Dominos Pizza ist scheiße, also warum kann niemand sonst ihren Tech anführen?

Ich habe jahrelang davon geträumt, einen Notfall-Pizza-Button zu haben, der mir automatisch eine Pizza mit einem einzigen Tastendruck bestellt. Ich bin nicht der einzige mit diesem Traum. In den letzten Jahren gab es unzählige Neuerungen in der Pizzabestellungstechnologie… aber alle stammen von Domino. Was scheiße ist, weil sie die haben schlechteste Pizza. Warum können andere Pizzahersteller nicht aufholen?

Pizza bestellen ist eine alte Tradition unter College-Studenten und müden Eltern. Um mit den schnelllebigen hungrigen Menschen von heute Schritt zu halten, haben Pizzaketten wie Domino's, Papa John's und Pizza Hut praktische Funktionen wie Online-Bestellung und Fortschrittsanzeige hinzugefügt, sodass Sie Ihre Pizza schnell bestellen können und genau wissen, wann sie zu Ihnen nach Hause kommt . Die letzten beiden Ketten sind leider dort stehen geblieben.

Im Bild: angeblich Pizza.

Dominos wiederum haben vor Jahren entschieden, dass der beste Weg, um zu konkurrieren, die beste Pizza ist (entgegen ihrer Behauptung, aber wir kommen darauf zurück). Stattdessen führen sie die Branche auf innovative Weise, um Pizza zu bestellen. Zum Teil dank einer inoffiziellen API und Dominos eigener Technologie. Hier sind einige der unzähligen Möglichkeiten, wie Sie eine Domino-Pizza bestellen können:

Der inoffizielle PiePal-Notfall-Pizza-Button: Dieses Gerät, das von der Marketingfirma ISL hergestellt wurde (obwohl Domino nicht deren Kunde war und das Projekt nicht in Auftrag gab), verwendet einen 3D-Druckknopf und ein Wählgerät, das mit einem Raspberry Pi verbunden ist, das in die Domino-API eingesteckt wird, um Pizza sofort mit dem Push zu bestellen einer Taste.
Der offizielle Pizza-Button des offiziellen Dominos: Domino ist nicht zufrieden mit seiner eigenen Pizza-Taste. Richten Sie Ihre Lieblingspizza einfach in Ihrem Domino-Profil ein und dieser kleine Button kann Sie ohne weitere Überlegung an Sie senden.
Dominos offizieller IFTTT-Kanal: Sie können das Automatisierungstool IFTTT verwenden, um Ihre Fotos an Instagram zu senden, Ihren Fernseher zu Hause einzuschalten und anscheinend Ihre Pizzabestellung zu verfolgen. Möchten Sie, dass Ihre intelligenten Lichter ihre Farbe ändern oder eine Nachricht an Ihr Slack-Team senden, wenn Pizza unterwegs ist? Aus irgendeinem Grund können Sie!
Alexa und Google Home Voice-Apps von Domino: Wenn Sie einen dieser Assistenten bei sich zu Hause haben, können Sie einfach eine Pizza bestellen, indem Sie im Wohnzimmer mit sich selbst sprechen! Erstaunlicherweise hat Pizza Hut es geschafft, mit seiner eigenen (weniger funktionalen) Alexa-Fertigkeit in dieses Spiel einzusteigen, aber wenn Sie ein Benutzer von Google Home sind, sollten Sie sich besser an Dominos Pizza gewöhnen. Oder mit einem Telefon bestellen.
Dominos Facebook Messenger Bot: Die Messenger-Bots von Facebook haben sich möglicherweise nicht so sehr durchgesetzt, wie es die Firma möchte, aber wenn Sie einer der wenigen sind, die sie verwenden, können Sie auch Dominos Pizza mit bestellen! Senden Sie einfach Ihre Bestellung an den Domino-Bot und Ihre Pizza wird in Kürze geliefert.
Die Zero-Click-Domino-App: Die ultimative Pizza-Faulheit dieser App für Android und iOS gibt es zu einem einzigen Zweck: Öffnen Sie die App und bestellen Sie Ihre Lieblingspizza. Um sicherzustellen, dass Sie keine Pocket-Pizza bestellen, wird sie zehn Sekunden warten, bevor Sie die Bestellung aufgeben. Es ist wie eine Notpizza-Taste, aber für Ihr Telefon.

Dies ist nur ein Teil der vielen Möglichkeiten, wie Sie Dominos Pizza bestellen können. Sie können auch über Text, Tweet, Samsung-Fernseher, Ford-Autos und intelligente Uhren von Friggin bestellen. Domino's hat den Markt nach modernen, innovativen Wegen zur Bestellung von Pizza erkundet. Andere Ketten wie Pizza Hut oder Papa John's könnten ein oder zwei davon haben, aber keine von ihnen kann nur die Hälfte dieser Basen abdecken. Und das wäre fantastisch, abgesehen von einem krassen Problem.

Dominos Pizza saugt.

Nimm mein Wort nicht einfach dafür. Das Obige ist eine Werbung aus dem Jahr 2009, in der Domino's die meiste Zeit von vier Minuten und zwanzig Sekunden verbringt, um darüber zu sprechen, wie schrecklich ihre Pizza war. Das Pech ist natürlich, dass sie ihr Rezept ändern (und um ehrlich zu sein, sie haben seitdem einige dramatische Änderungen vorgenommen), aber selbst das Unternehmen weiß selbst, dass die Leute ihre Pizza einfach nicht mochten.

Im Interesse der Fairness habe ich eine mittlere Peperoni-Pizza und Käsestangen bestellt, um zu sehen, ob dieses Versprechen einer besseren Pizza wirklich legitim ist. Die Ergebnisse waren… nicht sehr gut. Dominos Kruste wurde in der Tat von trockenem Karton zu feuchtem Karton aufgewertet. Die Käsemischung schmeckte mehr nach Ricotta als jeder andere Käse, wodurch der Mund nach cremigem Leim schmeckt. Insgesamt schmeckte die Pizza zu den besten Zeiten wie eine gleichmäßig gegarte Hot Pocket.

Der Saucenbecher auf meinen Käsestangen hinterließ eine merkliche Depression, die meiner eigenen entsprach, nachdem er sie gegessen hatte.

Für ungefähr 20 US-Dollar nach Lieferung und Trinkgeld (hey, es ist nicht die Schuld des Fahrers, dass mein Körper seinen ersten Bissen Pizza physisch abgelehnt hat), ist es eine große Aufgabe, eine solche unterdurchschnittliche Pizza zu essen. Vielleicht können Sie argumentieren, dass gute Pizza eine Geschmackssache ist - und viele Leute, mit denen ich bei der Recherche zu diesem Artikel gesprochen habe, haben genau das getan -, aber selbst Fans von Dominos haben es schwer, zu argumentieren, dass ihre Pizza die beste Pizza ist um.

Trotz seiner großzügigen polarisierenden Geschmackspalette ist das Domino's immer noch die meistverkaufte Pizzakette. Auch in den turbulentesten Zeiten hat Domino's als größte Pizzakette der USA an Pizza Huts Fersen getreten. Zwischen 2014 und 2015 stieg der Umsatz von Domino um über 14%, während die von Pizza Hut um 0,18% stiegen. Wirklich ein Stillstand.

Was auch immer Sie davon halten, wie die Pizza von Domino schmeckt, das Domino hat immer noch etwas Großartiges geleistet unglaublich einfach zu bestellen Je einfacher es ist, etwas zu bestellen, desto eher kaufen die Leute es. Die meisten Pizzaketten, bei denen es sich nicht um Dominos handelt, lassen jedoch die besten Möglichkeiten auf dem Tisch. Sicher, Sie müssen nicht für jede Smart Watch ein Bestellsystem erstellen, aber ein funktionsfähiger Alexa-Bot oder sogar ein Dash-Button-ähnliches Gadget würde es etwas einfacher machen, eine Pizza Hut oder eine Papa John's Pizza zu bestellen. Das Auslöschen dieses kleinen Moments des Zweifels kann der Unterschied zwischen der Bestellung sein oder der Kunde entscheidet, dass er nicht bereuen möchte, was er morgen gegessen hat. Selbst Domino selbst erkennt an, dass die Leute mehr Pizza kaufen, wenn es einfacher ist. (Ganz zu schweigen davon, dass all diese dummen Gadgets auch als Marketinginstrumente dienen.)

Also bitte, andere Pizzaketten, machen Sie Ihren Weg in die Zukunft. Machen Sie es den Leuten leichter, Ihnen Geld zu geben. Ansonsten müssen wir unsere Häuser verlassen und zu lokalen Ziegelofen-Pizza-Fugen gehen, in denen Speisen hergestellt werden, die keine Massenware sind und die besser schmecken als alles, was die großen Ketten bieten können. Und das will niemand, jetzt tun wir es?