So aktivieren Sie den Remotezugriff auf Ihren Plex Media Server (und behandeln ihn)

Die Fernzugriffsfunktion von Plex Media Server lässt sich normalerweise so sanft einrichten, dass er praktisch magisch ist. Wenn Sie jedoch nicht auf Ihre Filme zugreifen können, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Plex Media Server hauptsächlich zum Ansehen von Inhalten in Ihrem lokalen Netzwerk verwenden (z. B. das Streamen Ihrer Lieblingssendungen auf Ihren HDTV oder Ihr Smartphone), haben Sie möglicherweise nicht viel zu den Vorteilen des Fernzugriffs beigetragen.

Das Beste an der Plex Media Server-Plattform ist jedoch, wie einfach Sie von hier aus auf Ihre Medien zugreifen können irgendwo. Wenn der Fernzugriff aktiviert und ordnungsgemäß konfiguriert ist, können Sie Ihre Lieblings-TV-Sendungen von überall aus sehen, wo Sie Zugang zum Internet haben: auf Ihrem Telefon, während Sie in einem Wartezimmer sitzen, auf Ihrem Laptop, während Sie im Urlaub sind, oder sogar auf einem Smart-TV das Haus eines Freundes.

In den meisten Fällen sollten Sie kaum Probleme haben, den Fernzugriff auf Ihren Plex Media Server einzurichten. In einigen Fällen kann Ihre Heimnetzwerkkonfiguration jedoch einen Kurvenball auslösen. Sehen wir uns an, wie Sie den Fernzugriff aktivieren und dann Probleme bei der Fernabfrage beheben können. Wenn Sie Hilfe beim erstmaligen Einrichten und Konfigurieren des Plex Media Servers benötigen, lesen Sie bitte unsere Erste Schritte mit Plex.

So aktivieren Sie den Remote-Zugriff

Während der Ersteinrichtung des Plex Media Servers werden Sie vom Setup-Assistenten aufgefordert, den Fernzugriff zu aktivieren oder zu deaktivieren. Während der Standardstatus aktiviert ist, haben Sie sich möglicherweise dazu entschlossen, den Remotezugriff zu deaktivieren, oder Sie haben ihn versehentlich deaktiviert, während Sie später mit den Systemeinstellungen herumfuhren. Unabhängig davon ist es einfach, den Status des Fernzugriffs zu überprüfen und zu aktivieren, wenn er derzeit deaktiviert ist.

Wenn Sie im Web-Kontrollfeld Ihres Plex Media Servers angemeldet sind, wählen Sie das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Symbolleiste.

Wählen Sie im Menü Einstellungen die Registerkarte "Server". Wählen Sie dann im linken Navigationsbereich „Remote Access“ aus. Standardmäßig sehen Sie nur eine einfache Ansicht (die Informationen in dem großen roten Feld unten). Um die erweiterte Ansicht mit den Informationen zu "Server Mapping" anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche "Show Advanced" in der oberen rechten Ecke von die Navigationsleiste.

Wenn Ihr Server derzeit nicht für den Remotezugriff konfiguriert ist, wird "Nicht verfügbar außerhalb Ihres Netzwerks" angezeigt (siehe oben). Klicken Sie auf die große orangefarbene Schaltfläche mit der Aufschrift "Remote Access aktivieren"..

Nachdem Sie den Remotezugriff aktiviert haben (oder wenn der Remotezugriff bereits aktiviert war), wird ein Eintrag ähnlich dem folgenden angezeigt.

Neben der Meldung, dass der Server erreichbar ist, zeigt das Bedienfeld auch die interne IP-Adresse und Portnummer des Plex Media Servers in Ihrem lokalen Netzwerk sowie die externe oder öffentliche IP-Adresse und Portnummer an.

Die Kenntnisnahme der internen und der externen IP-Adresse und der Portnummern ist zwar für die Problembehandlung hilfreich, Sie müssen jedoch keine dieser Informationen für die tägliche Verwendung des Plex Media Servers kennen. Das Plex-System verarbeitet automatisch alle Verbindungsdaten, solange Sie bei demselben Plex-Konto auf Ihrem Medienserver und allen Ihren Clientgeräten angemeldet sind. Wenn Sie jedoch Probleme haben, machen Sie sich keine Sorgen. Im nächsten Abschnitt werden wir uns mit den häufigsten Problemen und deren Lösung befassen.

Fehlerbehebung für die Verbindung Ihres Plex Media Servers

Der Remotezugriff ist im Allgemeinen frei von Kopfschmerzen, manchmal kommt es jedoch zu einem oder zwei Schluckauf. Wenn Sie den Fernzugriff auf Ihren Plex Media Server aktivieren und eine Fehlermeldung wie "Nicht außerhalb Ihres Netzwerks verfügbar" angezeigt wird, müssen Sie einige Probleme beheben.

Beachten Sie, dass der Plex Media Server weiterhin das Internet erreichen kann (der Server ist angemeldet), aber das Plex-System kann nicht von außen auf Ihren Plex-Server zugreifen. Wenn Sie sich nicht einloggen können, haben Sie ein größeres Problem - einen allgemeinen Internetausfall. (Aber machen Sie sich keine Sorgen, auch wenn Sie Netzwerkprobleme haben, die über die Einrichtung Ihres Plex-Servers hinausgehen. Wir haben Sie trotzdem behandelt.)

Aktivieren Sie UPnP für automatische Verbindungen

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, sollten Sie zunächst prüfen, ob Ihr Router entweder NAT-PMP (weniger verbreitet) oder UPnP (häufiger) unterstützt. Beide Dienste ermöglichen die automatische Portweiterleitung. Wenn Ihr Router sie unterstützt, konfiguriert Plex Media Server automatisch seine eigene Portweiterleitung.

Überprüfen Sie die Dokumentation Ihres Routers oder suchen Sie einfach nach dem Namen des Routers und zusätzlichen Suchbegriffen wie „Wie aktiviere ich UPnP?“, Um weitere Informationen zu erhalten. Wenn UPnP deaktiviert ist, kann Plex sich beim Einschalten automatisch an das größere Internet weiterleiten.

Wenn Ihr Router NAT-PMP oder UPnP nicht unterstützt (oder Sie aus dringendem Grund nicht verwenden sollten), sollten Sie zum Abschnitt unter „Manuelles Weiterleiten Ihrer Ports“ springen.

Verbannen Sie Adressprobleme mit dem Bridge-Modus

Bei weitem sollte der UPnP-Fix fast alle Verbindungsprobleme lösen. In seltenen Situationen kann sich Ihre Netzwerkkonfiguration jedoch gegen Sie durchsetzen. Router verfügen über eine als Network Address Translation (NAT) bezeichnete Funktion, die die komplexe Aufgabe erledigt, alle Netzwerkanforderungen, die an Ihre öffentliche IP-Adresse gesendet werden, mit den vielen internen IP-Adressen zu konfrontieren, für die diese Anforderungen bestimmt sind.

Alles in allem funktioniert das NAT-System hervorragend. Wenn ein NAT-System mit einem anderen NAT-System verdoppelt wird, kann es jedoch Probleme für Apps (wie den Plex Media Server) verursachen, die UPnP verwenden, um automatische Regeln für die Portweiterleitung zu erstellen. Dies tritt häufig auf, wenn Sie von Ihrem Internetdienstanbieter eine Router- / Modem-Kombination erhalten und Ihren eigenen Router an dieses Gerät angeschlossen haben. Hilfestellung bei der Bewältigung dieser speziellen Situation sowie zur generellen Beseitigung von Double-NAT-Problemen finden Sie in unserem Leitfaden.

Leiten Sie Ihre Ports manuell weiter

Wenn Sie UPnP nicht verwenden möchten oder Ihre doppelte NAT-Situation, die mit UPnP verheerend ist, nicht lösen können, können Sie das gesamte Problem umgehen, indem Sie manuell eine Portweiterleitungsregel einrichten. Für das Unbekannte ist Portweiterleitung einfach, wenn Sie Ihrem Router mitteilen: „OK-Router. Alle Anfragen, die an meine öffentliche IP-Adresse an Port #XXXX eingehen, sollten an weitergeleitet werden diese interne IP-Adresse an Port #YYYY. ”

Dazu müssen Sie Plex Media Server mitteilen, dass Sie die Portnummer manuell angeben möchten. Anschließend müssen Sie auf Routerebene Ihrem Plex Media Server-Computer eine statische IP-Adresse zuweisen und eine Portweiterleitungsregel erstellen. Aktivieren Sie zunächst den manuellen Port-Modus in Plex. Navigieren Sie dazu zu Einstellungen> Server> Remote-Zugriff (wie im vorherigen Abschnitt des Lernprogramms beschrieben)..

Aktivieren Sie "Öffentliche Schnittstelle manuell angeben". Wenn Sie keinen dringenden Grund haben, müssen Sie die Portnummer hier nicht ändern. Klicken Sie auf "Übernehmen"..

Wenn Sie die Option für den manuellen Anschluss nicht in Ihren Einstellungen sehen, klicken Sie in der oberen rechten Navigationsleiste auf die Schaltfläche „Show Advanced“ (Erweitert anzeigen).

Wenn Sie die Option in Plex aktiviert haben, können Sie auf die Administratorseite Ihres Routers zugreifen. Wie Sie eine statische IP-Adresse und Portweiterleitungsregeln einrichten, ist von Router zu Router unterschiedlich. Die Grundvoraussetzungen sind jedoch die gleichen. Sie müssen den Plex Media Server-Computer im Netzwerk identifizieren und dann nach einer Option in Ihrem Router suchen, um eine "statische IP", "statische Lease" oder "DHCP-Reservierung" zu erstellen, um das Plex Media Center dauerhaft mit einer IP-Adresse zu verknüpfen gegebene IP-Adresse. Unten sehen Sie ein Beispiel, wie das Hinzufügen einer statischen IP-Adresse über unseren DD-WRT-Router aussieht.

Wenn Sie dies nicht jedes Mal tun, wenn Ihr Router dem Medienserver eine neue interne Adresse zuweist, wird die Port-Weiterleitungsregel verletzt. Wenn Sie weitere Informationen zum Einrichten einer statischen IP-Adresse benötigen, können Sie nach Dokumentation für Ihren speziellen Router suchen und sich hier die statischen IP-Adressen anzeigen lassen.

Wenn Sie eine statische IP-Adresse für den Server festgelegt haben, müssen Sie dem Router über die Portweiterleitungsregel lediglich mitteilen, dass der gesamte Verkehr an diesem Port an diese interne IP-Adresse geleitet werden soll. Über unseren DD-WRT-Router können Sie ein allgemeines Beispiel dafür finden, wie das aussieht: Wir haben alles an dem externen Port 32400 an die interne IP-Adresse des Plex-Servers weitergeleitet, auch an Port 32400, um die Dinge einfach zu halten. In unserem vollständigen Leitfaden zur Portweiterleitung finden Sie weitere Informationen, falls erforderlich.

Nachdem Sie den Port in Plex festgelegt und die zwei Regeln (statische IP-Adresse und Portweiterleitung) in Ihrem Router eingerichtet haben, ist alles eingestellt. Springen Sie einfach zurück oder zum Plex Media Server-Bedienfeld, um die Serverstatusseite noch einmal zu überprüfen und zu genießen.

Der Plex Media Server funktioniert im Allgemeinen durch den Zauber von UPnP sofort. In seltenen Fällen ist dies jedoch nur eine Frage der Anwendung einiger einfacher Änderungen, damit der Medienserver wieder online ist.