Warum wollen die Leute nicht für gutes Design bezahlen?

Anmerkung des Herausgebers: Dies ist ein Beitrag von Addison Duvall, Autor von Food Identities, einem Blog, der die Kreuzungen von Essen, Design und Kultur untersucht. Sie hat einige Dinge geschrieben, andere Dinge entworfen und viel Essen gegessen.

Wenn Sie jemals auf einen Kunden (oder 20) gestoßen sind, der sich weigert, Ihnen das zu zahlen, von dem Sie wissen, dass Sie es wert sind, glauben Sie vielleicht, dass es niemanden gibt, der den Wert von gutem Design kennt. Und Sie sind definitiv nicht alleine - so viele Designer konkurrieren um den Preis Diejenigen, die qualitativ konkurrieren wollen, fühlen sich oft ausgeschlossen.

Viele Nicht-Designer-Kunden sehen einfach nicht, worum es beim Design geht, und sie entscheiden sich oft für das billigste und nicht für das beste. In diesem Artikel werden wir einige Theorien untersuchen, warum das so ist und was Designer dagegen tun können.

Das Unbekannte gestalten

Die gute Nachricht ist das Menschen lieben Design. Nach den Ergebnissen dieser von MarketingWeek durchgeführten Designeinstellungsforschung wissen die Leute, dass dies der Fall ist gutes design ist effektiv und notwendig, doch aus irgendeinem Grund, Sie glauben nicht, dass es sich lohnt, dafür zu zahlen.

Es gibt mehrere Gründe, warum dies der Fall sein könnte, aber der wichtigste hat wohl mit der Psychologie zu tun. Menschen im Großen und Ganzen, Ich glaube, dass sie auf einer bestimmten Ebene kreativ sind, Auch wenn ihr Beruf absolut nichts mit Design zu tun hat.

(Bildquelle: Haferflocken)

Solange Designer mit dieser Art von Selbstvertrauen konfrontiert sind, werden sie immer auf Nicht-Designer-Kunden stoßen, die dies nicht nur tun werden Versuchen Sie, in den Designprozess einzugreifen (der gefürchtete “Design durch Ausschuss”), aber wer wird auch darauf bestehen, dass Ihre Dienstleistungen nicht so viel wert sind, wie Sie sagen, dass sie es sind.

Das Paradox eines tollen Designs

Design ist nicht wie Buchhaltung oder IT. Es besteht kein Konsens darüber, was a darstellt “gut” Design, so wissen wir nicht wirklich, wie wir es objektiv bewerten können. Und da Design viel mehr schafft als Buchhaltung, sind die Leute es auch oft voller Ehrfurcht und dennoch skeptisch gegenüber der Fähigkeit eines Designers. Sie denken vielleicht 'Wow, was für ein tolles Design', während sie gleichzeitig denken ', dass es nicht sein kann Das schwer zu tun, kann es? '

(Bildquelle: les chansons d'amour)

Dies ist die dunkle Seite, wenn es um einfache, klare und elegante Designs geht. Sie sehen so einfach aus, und doch hat ein Nicht-Designer keine Ahnung, wie viel Blut, Schweiß und Tränen mit ihnen in Berührung gekommen sind.

Falsches Vertrauen

Wenn Menschen glauben, dass sie Ihren Job so gut wie möglich machen können, werden sie ihn nicht so hoch einschätzen, egal wie sehr Sie den Prozess erklären. Natürlich sind nicht alle Kunden schuld. Die Design-Community hat ein bekanntes Problem mit Designer unterschätzen und unterschätzen ihre eigene Arbeit, und folglich den Marktwert des Designs generell zu senken.

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Die Preisgestaltung hat viel damit zu tun, wie sehr die Menschen etwas schätzen. Je mehr Designer aufladen können, desto ernster werden sie von ihren Kunden angenommen. Leider können viele Kunden einfach nicht für Qualitätsdesign bezahlen.

Oftmals sind die Verantwortlichen für das Design-Budget verantwortlich Ich habe keine Ahnung, was eigentlich dazu beiträgt, gutes Design zu schaffen. Sie sich auf die Meinung von Vermarktern oder Managern verlassen (wiederum Nicht-Designer) und enden damit, das Design zu unterfinanzieren, da niemand eine Idee hat, welches Design wirklich ist ist. Es ist wichtig, dass das Design für Kunden weniger geheimnisvoll ist Um genau zu erklären, warum sie Ihre Normalsätze zahlen sollten.

Steh deinen Mann

Als Designer mit hohem Wert ist es wichtig, sich zu behaupten, vor allem, wenn alle anderen um Sie herum in einen Bieterkrieg um die günstigsten Preise geraten. Es mag vernünftig erscheinen, einfach nachzugeben und zu beginnen, Ihre Dienste für weniger als ihren Wert anzubieten, aber das ist tatsächlich der Fall am schlimmsten was du tun kannst.

(Bildquelle: Nakanishi)

Langfristige Preise

Sicher, Sie könnten in den nächsten Monaten einige Kunden abholen, wenn Sie weniger als Ihren Wert berechnen, aber auf lange Sicht, Sie könnten sich selbst in eine Gehaltskategorie stecken, aus der Sie nie herauskommen werden. Sobald die Leute wissen, können sie Ihre Dienste recht günstig erhalten, Sie wollen sie immer billig bekommen, Auch wenn Sie Ihre Preise in Zukunft erhöhen möchten.

Sackgasse

Es ist praktisch unmöglich, von einem preisgünstigen Designer zu einem hochpreisigen Designer zu werden, wenn Sie für einen Kunden (oder einen bestimmten Kundentyp) arbeiten. Wenn Sie plötzlich anfangen, Ihren Kunden den Standardtarif in Rechnung zu stellen, nachdem sie sich an einen erheblichen Rabatt gewöhnt haben, werden sie Ihnen ins Gesicht lachen und möglicherweise aufhören, mit Ihnen zu arbeiten.

Erwartungen des Kunden

Niedrig bezahlte Kunden können mit am schwierigsten umgehen, und Je weniger Sie aufladen, desto anspruchsvoller scheinen sie zu werden. Und kein Kunde ist es je Ich rufe Sie an - ihren Discount-Designer - wenn sie ein Projekt mit hohem Budget haben, müssen sie fertig sein. Sie wenden sich an jemanden, der keine Angst davor hat, für die hochwertigste Arbeit Spitzen-Dollar in Rechnung zu stellen. Sie können dieses traurige Szenario durch vermeiden Beginnen Sie oben und nicht unten.

Bekomme deinen Namen da draußen

Designer, die Wert auf den Preis legen, konkurrieren nicht nur mit denen, die bereit sind, für billig oder sogar kostenlos zu arbeiten, sondern auch verdeckt durch die überragenden Marketingfähigkeiten dieser Designer. In einem dynamischen und sich ständig verändernden Markt für Design werden Kunden fast immer die Designer einstellen Sie haben davon gehört, im Vergleich zu denen, die sie nicht haben.

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Wenn Sie ein Entwickler sind, der Software entwickelt, mit der die Effizienz der Benutzer um mehr als 200% gesteigert werden kann, können Sie dennoch von einem minderwertigen Konkurrenten verkauft werden Wenn Ihre Werbestrategie nicht auf dem neuesten Stand ist. In diesem Fall ist die Preisgestaltung nicht einmal so wichtig - der richtige Markt für Ihr Produkt wird wahrscheinlich bereit sein, für das, was Sie anbieten können, eine Prämie zu zahlen - wenn sie nur wüssten, dass es dich gibt.

Wie Sie Ihren Wert steigern können

Frag danach - Wenn Sie zu den vielen Designern gehören, denen es unangenehm ist, ihre Preise zu erhöhen, fordere ich Sie auf, es nur einmal zu versuchen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen, können Sie hier eine Methode verwenden, um Ihren Wert als Problemlöser zu erhöhen.

Finden Sie zuerst Kunden die bereit sind, für Qualität zu bezahlen (keine billigen mehr - man kann nur mit Low-Budget-Kunden feilschen). Haben Sie nie Angst, nach dem zu fragen, von dem Sie wissen, dass es Ihre Arbeit wert ist. Überprüfen Sie als Nächstes (und dieser Teil ist wichtig), welche Hintergründe und Zielgruppen das Unternehmen hat, um herauszufinden, welche Marketingprobleme es gibt. Interviewen Sie Leute, wenn Sie müssen. Je mehr Sie über die Märkte Ihrer Kunden wissen, desto detaillierter und wertvoller können Sie diese Lösungen anbieten.

Der Bonus

Dies bedeutet natürlich, dass Sie sich wahrscheinlich auf ein oder zwei Märkte spezialisieren müssen, aber das ist gut so. Warum? weil Sie können sich nur auf die Kunden konzentrieren, die Sie am besten kennen, Auf diese Weise können Sie die Client-Leiter nach vorne bringen und Ihr Gehalt schneller erhöhen. Die Leute schauen immer für eine personalisierte Lösung für ihre spezifischen Probleme; Geben Sie ihnen eine und Sie haben mehr Arbeit, als Sie wissen, was Sie tun sollen.

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Haben Sie schlechte Erfahrungen mit skeptischen oder schlecht bezahlten Kunden gemacht? Mit welchen Methoden haben Sie diese Probleme gelöst? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit uns.