Sollten Sie Ihr eigenes Telefon oder Ihren Laptop reparieren?

Es kann zwar verlockend sein, bei der Reparatur Ihres eigenen Laptops, Telefons oder Tablets einen Riss zu nehmen, aber es gibt Zeiten, in denen Sie es tun können… und Zeiten, um es den Profis zu überlassen.

Jedes Mal, wenn ich Probleme mit einigen meiner technischen Ausrüstungsgegenstände hatte, war ich versucht, einen Pentalobe-Schraubendreher zu schnappen und hineinzuschnüffeln war eine schlechte Idee. Sprechen wir über wann (und warum).

Durch die Reparatur eigener Geräte kann die Garantie erlöschen

Bevor wir loslegen, können wir eine Sache aus dem Weg räumen. Sie können die Rückseite der meisten Laptops öffnen, ohne dass Ihre Garantie erlischt. Dies gilt jedoch nicht für Telefone und Tablets. Sobald Sie anfangen, die Innenausstattung zu verändern oder zu entfernen, wird Ihre Garantie fast sicher ungültig. Wenn Sie sich nicht sicher sind, überprüfen Sie die Garantie für Ihr spezielles Gerät auf weitere Informationen.

Nehmen Sie dieses Beispiel aus der Garantie von Apple für Mac:

Diese Garantie gilt nicht:… (f) für Schäden, die durch einen Service (einschließlich Upgrades und Erweiterungen) von Personen verursacht wurden, die kein Vertreter von Apple oder eines von Apple autorisierten Service Providers („AASP“) sind; (g) an ein Apple-Produkt, das ohne schriftliche Genehmigung von Apple geändert wurde, um die Funktionalität oder die Funktionalität zu ändern.

Theoretisch ist es unwahrscheinlich, dass der Hersteller, wenn Sie die Dinge genau so belassen, wie Sie sie gefunden haben, weiß, dass Sie irgendetwas mit Ihrem Computer gemacht haben. Die meisten Garantien machen jedoch deutlich, dass durch das Ändern von Dingen Ihre Garantie erlischt. Wenn es noch gedeckt ist, sollten Sie das Risiko wahrscheinlich nicht eingehen. Was uns zu unserer ersten Situation führt.

Steht Ihr Gerät unter Garantie??

Wenn für Ihr Gerät eine Garantie gilt und das Problem eher auf einen Hardwarefehler als auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist, sollte der Hersteller das Problem kostenlos beheben. Wenden Sie sich an den Hersteller, erklären Sie das Problem, und Sie werden beraten, wie Sie vorgehen müssen.

Die meisten Hersteller bieten eine einjährige Garantie, aber in bestimmten Ländern haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine längere Garantie. In Irland und England haben Kunden beispielsweise das Recht, ein defektes Produkt innerhalb von sechs Jahren nach dem Verkauf zu erstatten, zu reparieren oder zu ersetzen.

Ist Ihr Gerät durch eine erweiterte Garantie oder andere Versicherung abgedeckt??

Viele Geschäfte und Hersteller bieten erweiterte Garantien an (obwohl sie im Allgemeinen nicht viel sind). Gegen eine Gebühr können Sie Ihre Garantie um ein bis zwei oder drei Jahre verlängern. Sie können auch einen Rabatt für versehentliche Schäden erhalten, wie Sie es bei Apple's AppleCare tun+.

Wenn Sie für eine erweiterte Garantie bezahlt haben und das Problem auf einen Hardwarefehler zurückzuführen ist, lassen Sie den Hersteller das Problem beheben. Sie haben bereits dafür bezahlt, dass sie es tun.

Wenn es sich um zufällige Schäden handelt, werden die Dinge etwas komplizierter. Reparaturkosten für versehentliche Schäden können ziemlich steil sein (selbst mit einer erweiterten Garantie), und es gibt viele Computerprobleme, die Sie für billiger beheben können. Wenn Sie dies jedoch alleine tun, wird die erweiterte Garantie, für die Sie bereits bezahlt haben, wahrscheinlich ungültig. Es ist ein Urteil, das Sie entscheiden müssen, obwohl ich wahrscheinlich dazu neige, den Hersteller dazu zu bringen, Dinge zu reparieren, denn wenn ein späterer Hardwarefehler auftritt und Sie Ihre erweiterte Garantie verloren haben, treten Sie sich selbst in den Weg.

Beachten Sie außerdem, dass einige Kreditkarten für jedes Gerät, das Sie mit ihnen erwerben, eine erweiterte Garantie bieten. Sie müssen die Reparaturen selbst bezahlen, aber wenn Sie qualifiziert sind, erstatten sie Ihnen die Kosten. Ihr Laptop oder Ihr Telefon ist möglicherweise unter die Bedingungen Ihrer Hausversicherung für versehentliche Beschädigung und Diebstahl versichert. Sehen Sie sich diese Optionen an, bevor Sie sich die Hände schmutzig machen. Selbst wenn Sie keine Garantieverlängerung haben, können Sie die Reparatur möglicherweise erstatten.

Was kostet Reparaturkosten außerhalb der Garantie?

Wenn Sie keine Garantie mehr haben, möchten Sie immer noch sehen, was es kostet, um es von einem Fachmann repariert zu werden. Oft ist es nur ein wenig mehr, als es selbst zu ersetzen, was auf die Kosten der Teile zurückzuführen ist. Zum Beispiel würde eine Galaxy S7-Bildschirmreparatur ungefähr 157 $ für die Teile kosten. Oder Sie lassen es professionell für ein bisschen mehr reparieren - 190 US-Dollar von UBREAKIFIX, einem autorisierten Samsung-Servicecenter in Los Angeles, oder 200 US-Dollar bei Best Buy. (Beachten Sie, dass Sie nicht unbedingt zu einem autorisierten Reparaturcenter gehen müssen, wenn die Garantie außerhalb der Garantiezeit liegt. Sie sollten jedoch unbedingt sicherstellen, dass die Reparaturwerkstatt glaubwürdig und erfahren ist. Überprüfen Sie die Website des Herstellers auf die empfohlenen Reparaturzentren.)

Ob Sie es selbst reparieren oder von Profis erledigen lassen möchten, liegt bei Ihnen. Überprüfen Sie die Bedingungen, die die Profis anbieten. Häufig bieten Reparaturwerkstätten eine einjährige Garantie auf den Teil, den sie ersetzen. Bei einem Unterschied von weniger als 50 US-Dollar für diese hypothetische Bildschirmreparatur würde ich mich darauf beschränken lassen, dass die Profis nur für den Seelenfrieden und die Garantie ihre Sache tun. Wenn Sie auf dem Zaun sind, holen Sie sich ein paar Zitate und entscheiden Sie dann.

Können Sie es selbst beheben??

Die abschließende Frage ist, ob Sie das Problem sogar selbst beheben können. Wenn Sie seit über einem Jahrzehnt Ihre eigenen Gaming-PCs bauen, werden Sie sich viel mehr mit dem Inneren Ihrer Ausrüstung beschäftigen als jemandem, der zum ersten Mal einen Fall öffnet. Überschätzen Sie Ihre Fähigkeiten nicht. Während die meisten Dinge in modernen Laptops ersetzt werden können, ist es notorisch unangenehm. Das Rennen um immer dünnere und leichtere Ausrüstung bedeutet, dass Sie fünf Anschlüsse ersetzen müssen, um einen zu reparieren.

Um herauszufinden, ob Sie Ihre Geräte reparieren können, besuchen Sie iFixit und sehen Sie sich die für Ihr Problem relevanten Anleitungen an. Sie verfügen über einen Ersatz für alle wichtigen Komponenten in allen modernen Geräten. Sie verkaufen auch die Werkzeuge und Teile, die Sie benötigen, um die Arbeit zu erledigen.

Schauen Sie sich den Leitfaden an, prüfen Sie die Kosten für Teile und Werkzeuge und fragen Sie sich ehrlich, ob es sich lohnt. Die Antwort könnte ja sein! In anderen Fällen lohnt sich das Risiko jedoch nicht.

Das zuvor erwähnte Galaxy S7 wird beispielsweise von iFixit mit „Sehr schwierig“ bewertet. Für weniger als 50 US-Dollar scheint das für den professionellen Service ein gutes Geschäft zu sein. Batterie in einem MacBook austauschen? Kinderleicht.

Wissen, wann man aufgibt und ein neues Gerät erhält

An einem bestimmten Punkt ist es besser, das Gerät zu recyceln, als es zu reparieren. Wenn Ihr sechs Jahre alter Laptop alle Anzeichen für einen Ausfall der Logikplatine aufweist, ist es wahrscheinlich Zeit, einfach aufzugeben. Sie könnten ein altes Modell aus zweiter Hand mit einem Bildschirmfehler kaufen und die Logikplatine retten, aber dann tauchen wir wirklich in die Tiefe. Computer und Telefone halten nicht für immer an, und irgendwann sind die Reparaturkosten höher als das Gerät selbst - vor allem wenn man bedenkt, dass es sowieso schon bald veraltet ist.

Titelfoto von Dmytro Balkhovitin / Shutterstock.com.