So unterscheiden Sie ein Hardwareproblem von einem Softwareproblem

Ihr Computer scheint fehlerhaft zu sein - er ist langsam, Programme stürzen ab oder Windows zeigt möglicherweise blaue Bildschirme. Ist die Hardware Ihres Computers fehlerhaft oder liegt ein Softwareproblem vor, das Sie selbst beheben können??

Das kann ein bisschen schwierig sein, um herauszufinden. Hardwareprobleme und Softwareprobleme können zu den gleichen Symptomen führen. Beispielsweise können häufige blaue Bildschirme des Todes durch Software- oder Hardwareprobleme verursacht werden.

Computer ist langsam

Wir haben alle die Geschichten gehört - der Computer eines Computers verlangsamt sich im Laufe der Zeit, weil er zu viel Software installiert, die beim Start ausgeführt wird, oder dass er mit Malware infiziert wird. Die Person kommt zu dem Schluss, dass der Computer langsamer wird, weil er alt ist, und ersetzt ihn. Aber das ist falsch.

Wenn ein Computer langsamer wird, liegt ein Softwareproblem vor, das behoben werden kann. Hardwareprobleme sollten nicht dazu führen, dass Ihr Computer langsamer wird. Es gibt einige seltene Ausnahmen - vielleicht überhitzt sich Ihre CPU und wird heruntergedreht, läuft langsamer, um kühler zu bleiben -, aber die größte Verlangsamung wird durch Softwareprobleme verursacht.

Blaue Bildschirme

Moderne Windows-Versionen sind wesentlich stabiler als ältere Windows-Versionen. Bei Verwendung mit zuverlässiger Hardware mit gut programmierten Treibern sollte ein typischer Windows-Computer keinen blauen Bildschirm haben.

Wenn Sie häufigen blauen Bildschirmen des Todes begegnen, besteht eine gute Chance, dass die Hardware Ihres Computers ausfällt. Blue Screens können jedoch auch durch schlecht programmierte Hardwaretreiber verursacht werden.

Wenn Sie gerade Hardwaretreiber installiert oder ein Upgrade durchgeführt haben und Bluescreens starten, versuchen Sie, die Treiber zu deinstallieren oder die Systemwiederherstellung zu verwenden. Möglicherweise liegt ein Fehler bei den Treibern vor. Wenn Sie in letzter Zeit nichts mit Ihren Treibern gemacht haben und Bluescreens starten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie ein Hardwareproblem haben.

Computer bootet nicht

Wenn Ihr Computer nicht startet, liegt möglicherweise ein Softwareproblem oder ein Hardwareproblem vor. Versucht Windows zu booten und versagt auf halbem Weg während des Startvorgangs oder erkennt der Computer die Festplatte nicht mehr oder schaltet sich überhaupt nicht ein? Weitere Informationen finden Sie in unserem Handbuch zur Fehlerbehebung beim Booten.

Wenn Hardware ausfällt

Hier sind einige häufige Komponenten, die ausfallen können, und die Probleme, die ihre Fehler verursachen können:

Festplatte: Wenn Ihre Festplatte fehlschlägt, können Dateien auf Ihrer Festplatte beschädigt werden. Es kann zu langen Verzögerungen kommen, wenn Sie versuchen, auf Dateien zuzugreifen oder auf der Festplatte zu speichern. Windows wird möglicherweise vollständig angehalten.
Zentralprozessor: Eine fehlerhafte CPU kann dazu führen, dass Ihr Computer überhaupt nicht startet. Wenn die CPU überhitzt, kann es sein, dass Ihr Computer unter Last einen blauen Bildschirm hat, beispielsweise wenn Sie ein anspruchsvolles Spiel spielen oder ein Video kodieren.
RAM: Anwendungen schreiben Daten in Ihren Arbeitsspeicher und verwenden sie zur kurzfristigen Speicherung. Wenn Ihr RAM ausfällt, schreibt eine Anwendung möglicherweise Daten in einen Teil des RAM, liest sie später zurück und ruft einen falschen Wert ab. Dies kann zu Anwendungsabstürzen, Bluescreens und Dateibeschädigungen führen.
Grafikkarte: Grafikkartenprobleme können zu grafischen Fehlern beim Rendern von 3D-Inhalten oder sogar nur beim Anzeigen Ihres Desktops führen. Wenn die Grafikkarte überhitzt, kann dies zu einem Absturz des Grafiktreibers oder zu einem Einfrieren des Computers unter Last führen, beispielsweise wenn Sie anspruchsvolle 3D-Spiele spielen.
Fans: Wenn einer der Lüfter in Ihrem Computer ausfällt, können Komponenten überhitzen und die oben genannten Probleme mit der CPU oder der Grafikkarte auftreten. Ihr Computer kann sich auch abrupt abschalten, damit er sich nicht weiter überhitzt und sich selbst beschädigt.
Hauptplatine: Probleme mit dem Motherboard können sehr schwer zu diagnostizieren sein. Sie sehen gelegentlich blaue Bildschirme oder ähnliche Probleme.
Netzteil: Ein fehlerhaftes Netzteil ist auch schwer zu diagnostizieren - es kann zu viel Strom für eine Komponente liefern, wodurch das Bauteil beschädigt wird und Fehlfunktionen auftreten können. Wenn das Netzteil vollständig ausfällt, lässt sich der Computer nicht einschalten und es passiert nichts, wenn Sie den Netzschalter drücken.

Andere häufige Probleme - zum Beispiel, dass ein Computer langsamer wird - sind wahrscheinlich Softwareprobleme.

Es ist auch möglich, dass Softwareprobleme viele der oben genannten Symptome verursachen können - Malware, die sich tief in den Windows-Kernel einfügt, kann zum Beispiel dazu führen, dass Ihr Computer einen blauen Bildschirm hat.

Der einzige Weg, um sicher zu wissen

Wir haben versucht, Ihnen anhand der obigen Beispiele eine Vorstellung von dem Unterschied zwischen häufigen Softwareproblemen und Hardwareproblemen zu vermitteln. Es ist jedoch oft schwer zu wissen, und die Fehlerbehebung ist normalerweise ein Versuch und ein Fehler. Dies gilt insbesondere, wenn Sie ein zeitweiliges Problem haben, z. B. wenn Ihr Computer mehrmals pro Woche Blue-Screening durchführt.

Sie können versuchen, Ihren Computer auf Malware zu scannen und System Restore auszuführen, um die Systemsoftware Ihres Computers auf den vorherigen Betriebszustand zurückzusetzen. Dies kann jedoch nicht garantiert werden, um Softwareprobleme zu beheben.

Um festzustellen, ob das Problem, das Sie haben, eine Software oder eine Hardware ist, können Sie am besten feststellen, dass Sie die Kugel beißen und die Computersoftware auf den Standardzustand zurücksetzen. Dies bedeutet, dass Sie Windows neu installieren oder die Funktion Aktualisieren oder Zurücksetzen unter Windows 8 verwenden. Stellen Sie fest, ob das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie das Betriebssystem im Standardzustand wiederhergestellt haben. Wenn Sie immer noch dasselbe Problem sehen - zum Beispiel, wenn Ihr Computer Bluescreening hat und nach der Neuinstallation von Windows weiterhin im Bluescreen angezeigt wird -, wissen Sie, dass ein Hardwareproblem vorliegt und dass der Computer repariert oder ersetzt werden muss. Wenn der Computer bei der Neuinstallation von Windows abstürzt oder einfriert, liegt definitiv ein Hardwareproblem vor.

Auch wenn dies keine vollkommen perfekte Methode ist, können Sie beispielsweise Windows neu installieren und anschließend dieselben Hardwaretreiber installieren. Wenn die Hardwaretreiber schlecht programmiert sind, werden die Bluescreens möglicherweise fortgesetzt.

Blue Screens of Death sind heutzutage nicht mehr so häufig unter Windows - wenn Sie häufig auf sie treffen, haben Sie wahrscheinlich ein Hardwareproblem. Die meisten Bluescreens, auf die Sie treffen, werden wahrscheinlich durch Hardwareprobleme verursacht.

Auf der anderen Seite sind andere häufige Beschwerden wie „mein Computer hat sich verlangsamt“ als leicht zu lösende Softwareprobleme herausgestellt. Sichern Sie im Zweifelsfall Ihre Dateien und installieren Sie Windows neu.

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