So löschen Sie die Daten und den Cache einer App auf Android, um häufig auftretende Probleme zu lösen

Sie öffnen eine App, die sofort erzwungen wird. Sie öffnen es wieder, es tut das Gleiche. Es gibt eindeutig ein Problem hier - aber das Leeren Ihrer App-Daten und des Cache kann sich als ziemlich einfache Lösung erweisen.

Genau wie jedes andere Betriebssystem speichert Android bestimmte App-Daten, die Ihre Präferenzen, Anmeldungen und Ähnliches speichern. Deshalb kannst du einfach Facebook oder Instagram starten und musst dich nicht jedes Mal einloggen. Manchmal können diese Daten jedoch beschädigt werden und Probleme verursachen.

Es gibt zwei grundlegende Dateitypen, die in Apps gelöscht werden können: Cache und Daten. Cache-Dateien sind nur temporär gespeicherte Dateien, die von der App heruntergeladen wurden. Wenn Sie beispielsweise Musik streamen, lädt die App möglicherweise die Songs während der Wiedergabe vor, um Störungen zu vermeiden. Diese Dateien werden dann als Cache-Dateien gespeichert. Nach dem Löschen des Cache muss die App lediglich die Dateien erneut herunterladen, die zur temporären Verwendung gespeichert wurden. Ansonsten gibt es keinen großen Nachteil.

Daten hingegen sind entscheidende Informationen, die von der Anwendung gespeichert werden. Diese enthält Anmeldeinformationen, App-Einstellungen und dergleichen. Wenn Sie App-Daten löschen, ähnelt dies der Deinstallation und Neuinstallation der Anwendung. Es löscht alles, was in den Apps gespeichert ist, und zwingt sie im Wesentlichen in einen neuen Zustand. Dies ist eine Art "Worst-Case" -Lösung. Wenn das Leeren des Caches nicht hilft, sollten die Daten gelöscht werden.

So löschen Sie den App-Cache und die Daten

Wenn Sie ein Problem mit einer App haben, sollten Sie zunächst den Cache leeren. Dies ist möglicherweise kein Grund für Ihr Problem, aber es ist ein einfacher und harmloser erster Schritt.

Öffnen Sie dazu zunächst das Menü Einstellungen und navigieren Sie dann zum Abschnitt "Apps & Benachrichtigungen".

Wenn auf Ihrem Telefon Android Oreo oder neuer ausgeführt wird, müssen Sie auf die Schaltfläche Alle Apps anzeigen klicken, um die vollständige Liste anzuzeigen. Ansonsten finden Sie einfach die App, die Probleme auf der Liste enthält.

Sobald Sie die App gefunden haben, müssen Sie zunächst alle laufenden Instanzen der App beenden. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Force Stop“ und bestätigen Sie diese Aktion im Popup.

Wenn die App geschlossen ist, tippen Sie auf den Eintrag "Storage".

Tippen Sie im Speichermenü auf die Schaltfläche "Cache löschen".

Führen Sie die App erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die obigen Schritte wiederholen. Tippen Sie jedoch stattdessen auf die Schaltfläche „Clear Storage“ (oder „Clear Data“). Seien Sie sich jedoch bewusst, dass Sie Ihre mit dieser App verknüpften Daten verlieren.

Wenn Sie die App das nächste Mal starten, müssen Sie sie so einrichten, als wäre sie gerade installiert worden. Dies wird jedoch hoffentlich alle Probleme beheben, die Sie damit hatten.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, liegt das Problem möglicherweise nicht an Ihrem Ende. Möglicherweise handelt es sich um ein fehlerhaftes Update, das vom App-Entwickler veröffentlicht wurde. Zu diesem Zeitpunkt können Sie am besten einen Fehlerbericht an den Entwickler senden und hoffen, dass dieser behoben wird.