Aktualisieren Sie am ersten Tag nicht auf die neuesten Betriebssysteme
Die Zeiten, in denen dasselbe Betriebssystem seit Jahren nicht mehr verwendet wird, sind vorbei. Windows 10 erhält alle sechs Monate ein bedeutendes Upgrade, und diese Updates haben Probleme. Sogar Apple macht ständig Probleme mit iPhone-Updates.
Weitere Updates, weitere Probleme
Microsoft hat das Oktober 2018-Update von Windows 10 heruntergeladen, weil es die persönlichen Dateien einiger Benutzer gelöscht hat. Dies ist jedoch nur das neueste und bekannteste Problem, bei dem frühere Updates ebenfalls Probleme bereiteten. Zum Beispiel brach das Anniversary Update Millionen von Webcams, bevor ein Patch einen Monat später veröffentlicht wurde. Das Anniversary Update führte auch dazu, dass einige PCs blauen Bildschirm hatten, wenn ein Kindle-Gerät angeschlossen wurde.
Nach der Installation eines großen Windows 10-Updates haben wir auch viele kleinere Berichte über hardwarespezifische Probleme erhalten.
Apple hat auch mit Update-Fehlern zu kämpfen. Das iOS 11.1-Update lässt einige iPhone-Benutzer nicht "Ich" eingeben. Das iOS 9.0-Update führte dazu, dass viele Benutzer bei "Slide to Upgrade" stecken blieben Apple musste es ziehen.
Auf den Pixel-Smartphones von Google haben Android-Updates das Telefon langsamer entsperrt und aufgeladen. Jeder hat zu kämpfen.
Die erste Beta: Die tatsächliche Beta
Unternehmen wie Microsoft und Apple führen Beta-Tests durch, bei denen diese Probleme erkannt werden sollten, bevor sie eine stabile Veröffentlichung erreichen. Microsoft hat sein Insider Preview-Programm, Apple hat Entwickler- und öffentliche Betas und Google hat sein Android-Betaprogramm.
Aber aus irgendeinem Grund schlüpfen die großen Fehler immer wieder durch die Risse. Es ist üblich, dass Bugs übersehen werden und die stabile Veröffentlichung treffen. Die erste stabile Version fühlt sich an wie ein weiterer Teil des Betatestprozesses.
Die zweite Beta: Die inszenierte Veröffentlichung
Wenn Sie ein neues stabiles Update installieren, sobald es verfügbar ist, handelt es sich um eine andere Art von Betatester.
Wenn zum Beispiel ein neues Windows 10-Update stabil wird, wird es von Microsoft langsam auf eine kleine Anzahl von PCs gleichzeitig übertragen. Microsoft verwendet die Telemetriefunktionen von Windows 10, um festzustellen, wie gut es auf PCs in freier Wildbahn funktioniert. Microsoft kann alle Probleme beheben, die vor dem Update des Updates gefunden wurden. Beispielsweise kann ein Update nur bei bestimmten PCs auf bestimmten PCs Probleme verursachen. Es kann Monate dauern, bis das Update die Mehrheit der PCs erreicht.
Mit Windows 10 würfelt Windows Update möglicherweise und entscheidet, dass Sie einer der ersten sind, der das Update erhält. Wenn Sie jedoch zur Einstellungs-App gehen und auf "Nach Updates suchen" klicken, weiß Windows, dass Sie es jetzt möchten und springen an die Warteschlange.
Dieser Prozess funktionierte mit dem Update vom Oktober 2018, bei dem nur die Dateien einiger Benutzer gelöscht wurden. Wenn Sie Windows nicht aufgefordert haben, das Update zu installieren, waren Ihre Dateien nicht gefährdet. Microsoft hat das Update angehalten und korrigiert es. Der Prozess funktionierte wie beabsichtigt.
Aber was ist mit den Menschen, die von der Wanze gebissen wurden? Ja, sie waren die Betatester, und jetzt müssen sie sich mit dem Problem befassen.
Ähnliches gilt für Android, bei dem Google Updates für seine Pixel-Geräte veröffentlicht, die automatisch über mehrere Wochen verteilt werden. Wenn Sie jedoch auf "Nach Updates suchen" tippen, springen Sie an die Spitze der Zeile und erhalten das Update sofort.
Dies betrifft auch Linux. Selbst Canonical bietet seinen Benutzern keine neuen Langzeitversionen von Ubuntu als Updates an, bis die erste große Patch-Version verfügbar ist. Jeder, der die neue Version von Ubuntu LTS installiert, ist auch ein Beta-Tester.
Apple folgt diesem Weg nicht. Apple veröffentlicht iOS- und MacOS-Updates für alle Benutzer.
Die dritte Beta: Die vollständige Verbraucherfreigabe
Selbst wenn das Update auf alle Endgeräte übertragen wurde, ist diese normale "stabile" Version immer noch eine Art Beta-Programm. Sie testen Beta für Unternehmen, die stabile Software wünschen. Microsoft und Apple lassen Unternehmen die Installation von Updates verzögern, bis sie von Verbrauchern besser getestet werden.
Mit Windows 10 Professional können Sie wichtige Funktionsupdates wie das Oktober-Update um bis zu 120 Tage verschieben. Nach vier Monaten sollte es wahrscheinlich stabil sein. Mit Windows 10 Pro können Sie auch verschiedene "Update-Kanäle" auswählen. Standardmäßig befinden sich PCs auf dem „halbjährlichen Kanal (Targeted)“. Updates erreichen den „halbjährlichen Kanal“ später.
Die Windows 10 Settings-Oberfläche besagt, dass PCs auf dem normalen Zielkanal Updates erhalten, "wenn sie für die meisten bereit sind", während PCs auf dem normalen halbjährlichen Channel ein Update erhalten, "wenn sie für die breite Verwendung in Organisationen bereit sind."
Was ist der Unterschied? Nun, die Updates, die "für die meisten Leute bereit sind", haben mehr Fehler! Wenn all diese Fehler auf Consumer-PCs behoben wurden, bietet Microsoft die Updates für Unternehmen an. Unternehmen können auch eine noch robustere Version von Windows 10 erhalten, indem sie die LTSB-Version (Langzeitbetriebszweig) auswählen, die nur alle paar Jahre aktualisiert wird.
Apple lässt Unternehmen etwas Ähnliches unternehmen, indem sie iOS-Updates um bis zu 90 Tage verzögern, wenn sie dies wünschen. Dies würde Apple mehr Zeit geben, um Fehler in diesen Updates zu beheben, bevor sie Organisationen erreichen.
Sicher, einige Unternehmen verfügen möglicherweise über unternehmenskritische Software, deren Aktualisierung einige Zeit in Anspruch nimmt, bevor sie auf dem neuen Betriebssystem ausgeführt wird. Einige Unternehmen verfügen jedoch auch über unternehmenskritische Software, die möglicherweise ebenfalls kaputt geht.
Warum passiert dies?
Vorbei sind die Zeiten, in denen Windows XP Service Pack 2 vier oder fünf Jahre verwendet wurde. Die Unternehmen wollen ihre Betriebssysteme ständig mit neuen Funktionen und so weiter vollstopfen. Sie sind inspiriert von Websites und anderen Cloud-Diensten, die schnell Dinge ändern und neue Funktionen hinzufügen können.
Betriebssysteme sind jedoch immer noch komplex. Es handelt sich nicht nur um Websites, sondern um Schnittstellen zu Hardware und Software Ihres Geräts. Windows-PCs verfügen über eine Vielzahl unterschiedlicher Hardwaregeräte und Low-Level-Software. Sie sind nicht wie Telefone und es ist wahrscheinlicher, dass Probleme auftreten, wenn sie aktualisiert werden. Aber auch Apple, ein Unternehmen, das nur ein paar iPhones zu aktualisieren hat, kann die Fehler nicht vermeiden.
Zum Besseren oder Schlechteren - und es ist in vielerlei Hinsicht schlimmer - ist die Welt, in der wir jetzt leben.
Es ist auch erwähnenswert, dass dies kein neues Phänomen ist. Systemadministratoren sagten, dass die Benutzer vor der Installation eines neuen Microsoft-Betriebssystems „warten sollten, bis Service Pack 2 verfügbar ist“. Jetzt erscheint alle sechs Monate ein neues Microsoft-Betriebssystem.
Was tun?
Wir empfehlen nicht, Updates vollständig zu vermeiden. Sicherheitsupdates sind wichtig, um Sie sicher zu halten.
Wir empfehlen jedoch einige Vorsicht, bevor Sie Updates installieren. Wenn ein neues Windows 10 Update veröffentlicht wird, gehen Sie nicht sofort zu Windows Update und klicken Sie auf "Nach Updates suchen", um es zu installieren. Sie springen einfach an die Vorderseite der Update-Warteschlange. Warten Sie eine oder zwei Wochen und sehen Sie, ob zuerst ein schwerwiegendes Problem gemeldet wurde. Wenn Sie Windows 10 Professional verwenden, sollten Sie die Aktualisierung für einige Wochen in Erwägung ziehen, um zu verhindern, dass Windows diese automatisch installiert.
Wenn Apple ein neues iPhone-, iPad- oder Mac-Betriebssystem veröffentlicht, warten Sie einige Tage, bevor Sie es installieren. Lassen Sie andere Leute die neuen Fehler entdecken. Überspringen Sie den Bereich, in dem Sie Ihr Telefon manuell über iTunes herabstufen müssen, oder stellen Sie Ihren Mac mit Time Machine wieder her.
Das gleiche gilt für Android-Updates. Wenn Google langsam ein Update über mehrere Wochen herausbringt, lassen Sie Google seine Sache tun. Springen Sie nicht vor die Aktualisierungswarteschlange.
Sichern Sie auch Ihre Sachen!
Das Löschen von Dateien vom Oktober 2018 ist eine großartige Erinnerung daran, dass Sie Ihre Dateien sichern müssen. Welches Gerät auch immer Sie verwenden, Sie benötigen gute, aktuelle Backups, falls ein Update furchtbar schief geht.
Ein Betriebssystem-Update kann auch nicht das einzige Problem sein. Ein normales Software-Update könnte durcheinander geraten, Sie könnten mit Malware infiziert werden, ein Stromschlag könnte Ihre Ausrüstung ausschalten, Ihr Zuhause oder Ihr Büro könnte in Flammen stehen oder Ihre Hardware könnte sterben. Haben Sie gute Backups, und Sie müssen sich keine Sorgen machen. Egal, ob Sie Windows, Mac oder Linux verwenden, sichern Sie Ihre Daten!
Dies ist auf mobilen Geräten natürlich weniger wichtig. Apples iPhone sichert standardmäßig auf iCloud und Android sichert sich auf Googles Servern. Sie verwenden wahrscheinlich ohnehin eine Reihe von Diensten und Apps, die mit der Cloud synchronisiert werden. Wenn Sie jedoch Bedenken haben, können Sie vor der Aktualisierung eine vollständige lokale Sicherung Ihres iPhone oder iPad über iTunes erstellen.