So setzen Sie Ihr iPhone oder iPad zurück, auch wenn es nicht startet

Sie können Ihr iPhone, iPad oder iPod touch problemlos auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Bei Problemen - auch wenn das System nicht startet - können Sie das gesamte iOS-Betriebssystem neu installieren.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun, und wir werden sie von den einfachsten bis zu den kompliziertesten durchgehen. Sie benötigen einen PC oder Mac, auf dem iTunes installiert ist, um das Betriebssystem Ihres Geräts wiederherzustellen.

Factory Reset durchführen

Der Standard-Werksreset ist die schnellste und einfachste Option. Dadurch wird Ihr Gerät auf den Zustand "neuwertig" zurückgesetzt, und alle persönlichen Einstellungen, Apps und anderen lokalen Daten werden gelöscht. Wenn Sie fertig sind, müssen Sie den erstmaligen Setup-Vorgang erneut durchführen. Natürlich werden alle Daten, die mit Ihrem iCloud-Konto oder einem anderen Onlinedienst synchronisiert wurden, wiederhergestellt, nachdem Sie sich erneut mit Ihren Benutzerinformationen bei Ihrem Gerät angemeldet haben. Wenn Sie iCloud eingerichtet haben, werden lokale App-Daten automatisch gesichert und wiederhergestellt, nachdem Sie das Gerät zurückgesetzt und Ihre Apps neu installiert haben.

Diese Art des Zurücksetzens ist ideal, wenn Sie Ihr Gerät in den Zustand "neuwertig" bringen möchten, insbesondere wenn Sie es verkaufen oder nur an Dritte weitergeben.

Um einen Standard-Werks-Reset durchzuführen, tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Geräts auf das Symbol Einstellungen-App. Tippen Sie in den Einstellungen auf die Kategorie Allgemein, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen. Tippen Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen und geben Sie Ihre PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Auf einem modernen iPhone oder iPad entfernt Ihr Gerät den Verschlüsselungsschlüssel, der den Zugriff auf Ihre Daten schützt, und stellt sicher, dass sie nicht wiederhergestellt werden können, und kennzeichnet die Speichersektoren als verfügbar. Dies dauert nur wenige Minuten.

Mit iTunes wiederherstellen

Der obige Vorgang entfernt nur Ihre persönlichen Daten und Apps. Es wird nicht das gesamte Betriebssystem neu installiert. Bei Abstürzen oder anderen Problemen sind die Systemdateien auf Ihrem Gerät möglicherweise beschädigt. Sie können diese Probleme beheben, indem Sie Ihr Gerät an einen PC oder Mac anschließen, auf dem iTunes ausgeführt wird. iTunes kann das Betriebssystem des Geräts von Apple herunterladen und eine neue Kopie davon erneut auf dem Gerät installieren, wodurch das Betriebssystem des Geräts ersetzt wird und der Prozess von vorne beginnt. Dies wird als "Wiederherstellen" bezeichnet.

Öffnen Sie zunächst iTunes auf Ihrem Computer. Sie sollten dafür sorgen, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden.

Verbinden Sie anschließend Ihr iPhone, iPad oder iPod Touch über das mitgelieferte USB-Kabel mit Ihrem PC oder Mac-Computer. Das USB-Kabel ist normalerweise an das Ladegerät angeschlossen. Es ist das gleiche Kabel, das Sie zum Aufladen verwenden. Entsperren Sie Ihr Gerät mit Ihrer PIN und tippen Sie auf die Schaltfläche Vertrauen, um Ihrem Computer zu vertrauen.

Wählen Sie Ihr Gerät aus, wenn es in iTunes angezeigt wird, und klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen. iTunes stellt Ihr Gerät mit einer sauberen Kopie des iOS-Betriebssystems wieder her, entfernt alle Ihre persönlichen Dateien und andere Daten und ersetzt das gesamte Betriebssystem.

Wiederherstellen aus dem Wiederherstellungsmodus

Wenn Ihr Gerät nicht startet oder der Standardwiederherstellungsvorgang nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie es von iTunes aus versuchen, müssen Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden, um Ihr Gerät zu reparieren. Stellen Sie sicher, dass iTunes auf Ihrem Computer geöffnet ist, bevor Sie diesen Vorgang starten.

Um in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen, müssen Sie Ihr Gerät zunächst vollständig ausschalten. Halten Sie den Ein- / Ausschalter gedrückt, und schalten Sie ihn aus, um ihn auszuschalten. Wenn das Gerät nicht reagiert, halten Sie die Ein- und Aus-Taste gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt, um es auszuschalten. (Drücken Sie bei dem iPhone 7 die Ein- / Ausschalttaste und die Leiser-Taste, und lochen Sie sie.)

Verbinden Sie anschließend das USB-Kabel Ihres Geräts mit Ihrem Computer. Halten Sie die Home-Taste gedrückt, bis der Bildschirm „Connect to iTunes“ angezeigt wird. Sie sehen einen Anschluss, der auf ein iTunes-Symbol zeigt. Sie können jetzt die Taste loslassen. Wenn Sie diesen Bildschirm nicht sehen und das Gerät normal startet, versuchen Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass Sie die Home-Taste gedrückt halten, bis der Bildschirm angezeigt wird.

iTunes informiert Sie darüber, dass ein Gerät im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen, und iTunes stellt das Betriebssystem des Geräts wieder her.

Wenn keiner dieser Tricks die auftretenden Probleme behebt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem auf Ihrem Gerät vor. Sie sollten es wahrscheinlich zu Apple bringen und es für Sie reparieren lassen.

Bildnachweis: Kārlis Dambrāns auf Flickr