Zurücksetzen Ihres Android-Telefons oder -Tablets auf die Werkseinstellungen, wenn es nicht startet
Im abgesicherten Modus können Sie Probleme mit Ihrem Android-Gerät beheben. In manchen Fällen müssen Sie jedoch alles löschen und das Gerät auf den werkseitigen Zustand zurücksetzen. Wenn Sie jedoch kein normales Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durchführen können, beispielsweise wenn das Telefon nicht ordnungsgemäß bootet, können Sie dies über die Wiederherstellungsumgebung von Android tun.
Stellen Sie sicher, dass wichtige Daten gesichert sind, bevor Sie einen Reset durchführen. Dazu gehören Ihre Google Authenticator-Anmeldeinformationen, die während des Zurücksetzens verloren gehen. Deaktivieren Sie zunächst die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Konten. Andernfalls treten Probleme auf.
Wenn der abgesicherte Modus das Gerät nicht reparieren kann, können Sie einen Hard-Reset durchführen, indem Sie in einen speziellen Wiederherstellungsmodus starten. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Gerät vollständig heruntergefahren ist.
Halten Sie die richtigen Tasten gedrückt, um das Gerät in den Wiederherstellungsmodus zu starten. Dies ist von Gerät zu Gerät unterschiedlich. Hier sind einige Beispiele:
- Nexus 7: Lauter + Leiser + Leistung
- Samsung Galaxy S3: Lautstärke erhöhen + Home + Leistung
- Motorola Droid X: Zuhause + Leistung
- Geräte mit Kameratasten: Lauter + Kamera
Ähnliche Geräte verwenden wahrscheinlich ähnliche Tastenkombinationen. Zum Beispiel verwendet der Nexus 4 auch Lauter + Leiser + Strom.
Wenn Ihr Gerät nicht in dieser Liste aufgeführt ist und keine der oben genannten Methoden funktioniert, suchen Sie bei Google nach dem Namen Ihres Geräts und dem Wiederherstellungsmodus - oder schauen Sie in der Bedienungsanleitung oder auf den Support-Seiten des Geräts nach.
Lassen Sie die Tasten los, wenn das Gerät eingeschaltet ist. Auf dem Rücken liegt ein Bild eines Android, dessen Brust offen ist und das Innere offengelegt ist.
Drücken Sie die Tasten Lauter und Leiser, um durch die Optionen zu blättern, bis Sie sehen Wiederherstellungsmodus auf dem Bildschirm.
Drücken Sie die Netztaste, um in den Wiederherstellungsmodus zurückzukehren. Sie werden bald ein Android mit einem roten Dreieck sehen.
Halten Sie die Ein / Aus-Taste gedrückt und tippen Sie auf Lauter. Das Android-Systemwiederherstellungsmenü wird oben auf dem Bildschirm angezeigt.
Wählen Daten löschen / Werkseinstellung mit den Lautstärketasten und tippen Sie auf den Ein- / Ausschalter, um ihn zu aktivieren.
Wählen Ja - alle Benutzerdaten löschen mit den Lautstärketasten und tippen Sie auf Power. Ihr Gerät wird in den Auslieferungszustand zurückgesetzt und alle Ihre Daten werden gelöscht.
Wenn Ihr Gerät zu einem bestimmten Zeitpunkt einfriert, halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät neu startet.
Wenn der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellung Ihre Probleme nicht behebt oder überhaupt nicht funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Hardware des Geräts vor. Wenn es immer noch unter Garantie steht, sollten Sie es reparieren oder austauschen lassen.
(Es gibt eine Ausnahme: Wenn Sie benutzerdefinierte ROMs geflasht haben und die Low-Level-Software Ihres Geräts durcheinander gebracht haben, ist es möglich, dass Sie die Wiederherstellungssoftware überschrieben haben. In diesem Fall ist möglicherweise ein Softwareproblem aufgetreten kein Hardwareproblem.)
