anrufenden Mobiltelefons an.

Mobilfunkanbieter können diese Daten von der Mobilfunk-Triangulation oder vom GPS-Chip des Telefons selbst erhalten. Man kann jedoch nicht erkennen, dass sie die Daten aus den Wi-Fi-Daten beziehen können, die moderne Telefone verwenden, um unsere Standorte noch genauer zu ermitteln, insbesondere in Innenräumen.

Carrier müssen den Standort eines Telefons „innerhalb von 50 bis 300 Metern Entfernung“ angeben. Das sind 164 Fuß bis 984 Fuß. Es versteht sich von selbst, dass dies ziemlich ungenau ist, besonders wenn Sie sich in einem dichten Stadtgebiet mit vielen Gebäuden und Menschen befinden. Und das ist für Außenstandorte. Es gibt auch keine Möglichkeit, Sie auf einer bestimmten Etage eines Innenbereichs zu lokalisieren.

Dies ist zwar besser als nichts, aber es ist nicht etwas, auf das Sie sich in einer Notsituation verlassen wollen. Die FCC will die Standortanforderungen für Anrufe von Mobiltelefonen 911 verschärfen, dies wird jedoch frühestens 2019 geschehen.

VoIP-Standortberichterstattung

VoIP-Dienste sind hier noch schwieriger. Was passiert, wenn Sie von Skype aus 911 oder die Anruffunktion in Google Mail wählen? Oft passiert nichts. Um die Haftung zu vermeiden, können Sie bei vielen Diensten wie Skype und Google Mail nicht anrufen. Sie machen deutlich, dass sie herkömmliche Telefonservices in Notsituationen nicht ersetzen können. Dies ist etwas zu bedenken - Sie können Skype oder Gmail nicht verwenden, um im Notfall einen 911-Anruf zu tätigen, auch wenn sie in vielen anderen Situationen einen bequemen Ersatz für den herkömmlichen Telefondienst darstellen können.

Bei einigen VoIP-Diensten können Sie jedoch die Nummer 911 anrufen - insbesondere solche, die ein herkömmliches Festnetztelefon ersetzen sollen. Sie registrieren Ihre Heimatadresse bei diesen Diensten und diese stellen sie in Notfällen einem 911-Dienst zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Ihr VoIp-Provider 911 unterstützt, und stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wie er im Notfall funktioniert.

Bei anderen Formen von VoIP - beispielsweise einem großen Bürogebäude, das Voice-over-IP-Funktionen verwendet - können jedem VoIP-Endpunkt physische Adressdaten zugewiesen werden. Es ist für ein Unternehmen, das ein VoIP-Netzwerk verwendet, möglich, die genaue Stockwerks- und Büronummer jedes VoIP-Telefonanrufs in einer Standortdatenbank nachverfolgen zu lassen, die beispielsweise für 911-Dienste bereitgestellt werden kann.

Übrigens können Sie 911 wahrscheinlich auch nicht per SMS kontaktieren. Text-to-911-Service ist immer noch sehr selten und nur in begrenzten Bereichen verfügbar. Dies sollte sich jedoch irgendwann in der Zukunft ausbreiten. Fürs Erste - wie bei der Standortverfolgung - ist es wichtig, die Einschränkungen im Auge zu behalten. Dieses Wissen kann Ihnen nur helfen, wenn Sie sich in einer Notfallsituation mit 911 in Verbindung setzen müssen.

Bildnachweis: King Huang auf Flickr