Wie Reputation Management Ihre freiberufliche Karriere beeinflussen kann

Egal wie gut Sie in Ihrem Handwerk sind, es ist wichtig, dass Sie einen guten Ruf haben, der mit Ihrem Fachwissen verbunden ist. Ich habe Freiberufler gesehen, die als Schriftsteller begannen, einige talentierter als andere, die jetzt bei der Dateneingabe arbeiten, weil sie keine Schreibjobs in der Hand haben. Einer der Gründe, die dazu beigetragen haben, ist das Fehlen eines soliden freiberuflichen Rufs.

Obwohl ich sie nie persönlich interviewt habe, ist es leicht, sich ihre Notlage vorzustellen. Ein Schriftsteller muss essen, oder? Fallen Sie nicht in die gleiche Falle. Es ist an der Zeit zu prüfen, warum es wichtig ist, eine solide Form des Reputationsmanagements zu haben wie die Fähigkeit, mit der Schadenskontrolle umzugehen, helfen kann Sie überleben in einer Hundefutterwelt da draußen.

Ihre Arbeit ist live gegangen

Wenn ich anfing, würde ich normalerweise davon ausgehen, dass nur der Kunde, mit dem ich arbeite, an meiner Arbeit interessiert ist. Die Wahrheit war jedoch, dass die Kunden meines Kunden, seiner Twitter- und Facebook-Anhänger und seiner anderen Social-Networking-Kontakte auch die Arbeit betrachten, die ich für ihn produziere.

Eines Tages erhielt ich eine E-Mail von meinem Kunden, die mich wegen meiner bescheidenen Darstellung einer Aufgabe beschimpfte, weil sich einer seiner Twitter-Follower negativ über meine Arbeit äußerte. Da wurde mir klar, dass ich vorsichtig sein muss. Jemand außer meinem Kunden schaut sich auch meine Arbeit an.

Obwohl ich diesen Klienten schließlich verloren habe, habe ich eine wertvolle Lektion gelernt. Wenn ich einen Kunden verliere, verliere ich alle potenziellen Kunden, die ich von seinem Netzwerk bekommen könnte. Und da geht mein Ruf den Bach runter.

Harte Menge

Meiner Meinung nach Online-Freelancer ist der transparenteste Beruf der Welt. Alles ist so angelegt, dass jeder sehen kann. Sie erleiden den Zorn für den kleinsten Fehler. Ihre Arbeit kann diskutiert und verspottet werden, und Sie können nichts anderes tun als sitzen und zusehen.

Insbesondere der Kommentarbereich kann Sie auf den Punkt bringen. Und wenn Sie die ganze Zeit herumgetäuscht haben, können Sie ernsthafte Schwierigkeiten haben. Kritik kann dich erledigen.

Mein Rat für jeden Freiberufler ist, im Web nicht herumzudummeln. Es gibt immer jemanden, der zuschaut, und jeder ist bereit zu kommentieren. Negative Zeugnisse können Ihre Karriere ruinieren. Das kann das Internet. Ihr Ruf hängt am Faden. Es ist daher wichtig zu den gesunden Menschenverstand im Umgang mit Kunden nutzen.

Freiberufler gedeihen in Netzwerken

Sie können nicht weiterhin freiberuflich tätig sein, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie nur auf sich selbst oder Ihre unmittelbaren Kunden antworten müssen. Es ist eine Branche für Freiberufler von Freiberuflern. Schauen Sie sich einige Ihrer Kunden an. Die Chancen stehen gut, dass sie selbst Freelancer sind. Freiberufler werden in der Regel von ihren Kollegen beurteilt, und das ist das Schöne an diesem Beruf.

Je früher Sie verstehen, dass Sie nur nach sorgfältiger Überlegung jeden Schritt tun sollten, desto besser. Um dies zu tun, können Sie anfangen sich mehr bemühen, bestimmte freiberufliche Normen zu erfüllen, das kommt bei jedem Projekt mit.

Was zu tun ist und was nicht?

Offene Kommunikation mit Ihrem Kunden ist unabdingbar. Manchmal sehe ich es als meine persönliche Verantwortung an, meinen Kunden über kleine Änderungen zu informieren, von denen ich dachte, dass ich sie in einem laufenden Projekt vornehmen sollte. Obwohl das Update für den Client keinen Unterschied machen würde, entschied ich mich trotzdem dafür, weil ich denke, mein Client sollte Holen Sie sich die neuesten Updates.

Es muss jedoch gesagt werden, dass ein Freiberufler nicht die Dinge dramatisieren sollte, um sich einen guten Ruf zu erarbeiten. Du solltest Tut Dinge aus dem Wunsch heraus, der Beste zu sein, und lassen Sie Ihren goldenen Ruf das Ergebnis sein. Ihr Ziel sollte Ihre Leistung sein, nicht Ihr Ruf. Wenn Sie gut genug sind, wird Ihr Ruf folgen und möglicherweise vor Ihnen liegen.

Wenn Sie dem Aufbau eines guten Rufs für Ihre Arbeit größte Bedeutung beimessen, verlieren Sie Ihren Fokus und können sich das Gesamtbild nicht ansehen. Sie könnten am Ende keine primären Verantwortlichkeiten erfüllen, was Ihren Ruf letztendlich schmälert.

Negatives Feedback überwinden

Selbst wenn Sie Ihr Bestes gegeben haben, können Sie immer noch in Schwierigkeiten geraten, da negatives Feedback Sie verfolgen könnte. Diejenigen, die auf freiberuflichen Websites wie elance arbeiten, sollten mit dem, was sie tun, vorsichtig sein. Jeder Konflikt mit einem Kunden kann Sie in heißes Wasser bringen. Balance finden und Unstimmigkeiten vermeiden. Sie müssen die Neigung haben, Dinge zu reparieren, anstatt sie mit aufrührerischen Bemerkungen weiter zu provozieren.

Der beste Weg, um damit umzugehen, ist, wie Hotels auf Websites wie Trip Advisor damit umgehen. Jede negative Bewertung wird von einem Vertreter des Hotels fest angesprochen, der eine Klärung der Gründe für den Vorfall veröffentlicht. Es hilft potenziellen Kunden tatsächlich, die Grundwahrheit zu verstehen.

Niemand kann jeden Kunden zufrieden stellen; Es wird bestimmt jemanden auf dem Weg geben, der über die kleinsten Dinge frustriert wird. Eine ehrliche Klarstellung ist vielleicht der beste Weg, um damit umzugehen.

Ruhe, gesammelt, konsequent

Jeder erfolgreiche Freelancer ist ein hervorragender PR-Manager. Und eines ihrer wichtigsten Merkmale ist temperamentvoll gesund. Aggressiv auf Kommentare und Kritik mit einem egozentrischen Ansatz zu reagieren, wird auch nicht helfen. Das Fähigkeit, Feedback zu akzeptieren und daraus wachsen wird für Ihr Wachstum wesentlich sein.

Ihre Konsistenz bei der Erbringung von Dienstleistungen einer bestimmten Qualität Das ist auch wichtig, da es den Eindruck erweckt, Sie seien besonnen. Und für Kunden sind besonnene Freiberufler die besten, weil sie auf der Straße klug sind und nicht auf das Geringste reagieren.

Wenn Sie bei all Ihren Kunden einen guten Eindruck hinterlassen, wird Ihr Ruf von dort ausgehen, und wer weiß, kann Ihnen an Orten, die Sie sich nicht vorstellen können, viele neue Möglichkeiten eröffnen.