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    So machen Sie Windows zur Behebung von Problemen mit Ihrem PC

    Windows enthält eine Reihe von "Problemlösungen", mit denen verschiedene Computerprobleme schnell diagnostiziert und automatisch gelöst werden können. Fehlerbehebungen können nicht alles beheben, aber sie sind ein großartiger Ort, um zu beginnen, wenn ein Problem mit Ihrem Computer auftritt.

    In Windows 10, 8 und 7 sind Fehlerbehebungsprogramme in die Systemsteuerung integriert, sodass praktisch alle Windows-Benutzer diese nutzen können. Im Windows 10 Creators Update sind die meisten Ratgeber jetzt über die Einstellungs-App verfügbar.

    Windows 10

    Wenn Sie das Ersteller-Update von Windows 10 installiert haben, finden Sie diese unter Einstellungen. Navigieren Sie zu Einstellungen> Update & Sicherheit> Problembehandlung.

    Ab dem Ersteller-Update stehen hier die folgenden Problemlösungen zur Verfügung: Blauer Bildschirm, Bluetooth, Hardware und Geräte, Heimnetzgruppe, Eingehende Verbindungen, Internetverbindungen, Tastatur, Netzwerkadapter, Drucker, Audiowiedergabe, Stromversorgung, Problembehandlung bei der Programmkompatibilität, Audioaufzeichnung, Suche Indizierung, Freigegebene Ordner, Sprache, Videowiedergabe, Windows Store-Apps und Windows Update.

    Wenn auf Ihrem PC etwas nicht richtig funktioniert, kann das zugehörige Problemlösungsprogramm das Problem für Sie finden und beheben.

    Wählen Sie die Problembehandlung aus, die Sie ausführen möchten, und klicken Sie auf "Problembehandlung ausführen". Viele Fehlerbehebungen werden automatisch ausgeführt und beheben die von ihnen gefundenen Probleme, während einige Fehlerbehebungen verschiedene Korrekturen vorschlagen, die Sie auswählen können.

    Die Einstellungsschnittstelle listet nicht alle verfügbaren Ratgeber auf. Beispielsweise werden der intelligente Hintergrundübertragungsdienst, die Windows Media Player-DVD, die Windows Media Player-Bibliothek und die Windows Media Player-Einstellungen zur Problembehandlung nicht berücksichtigt.

    Diese sind noch verfügbar, wenn Sie sie benötigen - sie sind nur in der Systemsteuerung vergraben. Um sie zu finden, öffnen Sie die Systemsteuerung, geben Sie "Problembehandlung" in das Suchfeld ein und klicken Sie auf das Symbol "Problembehandlung".

    Klicken Sie links im Fenster zur Fehlerbehebung auf „Alle anzeigen“, um eine vollständige Liste der verfügbaren Problemlösungen anzuzeigen.

    Windows 7 und 8

    Sie finden diese Tools in der Systemsteuerung unter Windows 7 und 8. Sie müssen auch die Systemsteuerung verwenden, wenn Sie das Anniversary Update von Windows 10 oder eine frühere Version von Windows 10 verwenden.

    Navigieren Sie zu Systemsteuerung> System und Sicherheit> Problembehandlung bei häufigen Computerproblemen. Klicken Sie unter Windows 7 stattdessen auf "Probleme suchen und beheben".

    Sie sehen eine Liste der am häufigsten benötigten Fehlerbehebungen.

    Dies sind nicht die einzigen verfügbaren Ratgeber. Klicken Sie in der Seitenleiste auf "Alle anzeigen", um eine vollständige Liste der Fehlerbehebungen anzuzeigen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der möglicherweise gefundenen Problemlösungen, obwohl nicht alle Windows-Versionen dieselben Problemlösungen enthalten:

    • Intelligenter Hintergrund Transfer Service: Findet und behebt Probleme mit dem intelligenten Hintergrundübertragungsdienst, den Windows Update und einige andere Dienste für Hintergrunddownloads verwenden.
    • Hardware und Geräte: Überprüft Ihren Computer auf Probleme mit Hardwaregeräten. Wenn ein Hardwaregerät - insbesondere ein kürzlich installiertes - nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann dieser Ratgeber Probleme mit der Hardwareerkennung und den Treibern suchen und beheben.
    • Heimnetzgruppe: Sucht nach Problemen mit Ihrem Heimgruppennetzwerk und den Dateifreigabeeinstellungen.
    • Eingehende Verbindungen: Überprüft, ob die Windows-Firewall eingehende Verbindungen blockiert, und unterstützt Sie dabei, diese zu entsperren.
    • Internetverbindungen: Erkennt und behebt Probleme mit Ihrer Internetverbindung und dem Laden von Websites.
    • Internet Explorer-Leistung: Identifiziert Probleme, die Internet Explorer verlangsamen können, und behebt diese.
    • Internet Explorer-Sicherheit: Identifiziert Einstellungen, die Sicherheits- und Datenschutzprobleme in Internet Explorer verursachen können, und behebt diese.
    • Netzwerkadapter: Findet und behebt Probleme mit Ihrem Wi-Fi-Adapter oder anderen Netzwerkadaptern.
    • Audio abspielen: Sucht nach Problemen, durch die der Ton nicht richtig abgespielt werden kann.
    • Leistung: Identifiziert und behebt Probleme mit den Energieeinstellungen, um die Akkulaufzeit Ihres Computers zu erhöhen.
    • Drucker: Überprüft und behebt Probleme mit Druckern und beim Drucken.
    • Problembehandlung bei der Programmkompatibilität: Hilft Ihnen bei der Auswahl der besten Kompatibilitätseinstellungen für die Ausführung von Programmen, die für ältere Windows-Versionen entwickelt wurden.
    • Audio aufnehmen: Sucht nach Problemen, die das Funktionieren der Mikrofon-Audioaufnahme verhindern können.
    • Suche und Indizierung: Behebt Probleme mit Windows Search und dem Indexer.
    • Geteilte Ordner: Identifiziert Probleme, die verhindern können, dass freigegebene Netzwerkordner funktionieren.
    • Systemwartung: Findet und behebt fehlerhafte Verknüpfungen und führt System- und Systemwartungsaufgaben durch, einschließlich der Überprüfung, ob Ihre Uhr die richtige Uhrzeit ist.
    • Video-Wiedergabe: Erkennt Probleme, die dazu führen können, dass Videos nicht ordnungsgemäß wiedergegeben werden, und behebt diese.
    • Windows Media Player-DVD: Behebt Probleme, die das Abspielen von DVDs in Windows Media Player verhindern können.
    • Windows Media Player-Bibliothek: Behebt Probleme mit der Medienbibliothek von Windows Media Player.
    • Windows Media Player-Einstellungen: Behebt Probleme mit den Einstellungen von Windows Media Player.
    • Windows Store-Apps: Behebt Probleme, die verhindern können, dass Windows Store-Apps, also die neuen Universal Windows Platform-Apps von Windows 10, ordnungsgemäß funktionieren.
    • Windows Update: Identifiziert und behebt Probleme, die dazu führen können, dass Windows Update überhaupt nicht funktioniert oder einige Updates nicht installiert werden.

    Um eine Problembehandlung auszuführen, klicken Sie einfach im Fehlerbehebungsbereich darauf. Um schnell eine relevante Problembehandlung zu finden, können Sie im Fenster "Problembehandlung" eine Suche durchführen.

    Die Problembehandlung wird gestartet, nachdem Sie darauf geklickt haben. Klicken Sie einfach auf "Weiter", um die Problembehandlung zu starten.

    Die meisten Fehlerbehebungen werden automatisch ausgeführt, suchen nach Problemen und beheben alle gefundenen Probleme. Um zu verhindern, dass die Problembehandlung automatisch Änderungen an Ihrem System vornimmt, klicken Sie auf den Link "Erweitert" in der unteren linken Ecke des Problembehandlungsfensters und deaktivieren Sie die Option "Reparaturen automatisch anwenden". Sie werden aufgefordert, weitere Informationen einzugeben, bevor der Ratgeber Änderungen an Ihrem System vornimmt.

    Während die meisten Fehlerbehebungen automatisch ausgeführt werden, bieten einige Fehlerbehebungsoptionen Optionen, auf die Sie klicken müssen. Der Programmkompatibilitäts-Ratgeber führt Sie beispielsweise durch die Auswahl eines Programms, das nicht ordnungsgemäß funktioniert, und ändert die Kompatibilitätseinstellungen. Der Incoming Connections-Ratgeber fragt Sie, was Sie zu tun versuchen, damit Sie wissen, welche Art von eingehender Verbindung zu behandeln ist.


    Das ist alles. Für jedes Problem gibt es keine Problembehandlung, und die vorhandenen Problemlösungen können nicht alle Probleme beheben. Die Fehlerbehebung ist jedoch ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie auf ein Problem stoßen.